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Disney ha anunciado un reestructuración significativa de su negocio de medios y entretenimiento, colocando con audacia la mayoría de sus ambiciones de crecimiento e inversiones en su servicio de transmisión recientemente lanzado, Disney +. El conglomerado de medios de 97 años ahora se parece más a Netflix que nunca.

Lo que esto significa es que Disney reducirá su enfoque (y potencialmente las inversiones dirigidas a) parques temáticos, cruceros, estrenos de cine y televisión por cable. Como CEO Bob Chapek dijo:

Dado el increíble éxito de Disney + y nuestros planes para acelerar nuestro negocio directo al consumidor, estamos posicionando estratégicamente a nuestra empresa para respaldar de manera más efectiva nuestra estrategia de crecimiento y aumentar el valor para los accionistas.

Este cambio no ha sido fácil, ya que la fortuna de la compañía ha atravesado una montaña rusa en 2020. Entre su cartera de negocios, Disney + es el único claro ganador, y el servicio está ganando terreno. 60.5 millones de miembros en solo diez meses desde su lanzamiento. La pandemia de COVID-19, por otro lado, aplastó los negocios de cruceros, parques temáticos, televisión por cable, deportes en vivo, cine y comercio minorista de Disney, lo que provocó pérdidas en US $ 4.7 mil millones (£ 3.6) mil millones en el trimestre financiero terminado el 27 de junio.

El pivote estratégico de Disney también surge como inversor activista daniel loeb pidió a la compañía que reinvierta sus pagos de dividendos planificados nuevamente en su servicio de transmisión. Lo hizo porque es probable que produzca un mayor rendimiento para los accionistas que simplemente devolverles efectivo. El mercado de valores valoró este cambio en la estrategia y la asignación de recursos, lo que provocó que las acciones de Disney subieran por 6% sobre el anuncio.

Un cambio rapido

Desde una perspectiva de estrategia corporativa, el movimiento es notable en dos frentes. En primer lugar, la gran velocidad de este pivote para una empresa del tamaño y la edad de Disney es, a falta de una palabra mejor, sin precedentes.

No olvidemos que fue el año pasado cuando Disney celebró una Porcentaje de ingresos 40% de la taquilla estadounidense, gracias a que las películas de Marvel se convirtieron en un fenómeno cultural en la última década. El negocio de parques temáticos y líneas de cruceros de la compañía fue igualmente exitoso, con una tasa de crecimiento interanual a respetable 6% e ingresos de US $ 26.2 mil millones (£ 19.8) mil millones en el mismo período.

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Se trata de empresas importantes desde cualquier punto de vista, con Disney disfrutando de profundas ventajas competitivas en cada uno de los sectores en los que participa. De hecho, antes de este anuncio, la mayoría analistas bursátiles había hecho las paces con el hecho de que Disney probablemente se agacharía y esperaría a que pasara la pandemia en lugar de cambiar de marcha. Después de todo, ¿por qué la empresa debería dejar dinero sobre la mesa si la pandemia iba a terminar pronto?

El hecho de que en tan solo siete meses del estallido de la pandemia, Disney decidió reinventarse principalmente en torno al streaming dice mucho sobre sus expectativas con respecto a la duración de la pandemia. Claramente, el grupo decidió que esperar ya no era una opción.

Efectos secundarios

La segunda razón por la que este pivote es notable es que es probable que tenga un gran alcance y no se limite solo a la industria del streaming. La transformación de Disney no augura nada bueno para sus competidores menos diversificados, como Universal Studios, el grupo de parques temáticos Six Flags y el grupo de cruceros Royal Caribbean.

Un Disney + mejor financiado que esté dispuesto a transmitir estrenos teatrales muy esperados el primer día también afectará drásticamente la capacidad de cadenas de cine para recuperarse siempre que la pandemia ceda. Disney ya ha optado por lanzar no solo la acción en vivo Mulan sino también su nueva animación de Pixar, Soul, a través del sitio de transmisión.

Las compañías tradicionales de televisión por cable y lineal probablemente sentirán más presión por parte de un Disney + de más rápido crecimiento. Esto se debe a que más suscripciones de transmisión pueden generar un mayor número de paquetes de TV por cable cancelados, así como anunciantes desinteresados, que continuarán reduciendo su gasto publicitario en TV lineal gracias a una menor audiencia y participación.

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Para las compañías de viajes y cruceros de juego puro como Royal Caribbean, la medida de Disney apunta a una recesión más prolongada y profunda para el sector. Y, a diferencia de Disney, la mayoría de estos jugadores son simplemente demasiado especializados e invertidos en sus industrias para poder hacer sus propios pivotes audaces y oportunos. No sería sorprendente ver que al menos algunos de ellos se embarcan en adquisiciones y desinversiones agresivas para salir de la situación actual.

Dando un paso atrás, la urgencia de Disney de cambiarse es una llamada de atención para los líderes empresariales de todo el mundo que esperan que los efectos del COVID-19 desaparezcan y, en el proceso, devuelvan sus negocios a su antigua gloria. Incluso para industrias aparentemente no relacionadas, como la construcción o incluso la energía, la escritura en la pared es clara: transfórmate audazmente en negocios que prioricen lo digital o vuélvete obsoleto. Esto incluye invertir en robótica e inteligencia artificial para operaciones centrales y modelos comerciales cambiantes que permitan una mayor asequibilidad y acceso para los clientes durante una recesión global.

Chef Gusteau en la película de Disney Ratatouille dijo una vez: “si te concentras en lo que dejaste atrás, nunca podrás ver lo que te espera”. Esta línea fundamental parece más relevante ahora que nunca.

Sobre la autora

Hamza Mudassir, miembro visitante de estrategia, Cambridge Judge Business School

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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