La memoria podría ser la clave de cuán rápido nos cansamos de ciertas experiencias, como escuchar música o comer ciertos alimentos.
"Las personas con mayores capacidades de memoria de trabajo realmente codifican la información más profundamente", dice Noelle Nelson, autora principal del estudio en el el Journal of Consumer Research. "Recuerdan más detalles sobre las cosas que han experimentado, y eso los lleva a sentir que lo han tenido más". Ese sentimiento lleva a que la gente de "gran capacidad" se canse de las experiencias más rápido ".
El estudio podría tener implicaciones para los vendedores que buscan mantener el interés en sus productos y marcas. Los consumidores también podrían beneficiarse de la investigación porque proporciona una ventana a cómo la memoria podría ser la clave para sentirse saciado, especialmente en los productos o hábitos que esperan dejar, como comer alimentos poco saludables.
"Nuestros hallazgos sugieren que si pueden mejorar su memoria para las otras veces que han comido estos alimentos, pueden sentirse saciados y luego no buscar esas cosas no saludables", dice Nelson, profesor asistente de marketing y comportamiento del consumidor en la Universidad de Escuela de Negocios de Kansas.
Nelson y el coautor Joseph Redden, profesor asociado de mercadotecnia de la Universidad de Minnesota, realizaron cuatro experimentos separados con estudiantes de pregrado. Los investigadores midieron las capacidades de la memoria de trabajo de las personas de diferentes maneras, como qué tan bien podían recordar una serie de letras o cómo se desempeñaban en el juego de memoria Simon, en el que los usuarios intentaban repetir una serie de tonos y luces.
Luego, los participantes realizaron una tarea en la que eventualmente se cansarían de lo que experimentaron, como ver pinturas o escuchar música.
"Descubrimos que su capacidad predecía qué tan rápido se cansaron del arte o la música", dice Nelson. "Las personas con capacidades de memoria más grandes se sacian con estas cosas más rápidamente que las personas con capacidades más pequeñas. Esencialmente, las personas de gran capacidad perciben que han experimentado cosas más veces porque recuerdan mejor esas experiencias ".
Investigaciones anteriores solo han especulado sobre el vínculo entre la memoria y la tasa de saciedad, pero este estudio proporciona evidencia directa, dice ella.
Los especialistas en marketing tal vez podrían utilizar este tipo de investigación para diseñar estrategias sobre cómo mantener a las personas interesadas por más tiempo. "Por ejemplo, introducir productos nuevos o tener distracciones en los anuncios puede ayudar a romper el proceso de saciedad porque interrumpen la memoria", dice Nelson.
Los investigadores no estudiaron específicamente comer en exceso o alimentos poco saludables, pero los hallazgos deberían extenderse a esos tipos de experiencias, dice ella.
"Debido a que una gran parte de comer en exceso es psicológico, una solución psicológica como los procesos de memoria podría ayudar a las personas a controlar su alimentación", dice Nelson. "Los consumidores podrían saciarse más rápido simplemente recordando las últimas veces que comieron".
Fuente: Universidad de Kansas
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