El voluntariado corporativo internacional brinda a los líderes del futuro una experiencia real que enfrenta desafíos en los mercados emergentes y podría crear empresas sostenibles que se autoperpetúan.

Introducido por John Elkington hace dos décadas, el "triple resultado final" ha ayudado a dar forma a la definición de negocio sostenible en la actualidad. Dando la misma importancia a tres indicadores: social, ambiental y económico, este enfoque ha permitido a las empresas progresistas medir su éxito en términos de responsabilidad ambiental y social además de sus propios resultados financieros.

Con los años, la forma en que las corporaciones han adoptado el concepto ha evolucionado, desde hacer donaciones de caridad hasta examinar la huella de sus operaciones, involucrarse más en sus comunidades y redefinir su rol en la construcción de un mundo más sostenible. Hoy en día, una tendencia emergente se centra en fomentar el liderazgo sostenible al capacitar a los futuros líderes corporativos a través de programas de desarrollo sostenible, un enfoque que incorpora y amplía la filosofía del triple resultado al crear un ciclo empresarial sostenible que se autoperpetúa.

El poder del voluntariado corporativo internacional (ICV)

Las corporaciones están llenas de empleados altamente calificados que usan su conjunto único de conocimientos y habilidades para promover los intereses de la compañía. Hoy en día, algunas compañías están utilizando este poderoso recurso para construir un mundo mejor fuera de los muros de sus oficinas centrales. A través del voluntariado corporativo internacional o ICV, las empresas fomentan cada vez más, y en ocasiones respaldan financieramente, a sus empleados para que ofrezcan voluntariamente su tiempo y conocimiento sobre proyectos de mejora de la comunidad en el hogar y en todo el mundo.

El impacto potencial de traer expertos a estas áreas y vincularlos con organizaciones locales y comunidades en extrema necesidad es casi imposible de sobreestimar.

Tomemos, por ejemplo, un ingeniero cuyo trabajo es diseñar tecnologías avanzadas para tratar las aguas residuales. ¿Qué pasa si ella viajó a la India para ayudar a establecer infraestructura de saneamiento en una comunidad pobre, o voló a Haití para ayudar con el alivio de desastres? ¿O qué pasa si los investigadores farmacéuticos fueron enviados a África para ayudar a prevenir la malaria o el VIH?

El impacto potencial de traer expertos a estas áreas y vincularlos con organizaciones locales y comunidades en extrema necesidad es casi imposible de sobreestimar. Imagínese lo que podríamos hacer si este enfoque fuera ampliamente adoptado, o, llevando la idea un paso más allá, si las empresas combinaran su experiencia y colaboraran para resolver los desafíos globales. ¿Podríamos alimentar a los hambrientos del mundo? ¿Podríamos erradicar el SIDA?

Una educación Triple Bottom Line

Cada año, numerosas corporaciones, incluidas IBM, SAP, EY, Merck, GlaxoSmithKline y Dow (donde trabajamos) hacen precisamente esto, enviando un grupo selecto de empleados a los mercados emergentes para ayudar a abordar las necesidades locales. Si bien estos programas son buenos para la sociedad y el mundo, también son beneficiosos para las empresas a largo plazo, como se discutió en un chat de Twitter reciente alojado por CSRwire y PYXERA Global. Los participantes obtienen experiencia real enfrentando desafíos complejos en los mercados emergentes, lo que resulta en una experiencia de aprendizaje acelerada diferente a cualquier otra que se pueda enseñar dentro de las paredes de la empresa, o incluso dentro de su propia comunidad.

Los empleados elegidos para estos programas trabajan para identificar las necesidades de la comunidad de socios en áreas como agricultura, vivienda, agua, salud pública y saneamiento. Luego combinan los esfuerzos locales existentes en estas áreas con capacidades relevantes de clase mundial, como sus competencias tecnológicas únicas o experiencia en la materia, y trabajan para implementar soluciones que ayuden a abordar y resolver los desafíos subyacentes.

Las organizaciones sin fines de lucro, como PYXERA Global, que se especializa en el emparejamiento de corporaciones multinacionales con empresas sociales, organizaciones no gubernamentales y gobiernos para el compromiso sobre el terreno, ayudan a permitir tales esfuerzos. Estas organizaciones identifican los mercados desatendidos que son oportunidades de crecimiento potencial para las empresas y reúnen lo que de otro modo podrían ser socios improbables en un esfuerzo por crear una situación beneficiosa para todos los involucrados.

IBM, por ejemplo, lanzó el Cuerpo Corporativo de ServiciosO CSC, en 2008, un programa de desarrollo de liderazgo para los empleados de la compañía que suministra problema de vanguardia resolver de una de las principales compañías de tecnología del mundo a las comunidades y organizaciones en los mercados emergentes. En este programa, IBM coloca equipos de 10 15 a individuos con una serie de habilidades profesionales y de varios países en los mercados emergentes de cuatro semanas de tareas, trabajando en la intersección de los negocios, la tecnología y la sociedad. Desde el lanzamiento del CSC, más de participantes 2,400 han afectado positivamente a más de 140,000 personas.

Los empleados participantes recibieron la experiencia de desarrollo sin precedentes de aprendizaje y liderazgo, ya que se asociaron con las ONG locales para desarrollar una variedad de planes estratégicos a utilizarse inmediatamente en el suelo.

Mientras tanto, la compañía de cuidado de la salud GlaxoSmithKline Programa de voluntariado PULSO, que se lanzó en 2009, ha enviado a cientos de empleados de todo el mundo a 57 países para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro que trabajan en la accesibilidad de la atención médica y los problemas relacionados con los niños. Por ejemplo, al darse cuenta de lo difícil que puede ser el diagnóstico de enfermedades curables en regiones rurales remotas, Graham Simpson, becario de GSK PULSE que pasó seis meses en Kenia, presentó la idea de kits de diagnóstico en papel que sean rentables, precisos y legibles. por trabajadores sanitarios con escasa formación. GSK adoptó la idea y ahora apoya y financia a grupos de estudiantes en la Universidad Johns Hopkins que investigan diagnósticos asequibles en papel. Además, el equipo de investigación y desarrollo de GSK ahora está identificando proveedores externos que producen diagnósticos de bajo costo y los está apoyando con consejos sobre desarrollo de diagnóstico, calidad de productos y prácticas regulatorias. Aunque PULSE no es un programa formal de desarrollo de liderazgo, los participantes se benefician de manera similar de experiencias de aprendizaje como ningún otro.

En 2013, el programa de desarrollo de liderazgo de alto potencial de Dow se asoció con el Dow Cuerpo de Sostenibilidad y PYXERA Global para construir un nuevo plan de estudios para futuros líderes. El liderazgo de Dow en acción - Proyecto de Desarrollo de la Comunidad de Ghana nació, que involucró a los futuros líderes 36 de los países de 24 para trabajar en problemas locales complejos en Accra, Ghana. Los empleados participantes recibieron una experiencia de aprendizaje y desarrollo de liderazgo incomparable al asociarse con ONG locales para desarrollar una variedad de planes estratégicos que se utilizarán inmediatamente en el terreno, desde cultivar plantas medicinales como cultivos comerciales hasta mejorar el agua y el saneamiento en barrios marginales.

Triple Bottom Line en su mejor momento 

A pesar de los posibles beneficios a largo plazo y de amplio alcance de estos esfuerzos, algunos insisten en que programas como estos son simplemente - y sólo - un intento de mejorar la reputación de una empresa, en particular con un público que es cada vez más interesados ​​en temas ambientales y sociales. Estos programas pueden tener un impacto positivo en la reputación de una empresa en algunos casos. Pero esto no contradice los principios de la triple cuenta de ninguna manera; el tercer componente, el progreso económico, siempre se ha considerado tan importante como los otros dos.

¿Qué clase de mundo tendríamos si las empresas estaban a cargo de líderes que ganaban sus rayas prevenir la propagación de la malaria, alimentar el agua limpia hambre o llevar a África?

La oportunidad detrás de la triple línea de base es que cuando los tres elementos se unen, pueden ocurrir cosas poderosas: Soluciones salen a la luz que son beneficiosos para el medio ambiente, la sociedad, la empresa y el mundo. Para aprovechar todas las ventajas de la triple línea de base, las empresas no sólo deben participar en ICV, sino también incorporar en sus programas formales de desarrollo de liderazgo. Este paso, naturalmente, construir planes de negocio más sostenibles como ICV ofrece nuevas perspectivas globales, una mayor participación, mayores tasas de retención y en última instancia, un mejor liderazgo para la próxima generación de líderes de negocios - que a su vez ayudará a incorporar más elementos de sostenibilidad ambiental y social en la forma en que dirigir.

Esta es realmente la triple línea de fondo en su mejor momento. Más allá de los beneficios para los empleados, estos programas pueden ser beneficiosos para la sociedad, el medio ambiente y los negocios. Solo piense: ¿Qué clase de mundo tendríamos si las empresas fuesen administradas por líderes que se ganaran la vida evitando la propagación de la malaria, alimentando a los hambrientos o llevando agua limpia a África? Si lo seguimos, tal vez podamos descubrirlo.

Este artículo apareció originalmente en ENSIA

Sobre la autora

Johanna Söderström es la vicepresidenta del Centro de especialización de recursos humanos de The Dow Chemical Co. Tiene la responsabilidad general de las tecnologías de recursos humanos a nivel mundial y tiene 20 años de experiencia en recursos humanos con Dow, Ericsson y Huhtamaki. Ha trabajado en Dow en varios puestos de recursos humanos de creciente responsabilidad en Finlandia, Alemania, Suiza y ahora en los Estados Unidos.

Libro recomendado:

Cómo cambiar el mundo: los emprendedores sociales y el poder de las nuevas ideas, edición actualizada
por David Bornstein.

Publicado en más de veinte países, Cómo cambiar el mundo se ha convertido en la Biblia para el emprendimiento social. Perfila a hombres y mujeres de todo el mundo que han encontrado soluciones innovadoras para una amplia variedad de problemas sociales y económicos. Ya sea que trabajen para entregar energía solar a los aldeanos brasileños, o mejorar el acceso a la universidad en los Estados Unidos, los emprendedores sociales ofrecen soluciones pioneras que cambian vidas.

Haga clic aquí para obtener más información y / o para solicitar este libro en Amazon.