¿Cómo se propaga la información falsa en línea?

: By farida vis

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Si tan solo fuera así de sencillo. Alias 0591, CC BY

El verano pasado, el Foro Económico Mundial (FEM) invitó a los miembros de su consejo 1,500 a identificar las principales tendencias que enfrenta el mundo, incluido lo que se debe hacer al respecto. El WEF consta de 80 consejos cubriendo una amplia gama de temas, incluyendo redes sociales. Los miembros provienen de la academia, la industria, el gobierno, las organizaciones internacionales y la sociedad civil en general.

Los tres temas principales destacados para 2014 se referían a las crecientes tensiones sociales en Medio Oriente y África del Norte; aumento de las disparidades de ingresos y persistente desempleo estructural. Quizás sorprendentemente, en décimo lugar había una preocupación por La rápida difusión de la información errónea en línea, específicamente el papel de las redes sociales en esto. A un valor de 3.35, esto fue visto como algo muy significativo.

¿Cómo se difunde la información falsa en línea?
Fuente: Foro Económico Mundial.

Información falsa y noticias

Dentro de una serie de profesiones, el periodismo es obvio, la difusión y el potencial para informar información errónea es una preocupación genuina. Ser el primero en informar noticias de última hora ha sido un valor clave para los medios tradicionales. Aunque esto ya no puede contener el atractivo que una vez tuvo.

Ahora, algunas organizaciones de noticias otorgan un mayor valor a tener razón, incluso si eso significa no ser el primero en informar una historia. Esto es probablemente el resultado de varios de alto perfil errores hecho recientemente usando información de redes sociales.

En el aniversario de los atentados del 2013 Boston Marathon, vale la pena recordar que la información publicada en Reddit llevó a que el New York Post imprimiera imágenes de dos sospechosos en su portada, que no tenían nada que ver con los atentados.

Tras la desaparición del vuelo MH370 de Malaysia Airways en marzo, Noticias NBC También destacó varios informes falsos que se difundieron en las redes sociales, que alegaban que el avión había aterrizado con seguridad.

Las prácticas de verificación que llevan mucho tiempo hacen que sea casi imposible que las salas de redacción compitan con la velocidad de las redes sociales. La verificación en línea es cada vez más importante si esto permite informar la información en línea que es objetivamente correcta. La confianza en la fuente de información, comprensiblemente, continúa siendo uno de los activos más importantes, si no el más importante, que tiene una organización de noticias.

¿Están preocupados los usuarios de internet?

Mientras que los datos de WEF mostraron la rápida difusión de información falsa como una tendencia clave para 2014, el 2013 Encuesta de internet de Oxford descubrió que la confianza en la confiabilidad de la información en línea entre los usuarios de internet británicos ha cambiado muy poco en los últimos diez años.

Más que eso, y esto es especialmente importante en relación con la información falsa y las noticias, los usuarios identifican Internet como la fuente de información más confiable por televisión y radio (en 3.6 en promedio, con 5 siendo totalmente confiable).

Instituto de Internet de Oxford

Los autores señalan:

Esta estabilidad sugiere que los usuarios han aprendido hasta qué punto pueden confiar en la información en línea. En este sentido, podemos ver que las personas tienen un nivel aprendido de escepticismo sobre la información que se puede encontrar en línea, lo que es contrario a muchas expectativas de que las personas se vean influenciadas indebidamente por la información errónea distribuida en línea.

Pero incluso si los usuarios de Internet no están terriblemente preocupados por la información falsa, sigue siendo un problema.

¿Cómo se difunde la información?

La información falsa se difunde al igual que la información precisa. Se está desarrollando un trabajo importante sobre la difusión y circulación de información en línea, específicamente académico y energético Estudios sobre viralidad. Este trabajo busca comprender mejor las circunstancias bajo las cuales la información se ha difundido o puede difundirse. Lo que está claro es que es difícil aislar patrones específicos, usuarios o tipos de contenido que pueden dar lugar a la difusión de información en línea.

Pero surgen algunos patrones. En su análisis, Karine Nahon y Jeff Hemsley encontraron que el papel de "guardianes" es fundamental para determinar si algo se vuelve viral o no. Estos guardianes, personas que están bien ubicadas dentro de una red para compartir información con otros, a menudo son periodistas pasados de moda o personas "informadas". Nahon y Hemsley brindan el famoso ejemplo de Keith Urbahn, jefe de gabinete de Donald Rumsfeld, ex Secretario de Defensa de los Estados Unidos. Su solo tweet que informaba sobre la muerte de Osama bin Laden se volvió viral antes de que el Presidente hubiera podido dirigirse a los medios de comunicación. Esta visualización by Social Flow destaca la importancia de Urbahn y Brian Stelter de CNN en la difusión de esta información.

Investigación de la industria by Face también muestra que los guardianes pueden ser importantes, siguiendo un desencadenante emocional y la validación de la audiencia relevante.

Otro cuerpo de trabajo se centra en un tipo específico de contenido en línea que a menudo se propaga rápidamente: memes de Internet. Limor Shifman define un meme de internet como:

a) un grupo de elementos digitales que comparten características comunes de contenido, forma y / o postura, que
b) fueron creados con conocimiento mutuo, y
c) fueron circulados, imitados y / o transformados a través de Internet por muchos usuarios.

Cuando se trata de memes, la idea de "información falsa" adquiere un significado muy diferente en comparación con la forma en que los periodistas pueden verificar la información en línea.

Tomemos, por ejemplo, el incidente de un oficial de policía. aparentemente casualmente pulverización de pimienta un grupo de manifestantes de Occupy en un campus universitario a finales de 2011. Si bien este incidente tuvo lugar, también dio a luz a un meme popular. Este meme muestra al oficial de policía retocado en una serie de obras de arte, así como en otros escenarios contemporáneos e históricos. Entonces, aunque la información original es precisa, su tratamiento adicional la convierte en otra cosa.

Con el rápido desarrollo de plataformas como Twitter, estos diferentes tipos de contenido (y diferentes tipos de usuarios, incluidas las cuentas falsas y falsas) existen en el mismo lugar y pueden relacionarse con el mismo evento, lo que agrega complicaciones.

¿Cómo sabemos que es falso?

Cuando se trata de verificar información en línea, el periodismo podría verse como un tipo de servicio de primera línea para tratar información falsa en línea. Iniciativas como el Manual de Verificación Ofrecer información y pautas importantes sobre cómo lidiar con diferentes tipos de información falsa. Esencialmente alienta a los lectores a asumir que la información en línea es falsa hasta que se verifique.

Comprender la difusión de información falsa en línea requiere una mejor comprensión de dos cosas. Primero, cómo se difunde la información en línea; segundo, lo que entendemos por información falsa.

En este campo de estudio emergente, necesitamos soluciones que no solo nos ayuden a comprender mejor cómo se difunde la información falsa en línea, sino también cómo tratarla. Esto requiere diferentes tipos de experiencia: una sólida comprensión de las redes sociales combinada con la capacidad de manejar grandes volúmenes de datos que resaltan la importancia de la interpretación humana de la información en contexto.

Sobre la autora

Farida Vis, investigadora de la facultad, Universidad de Sheffield. Farida está afiliada al Foro Económico Mundial. Ella es miembro del Global Agenda Council on Social Media. Prueba contundente es una serie de artículos en los que los académicos usan evidencia de investigación para abordar las preguntas más difíciles de política pública.

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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