Ilustración de Airman 1st Class Oleksandra G. Manko, US Air Force.
Ser agradecido parece algo que haces por los demás, pero también es un acto maravillosamente egoísta. Desde hace años, los libros sobre salud mental han estado promocionando los beneficios que ofrece la gratitud, y los mismos beneficios (mayor productividad, conexión, energía, salud y motivación) se filtran en nuestras vidas comerciales. Entonces, aunque dar las gracias tiene efectos positivos en quienes lo escuchan, resulta que los que están agradecidos tienen mucho que ganar.
Después de más de dos décadas de investigación global, los autores de El poder de las gracias, Eric Mosley y Derek Irvine, han revelado varios beneficios científicamente probados de gratitud, diciendo que las personas que están agradecidas logran más éxito, duermen mejor, son más optimistas, son mejores líderes y son buenos ciudadanos corporativos. Además, su investigación observó que las personas agradecidas se queman menos, crean circuitos de retroalimentación positiva, experimentan menos estrés y tienen conciencia moral y social.
¿Por qué el gesto simple y el acto de gratitud son tan poderosos? Algunos expertos creen que la gratitud es un gran movimiento social, algo tan transformador que puede crear una red global de paz. En su Ted Talk, Hermano David Steindl-Rast dice "Si quieres ser feliz, sé agradecido", y agrega que la gratitud es el gran conector porque "todos queremos ser felices".." Cómo imaginamos que nuestra felicidad difiere, pero lo que todos tenemos en común es el deseo de ser felices.
Según Steindl-Rast, existe una conexión entre la felicidad y el agradecimiento, excepto que la mayoría de nosotros obtiene la conexión hacia atrás. Cita un ejemplo común con el que todos estamos familiarizados: personas que tienen todo lo que se necesita para ser feliz, pero no son felices, frente a las personas que sufren una gran desgracia, pero que son profundamente felices. "No es la felicidad lo que nos hace sentir agradecidos, es el agradecimiento lo que nos hace felices", dice.
La gratitud es tu trabajo "real"
Una vez conocí a un cantante y compositor que abandonó el camino (y sus sueños de ser contratado) por un trabajo "real". El trabajo pasó a convertirse en una carrera exitosa en un sello discográfico corporativo, donde pudo trabajar con otros escritores, artistas y productores. Finalmente llegó al sello ejecutivo y llevó a su equipo a firmar algunos de los nuevos artistas internacionales más interesantes.
Cuando le pregunté cómo evitaba amargarse por no ser tan afortunado como los artistas que ahora descubría, me dijo que estaba tan agradecido todos los días por tener la oportunidad de ganarse la vida en una industria que adora. Aunque su capacidad podría no ser lo que él imaginaba, las oportunidades para crear y hacer cosas inspiradoras aparecen todos los días, y eso es lo que él está más agradecido. Esa gratitud y el entusiasmo por la oportunidad de hacer un buen trabajo infecta a quienes trabajan con él. Esto, dice Steindl-Rast, es lo que queremos decir con gratitud.
Él explica: "Cuando algo de valor se nos da libremente, surge el agradecimiento ... espontáneamente ... No podemos simplemente tener experiencias agradecidas, tenemos que vivir agradecidos ... Hacemos esto al tomar conciencia de que cada momento es un momento dado, es un regalo ... este momento con toda esta oportunidad lo convierte en un regalo ". [ ¿Quiero ser feliz? Sé agradecido (con David Steindl-Rast)]
Una actitud de gratitud es más que un buen negocio
En su negocio, ¿está agradecido por el cliente que entra por la puerta, o la oportunidad que tiene de cumplir y saludar a ese cliente día tras día? Esa distinción es lo que separa un acto de gratitud de un actitud de gratitud No es suficiente ofrecer bonos de fin de año o descuentos a clientes leales en Acción de Gracias. Como empleadores, proveedores de servicios y colegas, tenemos que entender que cada momento es un regalo nuevo, y si perdemos la oportunidad de este momento, se da otro momento, y debe aprovecharse. Steindl-Rast dice que las personas que aprovechan esta oportunidad son las que disfrutan de la verdadera felicidad.
Esto suena tan dolorosamente fácil, pero sabemos que al equilibrar nuestros libros, hacer un inventario, perder una importante llamada de negocios o hacer una entrega, la gratitud no es nuestra primera reacción. Cuando se nos ocurren cosas difíciles, es un desafío aprovechar esa oportunidad que Steindl-Rast dice que debemos agradecer, sin embargo, podemos alcanzarla aprendiendo algo de ella. Como él dice: "Quienes aprovechan estas oportunidades son quienes hacen algo con sus vidas".
Stop and See and Go Actúa
En los negocios debemos encontrar grandes oportunidades, pero la vigencia de la bondad muestra que una vez que las oportunidades están frente a nosotros, no solo las aprovechamos, sino que las agradecemos. Cómo hacerlo cuando no hay suficientes horas en el día, dice Steindl-Rast, es muy simple: "Tenemos que construir señales de alto, las cosas que nos hacen parar y ver la riqueza maravillosa".
En su negocio, tal vez sea el cliente quien entre todos los lunes sin falta. ¿Se detiene a notar el patrón y cómo su negocio está en la agenda de esa persona? Tal vez sean las referencias que sigues recibiendo mes tras mes. Tal vez es el gran testimonio que alguien acaba de darle en su sitio web.
La fase de "mirar" requiere que abramos nuestros sentidos y nuestros corazones a esa oportunidad; experimentar la alegría Ahí es cuando la oportunidad nos invita a hacer algo: ir. En el punto de "ir", podemos ser creativos con la oportunidad, convertirla en algo más grande, o tomar una lección profunda de ella para asegurarnos de que nunca vuelva a suceder, al tiempo que agradecemos que la oportunidad se haya presentado en el primer lugar.
El momento es valioso sin comparación y ha sido dado libremente, y esas oportunidades, dice Steindl-Rast, son abundantes. "Si estás agradecido, no tienes miedo, y actúas por la sensación de tener suficiente, por exceso y no por escasez, y estás dispuesto a compartir".
El diario de gratitud con un giro empresarial
Una gran cantidad de investigaciones en el campo de la psicología positiva apuntan a los beneficios de hacer una práctica de agradecimiento al llevar un diario de gratitud: un lugar designado, ya sea en una computadora o en un cuaderno, donde anotas cinco cosas que experimentaste durante el proceso. día o semana por los cuales ha estado agradecido. Si bien ciertamente puede escribir estos momentos de gratitud todos los días, la investigación dice que las entradas pueden ser un poco más explicativas e incluso hacerse algunas veces a la semana para cosechar los beneficios.
Debido a que los seres humanos están predispuestos a un sesgo negativista -la propensión a recordar las cosas malas de la vida por encima de las cosas buenas- escribir un diario sobre lo que hemos encontrado como bendiciones cada día, sin importar cuán insignificante sea, nos mantiene en una actitud positiva, pero también nos ayuda a practicar la atención plena para estar al tanto de las oportunidades de las que habló David Stendl-Rast en su charla de TED.
Las entradas pueden ir desde lo ordinario ("comer el desayuno") hasta lo privado ("el intercambio de correos electrónicos con un viejo colega") hasta lo atemporal ("la playa"). Cuando no se puede pensar en algo por lo que estar agradecido, dividir las cosas según estas categorías realmente puede aliviar la presión y hacer que te des cuenta de lo peor que podrían ser las cosas.
También puede adoptar el enfoque de imaginar cómo se desarrollarían los escenarios sin las personas, los lugares y las cosas en su vida. Por ejemplo, para cualquiera que haya tenido un asistente cerebro-aire, imagine cómo sería su día si nadie estuviera manejando el escritorio. Tomar el enfoque negativo es un buen último recurso para esos días malos cuando nada puede hacer que te sientas agradecido.
Mantenga su diario de gratitud cerca de su área de trabajo o comience uno en línea (me gusta http://thnx4.org/), asegúrese de establecer una alerta diaria o algunos días a la semana para recordarle que es hora de reflexionar sobre las cosas buenas de la vida. Hágalo después de que termine el día, pero antes de regresar a casa para su próximo turno.
Mantenga la habitación en silencio, y recuerde: no es necesario que desordene su cerebro. Al utilizar las tres categorías como guías -común, privado y atemporal-, verá lo afortunado que es su vida empresarial en un abrir y cerrar de ojos. Lo que es más importante es que comenzará a adoptar una actitud de gratitud que seguramente será contagiosa para quienes trabajan con usted.
Consulte la siguiente lista para obtener ideas sobre lo que debe agradecer en esos días difíciles. Han sido útiles para mí durante mis peores momentos.
* Línea rápida en la cafetería
* El cheque estaba realmente en el correo
* Salud
* El agradable intercambio con la persona de UPS
* Riendo con mi compañero de negocios
* El alquiler no subió
* Terminando los cabos sueltos en un proyecto persistente
* La perspectiva que me envió por correo electrónico
* Libros
* La cancelación de una fecha de almuerzo que me impedía una fecha límite
* Una tarjeta sorpresa de agradecimiento
* La Internet
* La aprobación sorpresa que recibí en LinkedIn
* Un cliente habitual que me está enviando a "todos"
* Mis clientes
Proporcionando significado: The Real Bottom Line
La conclusión es: todos queremos sentir como si importáramos a los demás. Queremos que nuestras vidas sean significativas, que tengamos intercambios y relaciones significativas, y sepamos que estamos invirtiendo tiempo en hacer algo que es más grande que nosotros mismos. Queremos conectarnos y unirnos, porque esas cosas nos dan significado.
La gratitud es la forma en que les decimos a los demás que son vidas vivas que importan y que es la forma en que podemos practicar la vida para recordarnos que cada momento cuenta. Ya sea en forma de una tarjeta de agradecimiento escrita, una entrada en el diario, una oración o mantra, o para dar elogios públicos o reconocimiento privado, nuestra gratitud sirve como un reconocimiento duradero.
© 2017 por Jill Lublin. Todos los derechos reservados.
Reproducido con permiso del editor, La Prensa Carrera.
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Artículo Fuente
El beneficio de la bondad: cómo influir en los demás, establecer la confianza y construir relaciones comerciales duraderas
por Jill Lublin.
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Sobre la autora
Jill Lublin es un orador internacional sobre los temas de influencia radical, publicidad, trabajo en red, bondad y referencias. Es autora de tres de los libros más vendidos, entre ellos Get Noted ... Get Referrals y coautor de Guerrilla Publicity and Networking Magic. Jill es directora ejecutiva de una firma de consultoría estratégica y tiene más de 20 años de experiencia trabajando con personas de 100,000 además de medios nacionales e internacionales. Es profesora de Publicity Crash Courses tanto en eventos en vivo como en vivo en webinars y consultas, y habla en todo el mundo. Visítela en JillLublin.com.
