No importa cuán inocente pienses que es, lo que escribes en los motores de búsqueda puede determinar cómo se comporta Internet. Hannah Wei / unsplash, CC BY
¿Alguna vez has considerado que lo que escribes en Google, o los memores irónicos de los que te ríes en Facebook, podrían estar construyendo un entorno en línea más peligroso?
La regulación de los espacios en línea está empezando a cobrar impulso, ya que los gobiernos, los grupos de consumidores e incluso las empresas digitales piden un mayor control sobre lo que se publica y se comparte en línea.
Sin embargo, a menudo no reconocemos el papel que usted, yo y todos nosotros, como ciudadanos comunes y corrientes, desempeñamos en la configuración del mundo digital.
El privilegio de estar en línea viene con derechos y responsabilidades, y debemos preguntar activamente qué tipo de ciudadanía Digital queremos animar
Más allá del tirón de la rodilla
El ataque terrorista de Christchurch provocó un cambio de política por parte de los gobiernos tanto en Nueva Zelanda como en Australia.
Australia recientemente aprobó una nueva ley eso impondrá sanciones para las plataformas de redes sociales si no eliminan el contenido violento una vez que esté disponible en línea.
Las plataformas pueden estar retrasadas en sus responsabilidades de moderación de contenido, y aún necesitan hacerlo mejor a este respecto. Pero este tipo de "rodillazoLa respuesta de la política no solucionará la difusión de contenido problemático en las redes sociales.
Abordar el odio en línea requiere esfuerzos coordinados. Las plataformas deben Mejorar el cumplimiento de sus normas. (No solo anunciar medidas más duras) para garantizar la seguridad de los usuarios. También pueden reconsiderar una rediseño serioDebido a que la forma en que actualmente organizan, seleccionan y recomiendan la información, a menudo amplifica los problemas sistémicos en la sociedad, como el racismo.
La discriminación está arraigada.
Por supuesto, las creencias y el contenido sesgados no solo viven en línea.
En Australia, la discriminación racial. ha sido perpetuado En política pública, y el país tiene una historia no reconciliada de despojo indígena y opresión.
Hoy en día, la corriente principal política de Australia sigue siendo indulgente Con intolerantes, y los medios de comunicación. a menudo contribuye Temerizar la inmigración.
Sin embargo, todos podemos participar en la reducción de daños en línea.
Hay tres aspectos que podríamos reconsiderar cuando interactuamos en línea para negar el oxígeno a las ideologías racistas:
- una mejor comprensión de cómo funcionan las plataformas
- el desarrollo de la empatía para identificar las diferencias en la interpretación cuando se involucra con los medios (en lugar de centrarse en la intención)
- Trabajando hacia un anti-racismo más productivo en línea.
Los acechadores en línea y la amplificación del daño.
Los supremacistas blancos y otros expertos reaccionarios buscan atención en los medios de comunicación principales y sociales. La primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern se negó a nombrar El pistolero de Christchurch para evitar alimentar su notoriedad deseada, al igual que algunos medios de comunicación.
El resto de nosotros podríamos sentirnos cómodos al no haber contribuido a amplificar la fama deseada del atacante de Christchurch. Es probable que no veamos su video o lei su manifiesto, y mucho menos que carguemos o compartamos este contenido en las redes sociales.
Pero, ¿qué hay de las prácticas aparentemente menos dañinas, como buscar en Google y en los sitios de redes sociales las palabras clave relacionadas con el manifiesto del pistolero o su video en vivo?
No es la intención detrás de estas prácticas lo que debería ser el foco de este debate, sino sus consecuencias. Nuestras interacciones cotidianas en plataformas. influir Autocompletar algoritmos de búsqueda y la organización jerárquica y recomendación de información.
En la tragedia de Christchurch, incluso si no compartimos o subimos el manifiesto o el video, el entusiasmo por acceder a esta información condujo el tráfico a contenido problemático y amplió el daño para la comunidad musulmana.
Normalización del odio a través del humor aparentemente alegre.
Los grupos reaccionarios saben como capitalizar en memes y otros contenidos jokey que degradan y deshumanizan.
Usando la ironía para negar El racismo en estos chistes, estos grupos de extrema derecha conectan y sumergen a nuevos miembros en una cultura en línea que utiliza deliberadamente los medios meméticos para divertirse a costa de los demás.
El ataque terrorista de Christchurch mostró esto conexión Entre la ironía en línea y la radicalización de los hombres blancos.
Sin embargo, el humor, la ironía y el juego, que están protegidos por las políticas de la plataforma, sirven para encubrir el racismo en contextos más cotidianos y cotidianos.
Igual que el racismo cotidiano. comparte discursos y los vocabularios con supremacía blanca, bromas racistas y sexistas son tan dañinas como ironía fascista en línea.
Humor y sátira no debe Ser escondites para la ignorancia y el fanatismo. Como ciudadanos digitales, debemos ser más cuidadosos con el tipo de bromas con las que nos relacionamos y reírnos en las redes sociales.
Lo que es perjudicial y lo que es una broma puede no ser evidente al interpretar el contenido desde una cosmovisión limitada. El desarrollo de empatía con las interpretaciones de otros del mismo contenido es una habilidad útil para minimizar la amplificación de las ideologías racistas en línea.
Como erudito danah boyd argumenta:
El objetivo es comprender las múltiples formas de dar sentido al mundo y usarlo para interpretar los medios.
Eficaz antirracismo en las redes sociales.
Una práctica común para desafiar el racismo en las redes sociales es llamarlo públicamente y mostrar apoyo a quienes son víctimas de él. Pero los críticos de la cultura de convocatoria de los medios sociales y la solidaridad sostener que estas tácticas a menudo no funcionan como una herramienta eficaz contra el racismo, ya que son performativas en lugar de tener un efecto de promoción.
Una alternativa es canalizar la indignación hacia formas más productivas de antirracismo. Por ejemplo, puede reportar contenido odioso en línea, ya sea individualmente o a través de organizaciones que ya están trabajando en estos temas, como El Instituto de Prevención de Odio en línea y del Registro de islamofobia Australia.
La mayoría de las plataformas de redes sociales luchan por comprender cómo se articula el odio en contextos no estadounidenses. Reportando contenido ayuda las plataformas comprenden palabras, expresiones y chistes codificados culturalmente específicos (la mayoría de los cuales están mediados a través de medios visuales) que los moderadores pueden no entender y los algoritmos no pueden identificar.
Como ciudadanos digitales, podemos trabajar juntos para negar la atención a aquellos que buscan discriminar e infligir daño en línea.
También podemos aprender cómo nuestras interacciones diarias pueden tener consecuencias involuntarias y en realidad amplificar el odio.
Sin embargo, estas ideas no disminuyen la responsabilidad de las plataformas de proteger a los usuarios, ni anulan el papel de los gobiernos para encontrar formas efectivas de regular las plataformas en colaboración y consulta con la sociedad civil y la industria.
Sobre el Autor
Ariadna Matamoros-Fernández, profesora de Medios Digitales en la Escuela de Comunicación, Universidad de Tecnología de Queensland
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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