Las personas se cuidan más cuando sienten que tienen algo que ver con ellas Si se topan con basura mientras reman, ¿qué harán al respecto? Marlin Levison / Star Tribune a través de Getty Images

Takeaways

· Las personas pueden sentir una "propiedad psicológica", un sentimiento de apego personal, incluso por los parques y otros lugares públicos.

· Estos sentimientos les llevan a ver las propiedades que no poseen como más valiosas y aumentan su sentido de responsabilidad para cuidarlas.

· Una serie reciente de cuatro estudios encontró que pasos económicos como hacer que los visitantes del parque planifiquen su ruta o colocar letreros de bienvenida pueden generar beneficios significativos

¿Da paseos por senderos públicos? ¿Qué pasa cuando te encuentras con basura?


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Si responde como lo haría en casa, recogiendo la basura y desechándola correctamente, está experimentando lo que los expertos en marketing llaman "propiedad psicológica."

Ese sentido de propiedad puede desarrollarse en todo tipo de situaciones. Por ejemplo, puede desarrollar sentimientos de propiedad por un automóvil o una casa que ha elegido pero que aún no ha pagado.

Este comportamiento está en desacuerdo con una teoría económica conocida como "La tragedia de los comunes. " Esta teoría sostiene que las tierras públicas y otros recursos compartidos pueden descuidarse porque no hay propietario que se sienta obligado a cuidarlos.

Basado en mi investigación en esta área, He descubierto que es posible que las personas se sientan propietarias de los parques y otros lugares públicos sin ser dueños de ellos.

Cuatro estudios

Mis colegas joann peck, colleen p kirk y Andrea Luangrath y me preguntaba si podríamos lograr que los visitantes de un parque actuaran más como si fueran dueños de la tierra.

Si bien las personas a menudo sienten intuitivamente que esto sucede todo el tiempo, medimos directamente su ocurrencia mientras realizar una serie de cuatro estudios.

Primero, fuimos a un lago en Wisconsin donde la gente podía alquilar kayaks y le pedimos a la mitad de los que alquilaban kayak que inventaran su propio apodo para el lago. Luego observamos desde la orilla si cada kayakista intentó recoger basura estratégicamente colocada durante su remo. Los kayakistas a quienes les pedimos que pensaran en un apodo para el lago intentaron recoger basura el 41% del tiempo. Eso fue mucho más que la tasa del 7% para todos los demás.

A continuación, le pedimos a la mitad de los esquiadores de fondo en un parque público que planificaran su ruta en un mapa del parque. El resto obtuvo el mapa sin esas instrucciones. Una vez más, el simple hecho de planificar la ruta pareció marcar la diferencia. Las personas que habían planeado una ruta tenían 2.5 veces más probabilidades de agregar una donación a sus tarifas de alquiler, y también expresaron más voluntad de ser voluntarios y promover el parque a través de las redes sociales.

Los otros dos estudios que hicimos estaban en línea. Probamos el impacto de las señales de "Bienvenido a su parque" y una señal de asistencia que muestra la cantidad de visitantes a un parque hipotético. A través de esta simulación, encontramos que las señales de bienvenida aumentarían los comportamientos beneficiosos, mientras que las señales que mostraran que había muchos otros visitantes tendrían el efecto contrario.

Esperamos que los administradores de parques públicos aprovechen nuestros hallazgos. Dar la bienvenida a los visitantes a “su” parque o pensar en un apodo para un lago es fácil de implementar y económico. Y, sin embargo, son formas efectivas de motivar y empujar a las personas a cuidar estos lugares, ya sea como voluntario, recogiendo basura o incluso promocionando el área.La conversación

Sobre el Autor

Suzanne Shu, profesora de marketing John S. Dyson, Cornell University

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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