Combate moral: ¿Usas una mascarilla para demostrar que te preocupas por los demás? ¿O se niega porque cree que desafían la naturaleza humana? Justin Tallis / AFP a través de Getty Images
Los gobiernos de todo el mundo recomendado o obligatorio varios comportamientos para frenar la propagación de COVID-19. Estos incluyen quedarse en casa, usar máscaras faciales y practicar el distanciamiento social.
Sin embargo, los individuos continúan ignore estas recomendaciones y ignorar las reglas explícitas sobre el uso de mascarillas. En la Estados Unidos, Reino Unido y Australia, multitudes se han reunido para protestar contra los cierres.
Todo esto plantea la pregunta: ¿Por qué las personas no siguen las reglas que protegen no solo su propia salud sino la salud de su comunidad y nación? ¿Y cómo pueden los legisladores y los funcionarios de salud pública diseñar mejores mensajes para fomentar la adopción?
Cómo la moral guía nuestras decisiones
In mi última investigación, Estudié cómo las personas perciben los tres comportamientos recomendados principales como "correctos" o "incorrectos". Basé mi investigación en Teoría de los fundamentos morales, que establece que las personas juzgan lo "correcto" o "incorrecto" de los comportamientos según cinco preocupaciones morales o "fundamentos" diferentes.
La primera es si una acción demuestra que te preocupas; el segundo es si una acción mantiene estándares de igualdad; el tercero es si muestra lealtad al grupo; el cuarto es si muestra deferencia a la autoridad; y el último es si se ajusta a los impulsos y la forma natural de hacer las cosas.
Algunos fundamentos son relevantes para ciertos comportamientos; otros, no tanto. Por ejemplo, padres que son "anti-vacunas" mantienen este punto de vista porque consideran que las vacunas dañan las defensas inmunológicas naturales del niño. Aunque eso es no es cierto, las vacunas aún desafían su percepción de lo que es natural. Igualmente, cuando se trata de donaciones caritativas, las personas donan porque lo ven como una muestra de que les importa, no porque lo vean como “natural” hacerlo.
Un beneficio de explorar qué fundamento moral es relevante para un determinado comportamiento es que ofrece una mejor comprensión de cómo fomentar o desalentar ese comportamiento.
Por ejemplo, los formuladores de políticas ahora entienden que para fomentar la vacunación de los niños, los mensajes dirigidos a los padres indecisos deben ayudarlos a ver cómo las vacunas pueden realmente aumentar las defensas naturales de un niño. Pero decirles a estos padres que “demuestra que se preocupan por su hijo” tiene poco efecto, porque la base del “cuidado” es menos relevante.
Moralidad y COVID-19
Encuesté a 1,033 estadounidenses durante la última semana de abril de 2020, preguntándoles qué tan relevante es cada fundamento moral para quedarse en casa, usar máscaras faciales y practicar el distanciamiento social.
Encontré que los estadounidenses, en general, asociaban los tres comportamientos con los fundamentos de "cuidado" e "igualdad". De hecho, quedarte en casa cuando no necesitas salir demuestra que te preocupas por los demás; a esto lo llamo la base del cariño. Pero quedarse en casa ayuda a aplanar la curva solo si todos lo hacen: la base de la igualdad. Lo mismo puede decirse del uso de máscaras faciales y el distanciamiento social.
Pero también encontré importantes diferencias de edad en otros dos fundamentos morales.
Los adultos más jóvenes sintieron que quedarse en casa y usar mascarillas va en contra de su naturaleza, lo que yo llamo la base de la naturaleza. Tendría sentido. Los adultos más jóvenes tienen más probabilidades de anhelan interacciones sociales, por lo que quedarse en casa va en contra de lo que perciben como comportamiento humano natural.
Mientras tanto, usar máscaras faciales no solo es incómodo sino que esconde la cara, lo que también va en contra de las creencias sobre cómo se supone que los seres humanos socializan.
Los adultos mayores, por otro lado, sintieron que los tres comportamientos muestran un mayor valor que se le da a los objetivos comunes y la salud pública que a la comodidad personal.
Curiosamente, la base de la autoridad no se relacionó con ninguno de los tres comportamientos, independientemente de la edad.
Implicaciones políticas
Al comprender qué fundamentos morales son relevantes, los especialistas en marketing social, los funcionarios de salud pública y los legisladores pueden diseñar llamamientos más efectivos para que las personas se queden en casa, usen máscaras faciales y se mantengan a una distancia de 6 pies.
Por ejemplo, debido a que los estadounidenses ven las acciones como una muestra de que les importa, enfatizar cómo esos comportamientos muestran afecto probablemente aumentará el cumplimiento.
Para dirigirse a los adultos más jóvenes, que consideran que quedarse en casa y usar máscaras faciales va en contra de la naturaleza social de los seres humanos, los mensajes deben sugerir cómo estas acciones pueden realmente facilitar la socialización.
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Por ejemplo: "Usar una máscara le permite mantenerse en contacto de manera segura". Eslóganes comunes como "Mantenerse separados, juntos, ”Si bien son caprichosos y un juego de palabras, es poco probable que aumenten la aceptación de los adultos más jóvenes, ya que la base“ comunitaria ”es una preocupación menos relevante para ellos. Esos lemas pueden ser más efectivos para los adultos mayores.
Si los gobiernos y los funcionarios de salud pública realmente quieren promover quedarse en casa, usar máscaras faciales y practicar el distanciamiento social, no pueden simplemente decir "es moral hacerlo". Es posible que quieran aprender a apelar a las convicciones morales relevantes de la población a la que se dirigen.
Sobre la autora
Eugene Y. Chan, profesor asociado, Purdue University
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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