¿Cómo influye la cultura en nuestra comunicación y lenguaje corporal?

Cultura: la gran influencia externa en la comunicación y el lenguaje corporal

Todos los animales tienen una cultura y un lenguaje asociado con esa cultura. Si el lenguaje contiene palabras u otra vocalización, todas estas culturas incluirán lenguaje corporal. Por ejemplo, los caballos tienen un vocabulario limitado a una serie de risitas suaves, chillidos estridentes y gemidos lastimeros. Su lenguaje corporal mejora aún más el estilo de comunicación, aunque es limitado porque necesitan las cuatro extremidades para mantenerse de pie. Se adaptan mediante el uso del movimiento ocular, la acción repentina, levantando una pezuña, inmovilizar oídos y amenazas de acción física para comunicar sus mensajes. Por lo tanto, todos los caballos tienen la capacidad de "hablar" entre ellos con un "lenguaje" común que es ubicuo dentro de su especie.

Curiosamente, aunque los caballos tienen el mismo "vocabulario", lo usan con diferentes inflexiones. Si toma un caballo de una manada y la deja caer en una nueva manada, ocurre algo extraño: el caballo nuevo puede tratar de comunicarse con el lenguaje corporal más suave o más duro y el estilo de comunicación al que está acostumbrado. Ella trata de encajar con la nueva multitud de una manera que funcionó para ella en el grupo anterior, lo que a menudo conduce a un resultado desafortunado. La nueva pandilla reacciona violentamente, a veces porque el caballo es nuevo, pero otras veces porque al alfa no le gustan ciertos tipos de comportamiento.

Por ejemplo, el nuevo castrado trata de hacer amigos con el viejo castrado del lado de la manada, ofreciendo algunos rasguños amigables, pero el viejo castrado ve eso como un movimiento amenazante debido a la dinámica del rebaño. En efecto, este hato de caballos ha creado variaciones en su lenguaje corporal que son específicas de su cultura.

Comunicación dentro de la especie humana

Ahora vamos un paso más allá. La mayoría de nosotros en la especie somos capaces de realizar las mismas acciones que otros en nuestra especie. No tenemos control sobre nuestros oídos para fijarlos y enviar un mensaje áspero, ni tenemos acceso a los cascos para atacar rápidamente. Sin embargo, tenemos un movimiento repentino, podemos poner los ojos en blanco y tensar nuestros músculos, y podemos inyectar estridencia en nuestra voz. También tenemos un gran séquito de movimientos y señales adaptadas para usar que la mayoría de los humanos pueden entender sin educación.

Imagine dejar a un grupo de niños pequeños en sus propios dispositivos para desarrollar un lenguaje. ¿Qué pasaría? Es probable que un individuo establezca su dominio a lo largo del tiempo porque somos animales de manada, pero al principio, cada uno de ellos hablará su propio tipo de galimatías e intentará que el otro lo entienda. Todos los niños pequeños se sentirían frustrados y, sin reglas, algunos confiarían en morder o golpear, mientras que otros intentarían comunicarse con más medios civiles.

La más aguda de la pequeña banda se daría cuenta cuando parte de su movimiento de manos y cuerpo le daría los resultados que deseaba y lo haría una y otra vez. A medida que sus resultados aumentaban, otros adaptaban esta misma señalización y comenzaban a usar las herramientas del comunicador superior.

El niño creó efectivamente un gesto para comunicarse y esta comunicación finalmente sería entendida por toda su banda. Cuando un nuevo niño pequeño más tarde se convirtió en parte del grupo, el nuevo necesitaría entender el significado de ese lenguaje corporal en particular. No importaría lo que el nuevo niño quisiera que fuera, ya que el significado fue establecido por la cultura preexistente de los niños pequeños.

Asumiendo que no hay anomalías físicas, todos los humanos nacen capaces de hacer los mismos movimientos. Sin un lenguaje común, podemos asignarle significado a cualquier movimiento realizado. Cuando el significado ha sido asignado a un movimiento, le quita la capacidad al individuo de crear significado o usa el cuerpo de esa manera para significar cualquier cosa que no sea el contexto universalmente acordado. Por esta razón, la cultura reduce el lenguaje corporal humano. No se puede agregar a nada con lo que nacemos. Todo lo que puede hacer es limitar el significado y asignar un significado ubicuo a una acción.

Por ejemplo, considere "hablar con las manos" de los nativos americanos, más formalmente conocido como el Lenguaje de Señas Indígenas de las Llanuras (PISL), o Plains Sign Talk, como se llama en Canadá. Mediante el uso de las manos y cuatro factores básicos (ubicación de la mano, movimiento, forma y orientación), las personas de los idiomas orales 37 que llegan a familias de idiomas 12 en un área de 1 millones de millas cuadradas del continente norteamericano podrían comunicarse efectivamente. Eso significaba que las personas que llegaban de España con su propia marca de señalización tenían un lenguaje tácito menos sofisticado y menos formalizado que los nativos americanos que encontraron. Solo a través de prueba y error, y ciertamente muchos mensajes falsos, estos grupos aprendieron a comunicarse.

De la subcultura a la súper cultura

Durante mucho tiempo, muchos expertos en idiomas mantuvieron que bien y coque fueron las palabras más reconocidas en el mundo. Con la proliferación de acceso a la web, compartimos un vocabulario mucho más amplio y diversificado de expresiones, nombres de productos e incluso insultos. Palabras como zángano y meme se usan mucho en todo el mundo. Y muchas más marcas que Coca-Cola, así como nombres propios como Steve Jobs y Pope Francis, se han unido a las categorías de palabras reconocidas en todo el mundo, independientemente del idioma. Maryann trabaja con un asociado en Bangladesh en proyectos web y, si dice "404", no tiene que explicar que es un código de error en línea.

En las generaciones pasadas, la voz de una persona se limitaba a la influencia que creaba a través de algún canal, con frecuencia formal, pero ocasionalmente informal. Este tipo de influencia a menudo hacía que los guardianes de la puerta bloquearan al aspirante a gran orador y le impidieran alcanzar una plataforma para difundir ideas. Una idea dada tendría que eludir al "establecimiento" o guardias de la organización que estaba tratando de cambiar.

MySpace fue uno de los esfuerzos de las redes sociales que comenzaron a cambiar eso, pero fue Facebook el que transformó el panorama de las comunicaciones. Fundada en 2004, en solo 12 años, Facebook pasó de ser un servicio de redes sociales de Harvard a una compañía con 1.23 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y una valoración de mercado de $ 350 billón.

En el lado positivo, Facebook crea una plataforma para que las sociedades interactúen y normalicen los estilos de comunicación. Mientras más exposición tengamos entre nosotros, más dispararán las neuronas espejo, lo que ayudará a crear experiencias e ideas compartidas; los organismos se transforman para pensar y reaccionar como una sociedad en lugar de como muchas. Puede encontrar bolsillos de esto sucediendo en todo el mundo como resultado de Facebook. Dondequiera que se tolere la comunicación libre, las ideas pueden moverse a la velocidad de la electricidad y afectar los cambios culturales con la misma rapidez. Todavía tenemos periódicos, pero no su censura y control de ideas.

Individuos que tienen una salida para su voz

La aparición de Facebook permite que una persona tenga voz. Esta voz afecta nuestra propensión a relacionarnos e imitar también. Insidiosamente, ya diferencia del celebrado Abraham Lincoln parado en un tocón en la plaza del pueblo y dirigiéndose a los transeúntes, el mundo de Facebook permite a las personas juntar personas con ideas afines desde el principio y entregar un mensaje que seguramente resonará.

Esta resonancia impulsa las ideas y el cambio mental para moverse rápidamente a través de una población sin control. Es como un virus que cae en un huésped no resistente y se deja replicar hasta que se vuelve abrumador, y luego emerge en la población mayor. Este virus tiene una ventaja que ningún otro tiene: puede eliminar cualquier cosa que no esté de acuerdo o se oponga con el clic de un botón de "no amigo". Esto de ninguna manera se limita a Facebook. Mire el crecimiento generalizado de ISIS (Estado Islámico de Irak y Siria); es una versión criminal del mismo fenómeno viral.

En los casos de ISIS y su pureza ideológica, la evolución de la cultura existe en el vacío. Pero esa cultura no representa la vida real de la manera que el resto de nosotros la conocemos: la vida real todavía tiene ideas opuestas e ideologías que chocan. Este conflicto crea animosidad ya sea cuando surge la idea o cuando el otro lado ve por primera vez lo que está gestando. Si elimina Internet de la discusión, puede establecer una analogía con los Estados Unidos anteriores a la Guerra Civil: dos ideologías muy diferentes que viven por separado y claramente con el conocimiento de la otra pero poca interacción real. La principal diferencia es que ahora que cada persona tiene una voz, los sonidos son más fuertes, más inmediatos y menos respetuosos a medida que interactúan los puntos de vista opuestos.

En un grupo cuasi enclaustrado, los estilos de comunicación están evolucionando, el lenguaje está cambiando, así como las ideas sobre qué es un comportamiento aceptable y un estilo de comunicación. Este impacto de la cultura es uno más de destilación y separación. Por ejemplo, el lenguaje relacionado con el género evolucionó lentamente.

Durante generaciones, "él" fue el pronombre base usado para escribir; la frase que los profesores de inglés usaban para describir la regla era "masculina por preferencia". Esto evolucionó y el uso de "ella" se hizo más frecuente. Con la aparición de cuestiones de género, las subculturas están presionando la introducción de nuevos pronombres para identificar a las personas. ¿El movimiento se afianza? Solo el tiempo responderá la pregunta. Las sociedades están viviendo, respirando cosas con sus propias tolerancias y su propia resistencia. Todos ellos tienen un sistema inmune para protegerse contra las amenazas percibidas, y eso hace que el cambio duro.

La fusión y la fusión de las culturas

También hay un cambio físico profundo que está ocurriendo en nuestro mundo de hoy. El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados estima que casi el uno por ciento de la población mundial se encuentra en estado de refugiado. Este es un porcentaje más alto que nunca, incluso durante la Segunda Guerra Mundial.

Esto significa que las ideas y los matices culturales de todo el mundo se están mudando a nuevos lugares, y cosas como la dieta, la ideología, los estilos de comunicación, la vestimenta e incluso la tolerancia son un capricho en la mayor parte del mundo. Esto significa que las ideologías en los lugares en conflicto están en un modo de purga, creando una sociedad más homogénea y al mismo tiempo diluyendo la homogeneidad de las sociedades que reciben a los refugiados. Si se les da una opción, muchos de estos refugiados irán al lugar con los mejores beneficios y lugares que les permitirán crear una nueva normalidad.

Cómo una sociedad acoge y adopta a los refugiados jugará un papel importante en cómo se desarrolla. Pero habrá algunas duras dinámicas cuando las sociedades tradicionalmente estables comiencen a tomar a personas con diferente ideología y cultura. Encontrar una forma de asimilar a los nuevos ciudadanos en la cultura "mainstream" será difícil en el mejor de los casos en nuestro fragmentado mundo occidental, pero esta fragmentación es el costo de la libertad de expresión. Si incorporamos esta afluencia en las sociedades y se convierten en parte de la "norma", ¿qué nuevas cosas aportarán a nuestra comunicación? Nuestro estilo Nuestro lenguaje corporal? La evolución social es inevitable.

La cultura impacta cada aspecto de la comprensión del lenguaje corporal. Afecta la forma en que las personas se mueven, incluso dando como resultado distinciones finas entre muchos de los llamados movimientos involuntarios universales, como levantar las cejas cuando reconoces a otra persona. También afecta cómo percibes el mensaje asociado con el lenguaje corporal de otra persona. Sus filtros están arraigados en prejuicios de diferentes tipos y la forma en que proyecta el significado tomó forma como resultado de su cultura.

© 2017 por Gregory Hartley y Maryann Karinch.
Reproducido con permiso del editor, La Prensa Carrera.
1-800-CARRERA-1 o (201) 848-0310. www.careerpress.com.

Artículo Fuente

El arte de hablar sobre el cuerpo: cómo decodificar gestos, manierismos y otros mensajes no verbales por Gregory Hartley y Maryann Karinch.El arte de hablar sobre el cuerpo: cómo decodificar gestos, manierismos y otros mensajes no verbales
por Gregory Hartley y Maryann Karinch.

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Acerca de los autores

Gregory HartleyGregory Hartley es un alto ejecutivo corporativo cuya experiencia como interrogador le valió honores con el ejército de los Estados Unidos. Las empresas, los investigadores privados, los abogados, los profesionales de recursos humanos y los medios de comunicación han confiado en su conocimiento del comportamiento humano y el lenguaje corporal. Él es el autor de siete libros con Maryann Karinch.

Maryann KarinchMaryann Karinch es el autor de los libros de 25, incluido Cómo detectar un mentiroso y The Body Language Handbook con Gregory Hartley. Entre sus audiencias para el entrenamiento del comportamiento humano se encuentran ejecutivos corporativos, personal de códigos y de aplicación de la ley, y estudiantes de psicología. Ella es fundadora de The Rudy Agency, una agencia literaria con sede en Estes Park, Colorado.

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