La atención de telesalud en salud mental se ha impulsado debido al coronavirus

La atención de telesalud en salud mental se ha impulsado debido al coronavirus
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El sistema de salud de Australia ha abrazó la telesalud durante la pandemia de coronavirus, los pacientes reciben atención en línea, por video o por teléfono. Pero lo que sucede con esta pospandémica es incierto.

Desafortunadamente, el aislamiento espacial de la pandemia se convirtió rápidamente en aislamiento social, y esto creó estrés y la ansiedad para muchos. Todo esto significa que después de la pandemia, habrá un aumento en demanda de servicios de salud mental.

Esta demanda adicional se detendrá mas presion en un sistema de salud mental ya sobrecargado.

La ayuda digital está disponible

Es fundamental que los servicios de salud mental públicos y privados adoptar nuevas tecnologías ahora para ayudar a satisfacer esta demanda futura.

Impulsado por la desorganización masiva de los servicios de salud que acompañó a la pandemia de COVID-19, Medicare este año finalmente se movió para apoyar la forma más básica de telesalud, apoyando consultas telefónicas y por video.

Eso es 144 años desde Alexander Graham Bell produjo el primer teléfono en funcionamiento en 1876. Esperemos que nuestro sistema general de atención médica, y en particular nuestro sistema de salud mental, no tarde tanto en incorporar el poder de las tecnologías digitales del siglo XXI.

Los australianos tienen la suerte de haberse beneficiado ya de muchas innovaciones en la atención de la salud mental digital, como estado de ánimo, eHeadspace e Sinergia del proyecto, todos ofreciendo soporte en línea para personas necesitadas.


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Esto ha sido liderado por asociaciones entre las principales universidades, organizaciones no gubernamentales y la industria.

Alcanzar fue el primer servicio en línea del mundo cuando se lanzó en Australia en 1996 para reducir el suicidio juvenil.

Aceptación lenta de los servicios de telesalud

Pero los sistemas de telesalud no se han implementado o accedido ampliamente. Del 2.4 millones de visitas a psiquiatras en 2018-19, solamente 66,000 involucrado telesalud.

Claramente, demasiados australianos que buscan atención de salud mental no obtienen los beneficios potenciales de lo que está disponible en la innovación de telesalud.

Este fracaso no es exclusivo de Australia. Pre-COVID-19, el Foro Económico Mundial destacó la enorme brecha en la prestación de servicios de salud mental entre los países desarrollados y en desarrollo. Pide una implementación rápida de servicios de salud mejorados digitalmente y más inteligentes.

La Organización Mundial de la Salud y todos los demás organismos sanitarios importantes advierten de la urgente necesidad de ampliar los servicios de salud mental en respuesta a la dislocación económica y social causada por la pandemia.

La cruel lección de las recesiones económicas pasadas es que para las personas más afectadas, la salud mental se deteriora rápidamente. Sin una respuesta rápida y específica, intentos de suicidio y muerte por suicidio incrementará.

Un impulso al sistema

Para prevenir esto en Australia, necesitamos inversiones sociales y de bienestar generalizadas y un mejor sistema de salud mental.

Pre-COVID-19, la Comisión de Productividad en su proyecto de informe sobre la atención de la salud mental en Australia destacó una falta de inversión sostenida (en relación con los costos sociales y económicos de una mala salud mental), una coordinación deficiente y una falta fundamental de respuesta a las necesidades de los más afectados.

También pidió más medidas de prevención e intervención temprana, particularmente para niños y adultos jóvenes.

Australia tiene dos sistemas de salud mental separados. Los sistemas estatales están muy centrados en los departamentos de emergencia y la atención aguda y obligatoria. Estos benefician principalmente al menor número de personas con enfermedades muy graves y persistentes.

Los hospitales privados proporcionan camas de hospital adicionales a las personas con seguro médico privado, pero también apoyan programas diurnos que cuestan mucho pero ofrecen un valor limitado.

El resultado es que Australia tiene una medio perdido - Grandes lagunas de servicios para las personas que más necesitan atención.

Necesitamos atención más especializada pero ambulatoria y atención multidisciplinaria para quienes la necesitan. Eso significa médicos de cabecera, psiquiatras, psicólogos, enfermeras y otros trabajadores de la salud capacitados, que trabajan en estructuras de equipo coordinadas. Estos servicios se necesitan desesperadamente en las comunidades urbanas, regionales y rurales exteriores.

¡Un futuro digital, ahora!

Un servicio de salud mental al estilo del siglo XXI mejorado digitalmente puede ser la respuesta.

Sistemas digitales inteligentes, como las aplicaciones para teléfonos inteligentes y otras tecnologías, pueden ayudar a evaluar rápidamente el nivel de necesidad y dirigir a las personas a las mejores clínicas disponibles.

Pueden ayudar a nuestros talentosos profesionales de la salud mental brindar una mejor atención. También traen el mundo de otras herramientas, apoyo de los compañeros y conexiones sociales mejoradas con el cliente, sin importar dónde se encuentren.

Acceso a formularios en línea de terapia de comportamiento cognitivo, como los que ofrece Mindspot, POR ESTE CAMINO y se pueden realizar otras intervenciones psicológicas basadas en pruebas para satisfacer la demanda.

Estas innovaciones pueden traer experiencia real al salón de aquellos en áreas rurales y regionales que típicamente viven más lejos de la atención presencial de calidad.

En uno de nuestros ensayos de investigación, un psiquiatra de niños y adolescentes que opera en Bogotá, Colombia, pudo brindar evaluaciones especializadas el mismo día a los jóvenes en Broken Hill, Nueva Gales del Sur.

Los servicios de salud mental en Australia ya se han transformado radicalmente durante la pandemia. Las consultas en video son ahora fundamentales para el trabajo de los profesionales de la salud mental.

Los psicólogos y psiquiatras de todo el país se están comunicando con sus clientes en línea. A muchos clientes les resulta mucho más conveniente y mucho menos costoso que acudir a las clínicas habituales.

Hora de actuar

El futuro digital no se trata solo de hacer pequeños cambios. Un futuro mejorado digitalmente para la salud mental implica un replanteamiento fundamental de los modelos de atención.

Se deben utilizar herramientas de detección en línea o respaldadas por líneas de ayuda para guiar a las personas a lo largo de la mejor ruta de tratamiento para ellos.

Las redes de salud primaria, las autoridades regionales de salud financiadas por el Commonwealth para coordinar la atención primaria, deben garantizar que los servicios que comisionan utilicen la tecnología digital de manera adecuada y realicen un seguimiento de la prestación de atención.

Estas nuevas formas de atención habilitada digitalmente hará que todo el sistema de salud mental sea más eficiente, liberando recursos para ayudar a los australianos atrasados ​​que necesitan cuidados clínicos más intensivos.

Los gobiernos de Australia deben aprovechar la oportunidad que ha creado COVID-19. Los sistemas digitales deben considerarse ahora como una infraestructura sanitaria esencial, de modo que los australianos más desfavorecidos pasen al frente de la fila.

Acerca de los autoresLa conversación

Ian Hickie, profesor de psiquiatría, Universidad de Sydney y Stephen Duckett, Director, Programa de Salud, Instituto Grattan

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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