Una imagen de la primera temporada de la serie de televisión Severance. Apple TV
Aclamada por la crítica y el público por igual, la serie de Apple TV Ruptura, lanzado el año pasado, se centró en un grupo de empleados que trabajan en una empresa llamada Lumon Industries que realmente pueden dividir su trabajo y su vida personal. Cuando están en la oficina, los empleados no recuerdan nada del mundo exterior y cuando están en casa, no recuerdan nada del trabajo.
Es una versión extrema de un concepto que se aplica a la mayoría de nosotros (manejar el límite entre nuestra vida privada y profesional) y es una preocupación para los académicos que trabajan en el campo de la investigación sobre el trabajo y la familia.
En la serie, los empleados se someten a un procedimiento médico alucinante llamado "indemnización". En la literatura trabajo-familia es menos literal pero se llama “separación”. La separación es una técnica de gestión de límites que nos permite dividir nuestros roles laborales y familiares sin ninguna superposición.
La otra cara de esta moneda es la “integración”, que ve a las personas buscando sinergias y superposiciones entre los múltiples roles en sus vidas para experimentar un mejor desempeño en todos los roles.
Un buen ejemplo de ello sería Indra Nooyi, ex directora general de Pepsi-Co durante 12 años que, durante un tiempo libre, asumió el rol de “consumidora” y probó algunos productos como un cliente real, utilizando el conocimiento adquirido para proponer alguna innovación. a los productos comerciales centrales.
Una separación completa entre el trabajo y la familia es imposible. Siempre estaremos tentados a pensar en nuestra familia cuando manejemos asuntos laborales y es raro que las personas puedan escapar de las comunicaciones laborales cuando están en casa. Este límite entre nuestras dos vidas es permeable.
La "indemnización" literal experimentada por los empleados en el programa de televisión es, sin duda, una perspectiva atractiva para algunos empleadores. Cortar todos los pensamientos del mundo exterior sin duda reduciría las distracciones no laborales y debería, en teoría, aumentar la productividad. También podría ser una condición deseable para algunos empleados que finalmente podrían dejar de pensar en el trabajo cuando están en casa.
Polinización cruzada
Incluso en el mundo ficticio de Ruptura, vemos que la separación total no es una opción sostenible a largo plazo. Y esperar que nuestras vidas estén perfectamente segmentadas puede fomentar falsas creencias sobre el impacto que estas áreas de nuestras vidas tienen entre sí. Esto es especialmente cierto cuando la separación está motivada por la idea de que nuestros roles laborales y familiares están permanentemente en conflicto. Llegamos a creer que separar los dos es necesario para evitar efectos indirectos negativos.
El la literatura ha demostrado ampliamente que la vida profesional y privada pueden ser aliado. Cuando experimentamos emociones positivas en uno de nuestros roles, puede influir en el otro. Este concepto de “enriquecimiento trabajo-familia” nos invita a integrar nuestros diferentes roles en la medida de lo posible partiendo de la premisa de que se pueden beneficiar mutuamente.
Una realidad pospandemia
La pandemia de Covid-19 ha hecho que la segmentación sea aún menos alcanzable. Durante este período, muchos de nosotros experimentamos un desdibujamiento total e irreversible de los límites del trabajo y el hogar. Esto llevó a algunos estudiosos del trabajo y la familia a crear un nuevo término: trabajo en zigzag.
Se ha normalizado asistir a reuniones de trabajo con los niños haciendo los deberes en el mismo escritorio, sentados en el regazo o preparando la cena mientras se hace FaceTiming con un compañero. Algunas personas son bastante reacias a renunciar a esto. No solo hace que la vida en el hogar sea más manejable, algunos sienten que trae un cambio radical y más humanidad al lugar de trabajo.
Si bien aún es pronto para sacar conclusiones, es posible que la integración prolongada y forzada entre los roles de trabajo y familia haya impulsado la necesidad de una ideología de trabajo y hogar alternativa y más sostenible.
Tenemos que alejarnos de la idea de que un el trabajador tiene que estar dedicado a su trabajo o que trabajadores ideales son los disponibles 24/7.
Durante la pandemia, muchos altos ejecutivos vieron, como nunca antes, la realidad de su propia vida diaria mientras intentaban ayudar a los miembros de la familia a hacer malabarismos con las múltiples actividades diarias. Esta exposición forzada y prolongada a los roles tanto familiares como laborales podría haber impulsado la idea de que participar activamente en la dinámica familiar y en el funcionamiento del día a día es gratificante a nivel emocional, además de beneficioso y productivo.
También podría obligar a los gerentes a ser más respetuosos con la vida personal de sus colegas, ya que experimentaron directamente lo exigente que puede ser tratar de “Tenerlo todo.
Tenerlo todo, la posibilidad de experimentar una vida rica en todos sus múltiples dominios, es una meta difícil de lograr. Estas consideraciones han llevado a algunos estudiosos a añadir un adjetivo a esta idea: “imperfecto”. Esto significa tenemos que aceptar la idea de que nuestras vidas pueden ser imperfectas – especialmente cuando no queremos renunciar a nada. La clave es aceptar esta idea y buscar ayuda, enfocándonos solo en las actividades que realizamos lo mejor posible: si no somos buenos cocineros, no debería ser un problema comer comida para llevar en momentos de necesidad.
Si bien, como hemos dicho, incorporar el trabajo a nuestra vida privada de una manera saludable puede ayudarnos a desarrollar emociones positivas que surgen del trabajo bien hecho en nuestra vida familiar y viceversa, no vemos ninguna ventaja en recibir correos de trabajo exigiendo nuestra atención mientras estamos en casa con nuestras familias.
Eso significa que la superposición de un rol con el otro puede ser beneficiosa si siempre se hace de manera saludable y respetuosa, no de manera intrusiva.
Y aquí es donde las series de televisión (y muchas empresas) se equivocan: un sistema de gestión de límites es efectivo solo cuando coincide con las preferencias individuales de los empleados con respecto a su equilibrio entre trabajo y familia. Antes de proponer un sistema de gestión, las empresas deben verificar que coincida con las preferencias de sus trabajadores.
Por supuesto, ya sabemos que el procedimiento de borrado mental en Ruptura no es posible en la práctica, pero quizás también estemos descubriendo que tampoco es deseable. No vamos a volver a un mundo que hace posible la separación ni remotamente, así que mejor avanzar hacia una realidad que nos beneficie en lugar de hacer que los dos lados de nuestras vidas sean más difíciles.
Sobre la autora
marcelo ruso, Catedrático de Comportamiento Organizacional y Director del Global MBA, Universidad de Bolonia
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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