Muchos profesionales motivados altamente inteligentes que sus reacciones emocionales habituales en el camino del aprendizaje. Incluso algunos de nosotros que decimos que disfrutar la crítica constructiva puede tener fuertes reacciones emocionales cuando recibimos comentarios negativos acerca de nuestras actitudes y comportamientos. Es fácil ponerse a la defensiva y cerró a cabo lo que otros tienen para decirnos.

Duras verdades sobre nuestra personalidad y el comportamiento a menudo generan las emociones que bloquean el impulso para el cambio. Nos sentimos vulnerables cuando se enfrentan a fallas o deficiencias personales y, en ese estado, algunos de nosotros somos incapaces de adoptar un enfoque constructivo a la identificación de las soluciones que nos harán más exitosos y satisfechos. Esto puede ser especialmente cierto si la entrada o retroalimentación que usted recibe es sorprendente para usted y usted está desconcertado.

Constructiva de resolución de problemas

La gente comúnmente exhiben tres reacciones emocionales a los comentarios que interfieren con su capacidad para aprender de ella: en lugar de aceptar la responsabilidad de nuestro comportamiento, a menudo ignoran, niegan, o culpar a alguien o algo más. Estas reacciones defensivas son la naturaleza por lo segundo que es posible que no sepa que usted está respondiendo a la defensiva a la retroalimentación. Pero es importante entender que ninguna de estas tres reacciones emocionales le impiden aprender de los comentarios constructivos y el uso de métodos de resolución de problemas para mejorar.

Cada una de estas reacciones emocionales se describe a continuación, y mientras usted lee a través de las descripciones, que si estas reacciones emocionales desempeñan un papel en sus defensas psicológicas. ¿Tratas de hacer caso omiso de su opinión sobre las áreas que necesita para desarrollar? ¿Le parece que usted no puede negar que frente a los problemas en su vida? Otros han dicho alguna vez a usted que usted encuentra a alguien o algo a quien culpar en lugar de reflexionar sobre su papel en los problemas o situaciones difíciles? ¿Qué eventos deben ocurrir para que se mueva a la aceptación de la validez de su opinión sobre sus necesidades de desarrollo? ¿Cuáles son los mecanismos psicológicos que históricamente han interferido con su capacidad tanto para aceptar la plena responsabilidad de su comportamiento contraproducente y crear las bases para resolver de manera constructiva la forma de cambiar su comportamiento para ser más eficaces en el trabajo?

IGNORE: La ignorancia no es felicidad

La ignorancia puede ser una bendición para algunos asuntos, pero cuando usted está buscando a su personalidad y la conducta, la ignorancia no es felicidad. Sin conocimiento de sus actitudes y comportamientos, le pegan con inconscientemente repetir - si funcionan bien para usted o no. Tenga en cuenta las diferencias entre los comportamientos normales de trabajo y cómo se podría trabajar en un proyecto importante o asignación de trabajo. Cuando se asignan proyectos importantes, que aplica su inteligencia, la educación, y experiencia y pueden consultar con sus colegas para garantizar el mejor resultado posible. Usted hace un esfuerzo consciente para aplicar todos sus conocimientos sobre negocios y conocimientos técnicos para asegurarse de que el trabajo esté bien hecho. Esto contrasta con el enfoque de todos los días a trabajar. Para la mayoría de las personas, sus comportamientos en el trabajo son más a menudo el resultado de los procesos inconscientes - hábitos - que de los esfuerzos cuidadosamente elaborados. Ilógico que sea, la gente tiende a ignorar (o culpar a otros de) los errores del pasado y problemas, y sólo hay que repetir lo que no les ha funcionado en el pasado.

La gente rara vez se aplican su inteligencia, educación, experiencia, o un proceso de revisión de su repertorio conductual. Es rara la persona cuyo trabajo comportamiento es el resultado de una metódica, el esfuerzo reflexivo, criticados. Debido a que la mayoría de la gente no hace conciencia en el comportamiento, que "por defecto", o volver a la personalidad, impulsados ​​por los hábitos, muchos de los cuales son contraproducentes.

Peter Ustinov dijo: "Una vez que estamos destinados a vivir nuestras vidas en la prisión de nuestra mente, nuestro deber es uno que le proporcione también." Esta idea sin duda se puede aplicar a su comportamiento en el trabajo. Puesto que usted está destinado a pasar muchas, muchas horas en su lugar de trabajo, es en su mejor interés para un buen desempeño, para saber qué comportamientos funcionan y cuáles no y, a continuación se aplican esos conocimientos en su vida laboral. Eso es, esencialmente, la tarea aquí: para comprender mejor sus actitudes y comportamientos, a continuación, elija para demostrar las conductas que le ayudarán a ser más productivos y satisfechos en el trabajo y para aprender a suprimir los que son contraproducentes. Es más fácil decirlo que hacerlo.

A menos que un esfuerzo especial para evitar que se caiga en los viejos hábitos - especialmente en situaciones familiares, como su lugar de trabajo. Su trabajo, si usted desea aumentar su capacidad de tener éxito y sentirse satisfecho, es hacerse con el control de los hábitos contraproducentes a través de la pura fuerza de la razón y la voluntad, a través de un esfuerzo consciente y disciplinado para cambiar su comportamiento (para aquellos de ustedes que no puede manejar la concepto de cambio, ya que sólo se siente demasiado grande, trate de expresiones como modificar o moderar el cambio en lugar de la palabra).

Cambiar su comportamiento requiere que usted piensa acerca de cómo sus rasgos de personalidad afectan a la manera de comunicarse, colaborar, establecer objetivos, hacer frente a los conflictos, y sentir las cosas. Estas cuestiones son complejas, pero estar seguros de que las modificaciones conductuales más leves pueden significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Y recuerde: los problemas haciendo caso omiso de última instancia, será más doloroso que encontrar la solución a los mismos.

NEGAR: ¿Rechazar la validez de los comentarios?

La negación tiene dos formas. La primera es la de refutar la validez de la información sobre su comportamiento y la segunda es aceptar la validez de las votaciones, pero refuta que, en su caso el comportamiento es contraproducente. De acuerdo con el primer tipo de negación, una persona podría decir: "No creo que yo soy insistente," y, tras el segundo tipo, alguien podría decir: "Soy agresivo, pero esa es la única manera de conseguir nada hacer por aquí. "

La segunda forma de negación es llegar a un acuerdo que los rasgos contraproducentes ocupan un lugar destacado en el maquillaje de la personalidad, pero niegan que tienen un impacto negativo en su rendimiento. Esto es común entre las personas que han alcanzado cierto éxito como resultado de su inteligencia y habilidades técnicas. Su historia de éxito hace que sea más fácil para descontar la importancia de sus rasgos de personalidad en su capital humano ecuación. Por ejemplo, muy agresivos, la gente agresivos pueden excusar su siempre-en-la-falta de estilo, diciendo: "eso es lo que me llevó a donde estoy hoy", pensando que están comentando sobre su éxito, cuando en realidad su inteligencia y trabajo duro lo que trajo un poco de éxito, mientras que su hostilidad probable que los llevó la presión arterial alta y las malas relaciones.

CULPA: Culparse, otros, influencias externas

La culpa se expresa en tres formas conocidas: sentimiento de culpa, la culpa de otros, y echarle la culpa a las influencias externas en el mundo. Sentimiento de culpa, la culpa, es una forma muy popular. No es bueno que se sienten culpables acerca de su personalidad y estilos de comportamiento a menos que la conciencia lleva a cambiar. La culpa solo no tiene ningún beneficio, por lo que si te sientes obligado a darse un chapuzón en la piscina de la autocompasión, que sea breve. Si bien es importante y constructivo para ser consciente de sus defectos y deficiencias, preocupándose con ellos no sirve a ningún propósito útil y de hecho destruye.

Muchas personas se concentran demasiado en sus atributos negativos y se sienten disminuidos por la presencia de rasgos contraproducentes, lo que es más beneficioso, sin embargo, es mantener una perspectiva equilibrada de los puntos fuertes y debilidades. La perfección es un ideal inalcanzable, pero la mejoría es posible. Acepte que son imperfectos y seguir adelante con ella.

La segunda forma de culpa es la de uso frecuente, con frecuencia objeto de abuso, la culpa de los demás. Tal vez por ciento 75 de sus compañeros de trabajo tienen estilos contraproducentes de personalidad, es fácil verlos como los principales objetivos de la culpa. El hecho de que 75 ciento de los trabajadores tienen problemas de personalidad que llevan con ellos al trabajo significa un ambiente de trabajo estresante, y bajo condiciones de estrés a algunas personas culpar a los demás. Sin embargo, humildemente, debe recordarse que la culpa no soluciona el problema, sólo lo desplaza. Además, no conozco a muy pocas personas que realmente pueden tener un impacto en el cambio de la personalidad de un compañero de trabajo o el comportamiento. Pero, que puede cambiar el suyo propio. Al dominar su propia conducta, sus relaciones con los demás mejorará y tal vez sus interacciones más positivas servirá como un impulso para sus compañeros de trabajo para realizar mejoras también.

La forma final de la culpa es la tendencia familiar a culpar a las influencias externas en el mundo por los problemas. Su situación laboral, la política de la compañía, el estrés familiar, la economía - estas son sólo unas pocas influencias externas que son objetivos comunes de la culpa. A menudo hay cuestiones verdaderamente legítimos, los problemas y las irritaciones que el mundo exterior genera. Sin embargo, su objetivo no es cambiar el mundo exterior - una tarea imposible -, sino para dominar sus propias actitudes y comportamientos en el mundo en el que debe operar de forma eficaz. Una de las claves con más éxito la negociación de su camino en un mundo estresante es para que usted pueda entender cómo la respuesta al estrés y después de cambiar o moderar sus respuestas a enfrentar mejor la situación en un mundo estresante.

© 2002. Reproducido con autorización de la editorial,
New World Library. www.newworldlibrary.com

Artículo Fuente

La paradoja de Logro
por Ronald A. Warren.

Ronald Warren lo ayuda a reconocer y comprender cuáles de sus rasgos de personalidad son activos y cuáles se interponen en su camino. Detalla las estrategias para cambiar los comportamientos dañinos e ineficaces y los ceros sobre los rasgos de éxito para cultivar.

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Sobre la autora

Ronald A. Warren, Ph.D., es un psicólogo organizacional que se especializa en la evaluación de los empleados. Trabajando en los Estados Unidos y en el extranjero, sus clientes han incluido United Parcel Service, Hyatt Hotels, Consumers Union, Walt Disney World Attractions, British Airways y Maytag. La firma de Ron, AchievementParadox.com brinda servicios de consultoría a organizaciones en todas las áreas de medición organizacional, incluidas evaluaciones de 360-degree para programas de capacitación corporativa. El auto-perfil de ACT está disponible gratis en: http://www.psychtests.com/act. MAPII está disponible en: www.achievementparadox.com y en www.pantesting.com.

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