Cuando los empleadores diseñan y asignan espacios de trabajo, puede ser beneficioso adoptar un enfoque centrado en el empleado. El espacio de oficina ideal depende de la personalidad del empleado, según un estudio.
El estudio, publicado en la Revista de Investigación y Personalidad, encuentra que las personas que son más extrovertidas suelen ser más felices y más concentradas en oficinas con asientos abiertos, en escritorios que no están separados por tabiques. Por otro lado, las personas que son más introvertidas y tienden a preocuparse más son más felices y están más enfocadas en las oficinas privadas.
"Esto sugiere que el espacio de trabajo debe diseñarse para adaptarse al trabajador, y no al revés", dice la coautora del estudio Esther Sternberg, directora de investigación del Centro Andrew Weil de Medicina Integrativa de la Universidad de Arizona y directora del Instituto en el Lugar de la universidad. Bienestar y Rendimiento.
“Nuestro trabajo ilumina la importancia de considerar tanto el individuo personalidad y su entorno para predecir importantes resultados de comportamiento y estado de ánimo, como qué tan feliz es una persona y qué tan bien puede trabajar una persona”, dice el autor principal del estudio, Matthias Mehl, profesor en el departamento de psicología. “En este sentido, demostramos que cuando los empleadores diseñan y asignan espacios de trabajo, puede ser beneficioso adoptar un enfoque centrado en el empleado”.
Los investigadores basaron su estudio en los datos recopilados a través del proyecto de investigación Wellbuilt for Wellbeing, que dirigió Sternberg.
Más de 270 trabajadores de oficina en cuatro edificios federales usaron sensores de seguimiento de salud y se les envió preguntas a sus teléfonos inteligentes sobre cómo se sentían en ese momento. Los investigadores vincularon varios aspectos de la salud y el bienestar de los empleados, incluida la actividad, estrés, sueño, comportamiento, enfoque y estado de ánimo, a diferentes aspectos del entorno en el que trabajaban los empleados, incluido el tipo de estación de trabajo.
Por lo general, la forma en que se asignan los empleados a los diferentes tipos de espacios de trabajo tiene poco que ver con quiénes son y en qué entorno prosperan.
"Como psicólogos de la personalidad, sabemos que las personas son muy diferentes y que necesitan cosas diferentes para estar bien y hacerlo bien", dice la autora principal Erica Baranski, profesora asistente de psicología en la Universidad Estatal de California, East Bay.
“Al mismo tiempo, dado que se estima que pasamos hasta el 90 % de nuestro tiempo en interiores, gran parte de él en el lugar de trabajo, es imperativo que esos espacios se ajusten a las necesidades individuales. Sin embargo, históricamente, las organizaciones han tratado a todas las personas como si fueran y necesiten el mismo espacio: un modelo único para todos”.
Aunque los datos del estudio se recopilaron antes de la pandemia, el tema del diseño del espacio de trabajo solo se ha vuelto más relevante a medida que EE. UU. lidia con el “gran resignación“—la tendencia económica que vio a muchos trabajadores dejar sus trabajos voluntariamente a raíz de COVID-19, dice Sternberg.
Los expertos han dicho que el mayor deseo de variación y flexibilidad en los espacios de trabajo llegó para quedarse, y está aquí para que los científicos lo averigüen.
“Para contratar y retener a los trabajadores, su activo más valioso, las organizaciones deben centrarse en el bienestar de su fuerza laboral, al frente y al centro”, dice Sternberg, quien también es profesor de medicina y miembro del Instituto BIO5.
“Este estudio proporciona datos cuantitativos sobre la importancia de tener en cuenta la personalidad individual para optimizar el bienestar individual en el lugar de trabajo”.
El proyecto Wellbuilt for Wellbeing contó con financiamiento de la Administración de Servicios Generales de los Estados Unidos.
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