Los lugares de trabajo funcionan mejor cuando los colegas tienen buenas relaciones entre ellos. (Shutterstock)
Cuando era adolescente y tenía veinte años, no pensaba mucho en lo importante que era gustar a las personas con las que trabajaba. En ese momento, trabajaba como mesero en un restaurante de Toronto y ser amigo de mis colegas era parte de la experiencia.
Pero una vez que me convertí en profesor universitario y educador ejecutivo, me di cuenta de la importancia de las relaciones en el lugar de trabajo. ahora se que los lugares de trabajo funcionan mejor cuando los colegas tienen buenas relaciones entre sí.
Estos hallazgos entran en conflicto con un sentimiento común que he notado en mis más de 20 años de trabajo con empleados: creer que no es necesario ser amigo de tus colegas. Si bien este punto de vista es comprensible, no es útil, especialmente cuando se trata de trabajar con personas con las que no te llevas bien.
tipos de amistades laborales
Alrededor del 30 por ciento de los norteamericanos dicen que tienen un mejor amigo en el trabajo. El resto informa tener amigos regulares de trabajo.
Es útil diferenciar entre diferentes tipos de amistades, ya que no todas las relaciones ofrecen las mismas ventajas. Al especificar los tipos de amistad y comprender los beneficios de cada uno, podemos tomar decisiones informadas sobre si vale la pena invertir en relaciones específicas.
Usando anterior investigación psicológica Sobre Nosotros diferentes tipos de amistades en el lugar de trabajo, junto con mi experiencia trabajando con miles de gerentes y líderes, he creado cuatro categorías de amistad para el lugar de trabajo.
1. El mejor amigo del lugar de trabajo. Esta es una amistad muy cercana con un colega que se caracteriza por la revelación personal. Los mejores amigos en el lugar de trabajo se tienen en alta estima, ejerciendo confianza y honestidad.
2. Cercano al lugar de trabajo. Estas son amistades cercanas, pero no al nivel del mejor amigo. La mayoría de las personas en estas relaciones quieren seguir siendo buenos amigos, incluso si una persona deja el lugar de trabajo.
3. Amigable con el lugar de trabajo. Esta relación tiene algunas de las mismas cualidades que la anterior, pero es menos probable que persista más allá del trabajo. También suele haber menos divulgación personal. En otras palabras, es el compañero de trabajo, el tipo de persona con la que almuerzas o tomas un café.
4. Conocido compañero de trabajo. Esto se refiere a alguien que puede ver con frecuencia en el trabajo, pero sus interacciones con ellos se limitan a intercambiar sonrisas o breves cortesías.
Beneficios de las amistades en el lugar de trabajo
Las amistades en el trabajo mejoran innovación, sensación de seguridad psicológica y compasión Cuando los empleadores equilibran el liderazgo y la amistad con sus empleados, fomenta la vulnerabilidad, la adaptabilidad y la humildad que se requiere en los entornos empresariales actuales.
Elton Mayo, uno de los fundadores de la teoría organizacional moderna, reconoció que oportunidades para conexiones socioemocionales en el trabajo tuvieron fundamental para el rendimiento.
Sin embargo, el simple hecho de compartir información con otra persona no brinda estas oportunidades: se necesita un intercambio emocional. Un intercambio emocional requiere ser abierto sobre los sentimientos y preocupaciones de uno, mientras que un intercambio de información no.
Debido a estos intercambios emocionales, las amistades en el lugar de trabajo pueden ser difíciles. Requieren un importante inversión de tiempo, así como la confianza y la divulgación, ambos pueden ser desalentadores para algunos.
¿Qué relaciones valen la pena?
Hacer y mantener amigos en el trabajo ha ser cada vez más importante para las personas desde el inicio de la pandemia. A medida que el trabajo remoto e híbrido se ha vuelto más frecuente, las amistades en el trabajo han asumido el papel crucial de brindar un apoyo social y emocional esencial.
La relación de mejor amigo en el lugar de trabajo brinda la mayor cantidad de beneficios porque brinda la mayor oportunidad de intercambios emocionales entre colegas. Estos beneficios incluyen aumento de la felicidad, productividad y motivación en trabajadores.
Pero las relaciones cercanas son difíciles y agotador de mantener, es decir, este tipo de relaciones suelen ser más raros en comparación con otros tipos.
Las relaciones amistosas y amistosas cercanas en el lugar de trabajo son las más propensas a brindar estos beneficios sin ser demasiado agotadoras emocionalmente o difíciles de mantener. Aún así, es importante tener en cuenta que las relaciones amistosas cercanas enfrentan desafíos similares a los de tener un mejor amigo en el trabajo, es decir, un mayor riesgo de que los conflictos personales se extiendan al trabajo.
Los compañeros de trabajo conocidos son el único tipo de relación en el lugar de trabajo que no brinda ninguno de los beneficios que se obtienen al tener amigos en el trabajo. Si quieres aprovechar al máximo el trabajo, lo mejor que puedes hacer es intentar hacer amigos.
La hostilidad no paga
Pero, ¿qué pasa si tienes un colega que realmente no puedes soportar? Además de sonreír y soportar su presencia, puedes tomar la decisión de retirarte. Esto podría significar dejar el rol o tratar de distanciarte de esa persona sin sacrificar tu capacidad de desempeño.
Si bien puede ser útil evitar a los que no le agradan, a menudo es un desafío hacerlo en el trabajo. Además, ser antipático en el trabajo, ya sea porque entablar amistades es demasiado difícil o porque estás evitando a una persona en particular, puede hacer que el trabajo menos agradable y atractivo.
Empleados menos comprometidos encontrar menos significado en su trabajo y recibir menos oportunidades de ascenso. La hostilidad también puede conducir a niveles más altos de soledad y aislamiento, que puede terminar enfermándote.
Una nueva perspectiva
Si decide mantener una relación amistosa con un colega que no le agrada, existen algunas estrategias que puede utilizar para mantener una relación de trabajo productiva con él. Una de estas estrategias implica el uso de reencuadres positivos para cambiar la forma en que piensa e interpreta el comportamiento de su colega.
El uso de metáforas para cambiar su perspectiva puede ser una forma útil de lograr esto. Una metáfora particularmente útil es comparar a su colega con un libro. Al leer un libro, incluso si es agradable, puede haber partes que no le gusten y pase por alto. Sin embargo, nunca descartas el libro completo.
Aplicar esta metáfora a los colegas puede ayudarlo a resaltar las partes de una persona que le gusta mientras deja de lado las partes menos deseables. Es importante reconocer que nadie es perfecto, dentro o fuera del trabajo.
Si bien siempre habrá colegas que no le interesen, puede ser fortalecedor saber que, con un poco de replanteamiento, puede ayudar a crear un mejor lugar de trabajo para usted y quienes lo rodean.
Sobre el Autor
Esteban Friedman, Profesor Adjunto de Estudios Organizacionales, Escuela de Negocios Schulich, Universidad de York, Canadá
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
Libros relacionados:
Los cinco lenguajes del amor: el secreto del amor duradero
por Gary Chapman
Este libro explora el concepto de "lenguajes del amor", o las formas en que las personas dan y reciben amor, y ofrece consejos para construir relaciones sólidas basadas en la comprensión y el respeto mutuos.
Haga clic para obtener más información o para ordenar
Los siete principios para hacer que el matrimonio funcione: una guía práctica del principal experto en relaciones del país
por John M. Gottman y Nan Silver
Los autores, destacados expertos en relaciones, ofrecen consejos para construir un matrimonio exitoso basados en la investigación y la práctica, incluidos consejos para la comunicación, la resolución de conflictos y la conexión emocional.
Haga clic para obtener más información o para ordenar
Ven como eres: la nueva y sorprendente ciencia que transformará tu vida sexual
por Emily Nagoski
Este libro explora la ciencia del deseo sexual y ofrece ideas y estrategias para mejorar el placer sexual y la conexión en las relaciones.
Haga clic para obtener más información o para ordenar
Adjunto: La nueva ciencia del apego adulto y cómo puede ayudarlo a encontrar y mantener el amor
por Amir Levine y Rachel Heller
Este libro explora la ciencia del apego adulto y ofrece ideas y estrategias para construir relaciones saludables y satisfactorias.
Haga clic para obtener más información o para ordenar
The Relationship Cure: una guía de pasos de 5 para fortalecer su matrimonio, familia y amistades
por John M. Gottman
El autor, un destacado experto en relaciones, ofrece una guía de 5 pasos para construir relaciones más fuertes y significativas con los seres queridos, basada en principios de conexión emocional y empatía.
