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Es posible que el spam no haya puesto fin a Internet o al correo electrónico, como algunas predicciones en los primeros 2000s afirmó que podría, pero sigue siendo un dolor enorme.
A pesar de que todo el spam se elimina mediante tecnologías de filtrado de spam, la mayoría de las personas siguen recibiendo spam todos los días. ¿Cómo terminan estos mensajes inundando nuestras bandejas de entrada? ¿Y hay consecuencias legales para los remitentes?
¿Qué es el spam?
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señaló en 2004 que “no parece haber una definición ampliamente aceptada y viable de spam” en todas las jurisdicciones, y esto sigue siendo cierto hoy en día.
Dicho esto, “spam” en general se refiere a mensajes electrónicos no solicitados. Estos suelen enviarse al por mayor y con frecuencia anuncian bienes o servicios. También incluye mensajes de estafa y phishing, según la OCDE.
La mayoría de la gente piensa en el spam en forma de correos electrónicos o mensajes SMS. Sin embargo, lo que ahora llamamos spam en realidad es anterior a Internet. En 1854, se envió un telegrama spam a políticos británicos anunciando los horarios de apertura de los dentistas que vendo polvo para blanquear los dientes.
El primer correo electrónico no deseado llegó más de 100 años después. Según se informa, fue enviado a 600 personas el 3 de mayo de 1978. a través de ARPAnet – un precursor de la Internet moderna.
En cuanto a la cantidad de spam que hay, las cifras varían, posiblemente debido a los diversos definiciones de “spam”. Una fuente informa que la cantidad promedio de correos electrónicos no deseados enviados diariamente en 2022 fue de aproximadamente Más de 122.33 mil millones (lo que significaría que más de la mitad de todos los correos electrónicos eran spam). En cuanto a los mensajes de texto, otra fuente informa de una media diaria de 1.6 millones. mensajes de spam.
¿De dónde obtienen mis datos los spammers?
Cada vez que ingresa su dirección de correo electrónico o número de teléfono en un sitio web de comercio electrónico, es posible que se los esté entregando a los spammers.
Pero a veces incluso puedes recibir spam de entidades que no reconoces. Esto se debe a que las empresas a menudo transfieren la información de contacto de los clientes a empresas relacionadas o venden sus datos a terceros, como corredores de datos.
La Ley de Privacidad de Australia de 1988 limita en cierta medida la transferencia de información personal a terceros. Sin embargo, estas leyes son debiles - y aplicado débilmente.
Algunas entidades también utilizan software de “recolección de direcciones” para buscar en Internet direcciones electrónicas que se capturan en una base de datos. Luego, el recopilador utiliza estas direcciones directamente o las vende a otras personas que buscan enviar spam.
Muchas jurisdicciones (incluyendo Australia) prohíben estas actividades de recolección, pero todavía están común.
¿El spam es ilegal?
Australia cuenta con una legislación que regula los mensajes spam desde 2003. Pero la Ley de spam Sorprendentemente no define la palabra “spam”. Aborda el spam prohibiendo el envío de mensajes electrónicos comerciales no solicitados que contenga ofertas, anuncios u otras promociones de bienes, servicios o terrenos.
Sin embargo, si el receptor consentido A este tipo de mensajes no se aplica la prohibición. Cuando compra bienes o servicios de una empresa, a menudo verá una solicitud para hacer clic en el botón "sí" para recibir promociones de marketing. Hacerlo significa que ha dado su consentimiento.
Por otro lado, si su teléfono o bandeja de entrada se ven afectados por mensajes comerciales que no ha aceptado recibir, eso constituye una violación de las Ley de spam por el remitente. Si originalmente se registró para recibir los mensajes, pero luego canceló la suscripción y los mensajes continuaron llegando después cinco días hábiles, eso también es ilegal. Los remitentes también deben incluir un función de cancelación de suscripción en funcionamiento en cada mensaje comercial que envían.
Los spammers pueden ser penalizados por infringir la Ley de spam. Sólo en los últimos meses, Commonwealth Bank, DoorDash y mycar Neumáticos y automóviles fueron multados con más de 6 millones de dólares australianos en total por infracciones.
Sin embargo, la mayor parte del spam proviene de fuera de Australia, donde las leyes no son las mismas. En los Estados Unidos, el spam es legal según la Ley CAN-SPAM hasta que optes por no participar. Como era de esperar, EE.UU. encabeza la lista de países donde se origina la mayor parte del spam.
Aunque el spam enviado a Australia desde el extranjero todavía puede violar Según la Ley de Spam – y la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA) coopera con reguladores extranjeros – las acciones de aplicación de la ley en el extranjero son difíciles y costosas, especialmente si el spammer ha disfrazado su verdadera identidad y ubicación.
Vale la pena señalar que los mensajes de partidos políticos, organizaciones benéficas registradas y organismos gubernamentales no están prohibidos, ni tampoco los mensajes de instituciones educativas a estudiantes y exalumnos. Entonces, si bien podrías considerar estos mensajes como "spam", legalmente pueden ser enviado libremente sin consentimiento. Los mensajes objetivos (sin contenido de marketing) de empresas también son legales siempre que incluyan detalles precisos del remitente e información de contacto.
Además, la Ley contra el spam generalmente sólo cubre el spam enviado por correo electrónico, SMS/MMS o servicios de mensajería instantánea, como WhatsApp. Las llamadas de voz y los faxes no están cubiertos (aunque puede utilizar el No llamar Registro para bloquear algunas llamadas comerciales).
Mantenerse a salvo del spam (y de los ciberataques)
El spam no sólo es molesto, sino que también puede ser peligroso. Los mensajes spam pueden contener imágenes indecentes, estafas y intentos de phishing. Algunos tienen el malware (software malicioso) diseñado para irrumpir en redes informáticas y causar daños, como robar datos o dinero, o apagar sistemas.
El Centro Australiano de Seguridad Cibernética y ACMA proporciona consejos útiles para reducir el spam que recibe y el riesgo de sufrir ataques cibernéticos. Sugieren:
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Utilice un filtro de spam y bloquee a los spammers: los proveedores de correo electrónico y telecomunicaciones a menudo ofrecen herramientas útiles como parte de sus servicios.
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cancelar la suscripción a cualquier correo electrónico que ya no desee recibir, incluso si originalmente aceptó recibirlos
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elimine la mayor cantidad posible de datos de contacto de los sitios web y siempre restrinja el intercambio de su información personal (como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil) cuando pueda; tenga cuidado con las casillas premarcadas que solicitan su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing
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instale actualizaciones de ciberseguridad para sus dispositivos y software a medida que las obtenga
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Piénselo siempre dos veces antes de abrir correos electrónicos o hacer clic en enlaces, especialmente en mensajes que prometen recompensas o solicitan información personal; si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
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utilizan el autenticación de múltiples factores para acceder a servicios en línea, por lo que incluso si una estafa compromete sus datos de inicio de sesión, seguirá siendo difícil para los piratas informáticos acceder a sus cuentas
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reportar spam a sus proveedores de correo electrónico y telecomunicaciones, y a ACMA.
Kayleen Manwaring, Investigador principal, Centro Allens de Tecnología, Derecho e Innovación de la UNSW y profesor titular, Facultad de Derecho Privado y Comercial, Derecho y Justicia de la UNSW, UNSW Sydney
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