¿Jefe tóxico en el trabajo? Aquí hay algunos consejos para sobrellevar la situación

¿Jefe tóxico en el trabajo? Aquí hay algunos consejos para sobrellevar la situación
Si el comportamiento de su jefe lo deja con ansiedad, enojo o malestar, no está solo.
Imagen obtenida de Shutterstock.com 

En Australia, la legislación sobre salud y seguridad en el lugar de trabajo responsabiliza a los empleadores de garantizar el bienestar emocional, psicológico y físico de los empleados.

Reclamaciones de estrés mental presentadas por los empleados afectados contra su empleador aumentado en 25% de 2001 a 2011. Aunque no se informó la proporción de reclamos por estrés específicamente relacionados con “malas relaciones con superiores”, un estudio encargado por Medibank Private informó que en 2007 el costo total del estrés relacionado con el trabajo para la economía australiana fue de A $ 14.8 mil millones; el costo directo para los empleadores solo en casos de estrés presentismo y el absentismo fue de A $ 10.11 mil millones.

A estudio anterior en el impacto de los comportamientos tóxicos sistémicos exhibidos por los gerentes encontró que incluso uno o dos comportamientos tóxicos, como manipular e intimidar, era suficiente para causar un daño significativo a la salud física y mental de los empleados.

Los comportamientos tóxicos más comunes que exhiben los gerentes incluyen:

  • Constantemente busca y necesita elogios
  • Tiene que ganar a toda costa
  • Lapsos en anécdotas de auto-alabanza que consumen mucho tiempo
  • Encanta, cultiva y manipula
  • Reproduce favoritos
  • Se atribuye el mérito del trabajo de los demás.
  • Mentiras
  • Acosa y abusa de otros
  • Critica incesantemente a los demás públicamente
  • Tiene cambios de humor y rabietas.
  • Trata todas las interacciones en el lugar de trabajo como un ejercicio de detección de fallas.
  • Quita toda la autoridad para tomar decisiones
  • Micro gestiona todo lo que haces
  • Promete tomar medidas pero luego se niega
  • Ignora solicitudes

Impacto en el bienestar

Las consecuencias negativas para el bienestar informadas por los participantes en el estudio incluyeron:

Psicológico

Ansiedad, depresión, agotamiento, cinismo, impotencia, aislamiento social, pérdida de confianza, sentirse infravalorado.


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Emocional

Ira, decepción, angustia, miedo, frustración, desconfianza, resentimiento, humillación.

Físico

Insomnio, caída del cabello, adelgazamiento / aumento, dolores de cabeza, malestar estomacal, virus y resfriados.

¿Jefe tóxico en el trabajo?Imagen obtenida de shutterstock.com

Una forma de lidiar con los gerentes tóxicos es escalar el riesgo e informarlo a la alta gerencia. Sin embargo, un tema común en el estudio fue la frustración que sintieron los participantes cuando no se tomaron medidas después de informar sobre los comportamientos tóxicos de los líderes. A veces, las organizaciones se muestran reacias a tomar medidas contra el infractor, tal vez porque mantienen relaciones importantes, generan ingresos importantes o por temor a entablar un litigio si se les impugna. Es probable que las organizaciones que opten por ignorar los comportamientos tóxicos de liderazgo incurran en mayores demandas por estrés y costos de litigio.

¿Cómo se puede preservar el bienestar de los empleados? Primero, es necesario comprender si el líder ofensor tiene buenas intenciones, pero desconoce sus comportamientos disfuncionales. Si es así, una estrategia es delinear los comportamientos específicos que están causando angustia al líder en cuestión, para hacerle saber el impacto de su comportamiento a través de los procesos de gestión del desempeño. Sin embargo, si se siente que hay una intención deliberada de su parte de salirse con la suya a expensas de quienes los rodean, se deben considerar otras opciones, como iniciar una acción disciplinaria.

Estrategias de afrontamiento individuales

Si está experimentando un liderazgo tóxico y siente que no está en condiciones de denunciarlo o dejar la organización, las estrategias de afrontamiento que se informaron en el estudio como útiles fueron:

  • Buscar el apoyo social de colegas, mentores, amigos y familiares.
  • Buscando apoyo profesional, es decir, programa de asistencia al empleado, consejero, psicólogo, médico de cabecera.
  • Buscando asesoramiento de Recursos Humanos
  • Realizar actividades de salud y bienestar, es decir, dieta, ejercicio, meditación, yoga, ejercicios de respiración.
  • Reestructurar sus pensamientos sobre los incidentes en cuestión para mantener una sensación de calma y administrar su estado de ánimo.

Qué no hacer

Las estrategias de afrontamiento que, según se informó, tenían consecuencias negativas o prolongaban el estrés y el miedo a su líder fueron:

  • Enfrentando al líder
  • Evitar, ignorar o pasar por alto al líder
  • Silbato
  • Reflexionando sobre los errores cometidos y reviviendo los sentimientos de ira y frustración.
  • Centrarse en el trabajo
  • Tomar licencia por enfermedad (solo alivio a corto plazo).

Los individuos que reciben regularmente comportamientos tóxicos comienzan a cuestionarse a sí mismos, a dudar de sus capacidades y a sentirse atrapados en su situación / función / organización actual.

Para protegerse contra tal frustración, asegúrese de tener un plan de carrera actualizado, que describa claramente sus fortalezas, logros, valores personales, preferencias laborales, oportunidades de desarrollo y empleabilidad. Mantenga su currículum vitae y perfil en línea actualizados y asegúrese de estar bien conectado en su ocupación e industria, todo como parte de un plan de contingencia para salir de la situación tóxica del lugar de trabajo en caso de que se vuelva insostenible.

Acerca de los autoresLa conversación

Vicki Webster, Candidato a doctor, Universidad Griffith y Paula Brough, Profesora y Directora, Unidad de Investigación en Psicología Social y Organizacional, Universidad Griffith

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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