Ver la luz al final del túnel pandémico es importante, pero el estrés de los maestros relacionado con las escuelas crónicamente desatendidas va más allá de COVID-19. (Shutterstock)
Los profesores no están bien. A medida que las familias de Canadá hacen malabarismos con una variedad de estados de encierro debido al COVID-19, muchos maestros continúan expresando preocupaciones que el gobierno planea mantener la seguridad de los estudiantes y profesores en las escuelas es inadecuada.
Una consecuencia de la falta de apoyo es que los profesores están en riesgo de agotamiento, pero las condiciones para esto preceden a la pandemia y hablar de una crisis mucho más amplia de cómo los gobiernos financian y administran la educación.
La investigación reciente y en curso de Alberta arroja luz sobre cómo los maestros se están enfrentando y sugiere que existen preguntas más amplias sobre las condiciones escolares sostenibles para estudiantes y maestros.
Aumento de informes de problemas de salud mental
En el otoño de 2019, los líderes de la Asociación de Maestros de Alberta (ATA) y el Plan de Beneficios para Empleados Escolares de Alberta (ASEBP) notaron un aumento alarmante en los informes de problemas de salud mental por parte de sus miembros como maestros, asistentes educativos y administradores. Se asociaron para patrocinar un estudio de investigación. En enero de 2020, se me pidió que investigara el alcance y las experiencias de la fatiga por compasión y el agotamiento en los trabajadores educativos de Alberta.
El psicólogo Charles Figley describió fatiga de la compasión en 1995. Observó que los terapeutas experimentaron síntomas similares a los del trastorno de estrés postraumático después de trabajar con clientes traumatizados. Su trabajo condujo a una nueva comprensión del alto costo emocional, mental y físico para los profesionales que cuidaban a personas vulnerables, heridas o en duelo.
De manera óptima, estos profesionales se sintieron compasión satisfacción, la alegría de ayudar a otras personas a través de experiencias difíciles de la vida. Sin embargo, la exposición al dolor y sufrimiento de las personas traumatizadas podría erosionar la capacidad de los cuidadores para participar de manera efectiva en el trabajo de cuidado, lo que podría conducir estrés por compasión o, si no se trata, fatiga por compasión.
Recientemente, la primera fase de este estudio de investigación de Alberta se completó. La fase uno se centró en los resultados de una encuesta en línea administrada durante un período de tres semanas en junio de 2020, que consta de 28 preguntas cerradas y abiertas. Más de 2,100 participantes completaron esta encuesta y las estadísticas resultantes fueron desalentadoras.
Porcentaje de encuestados que informaron haber experimentado fatiga por compasión. (Astrid Kendrick / ATA)
Colisión de agotamiento y fatiga por compasión
Además de este alarmante número de encuestados que informaron fatiga por compasión, los síntomas de agotamiento también fueron evidentes, incluyendo agotamiento físico y sensación de falta de sentimiento de aprecio. El ochenta y nueve por ciento de los encuestados informó sentirse con poca energía y casi el 70 por ciento informó una incapacidad para concentrarse.
Afortunadamente, despersonalización, un síntoma extremo de burnout caracterizado por insensibilidad o falta de cuidado hacia los estudiantes, no fue evidente. Por el contrario, los encuestados informaron esforzarse hasta el agotamiento para satisfacer las necesidades individuales de sus estudiantes.
Síntomas de agotamiento experimentados por los encuestados. (Astrid Kendrick / ATA)
De Alberta despido de muchos asistentes educativos y personal de apoyo Al principio, la pandemia devastó a los encuestados que perdieron apoyos cruciales o perdieron su propio trabajo y no pudieron ayudar a los estudiantes vulnerables.
Condiciones maduras para la fatiga por compasión
El estrés por compasión y la fatiga por compasión son riesgos ocupacionales ampliamente aceptados en profesiones asistenciales como enfermería, lucha contra incendios, trabajo Social, respuesta médica de emergencia or vigilancia. El conocimiento de los signos y síntomas de estos problemas de salud mental suele ser parte de entrenamiento profesional.
El asistente de enseñanza Samuel Lavi trabaja con una clase en línea en Valencia Newcomer School, el 2 de septiembre de 2020, en Phoenix. (Foto AP / Ross D. Franklin)
Sin embargo, sólo más recientemente ha sido la fatiga por compasión. reconocido como un problema para los educadores. La lenta erosión de los recursos en y para las escuelas, y la falta crónica de financiación de los servicios para los estudiantes vulnerables y con necesidades especiales durante los últimos años, ha provocado una intensificación de la carga de trabajo de los educadores. En lugar de tener otros profesionales y personal de apoyo para ayudar con el funcionamiento diario de las escuelas, maestros y administradores escolares se han hecho cargo de los trabajos que mantienen unidas a las comunidades escolares.
Como señaló un participante de la encuesta:
“No siempre se trata de grandes eventos o estudiantes con grandes traumas. Es el vaciado diario de mi balde sin nadie allí para llenarlo, lo que disminuye la comprensión entre los administradores sobre esto y disminuye el respeto por los maestros del público en general. Cuando realmente puedo enseñar y ayudar, me encanta. La culpa de no poder hacerlo todo es agotadora ".
La pandemia puede ser un evento traumático para los estudiantes, por lo que aumenta la probabilidad de que los educadores brinden apoyo en casos de crisis y trauma. Informes de aumento de la violencia doméstica son particularmente preocupantes. Los cuidadores educativos, incluidos maestros, administradores, personal de apoyo y trabajadores de las instalaciones, deben recuperarse de su agotamiento o fatiga por compasión para brindar la orientación necesaria para el éxito de los estudiantes.
Las consecuencias de ignorar el agotamiento de los cuidadores educativos y la fatiga por compasión pueden conducir a una alta rotación de profesionales, un incapacidad para atraer nuevos empleados y dificultad para retener a profesionales experimentados .
La gente espera en un círculo de distanciamiento físico en el patio de la Escuela Comunitaria Portage Trail en Toronto el 15 de septiembre de 2020. LA PRENSA CANADIENSE / Nathan Denette
Atender los riesgos del desamor
Mi investigación anterior se centró en las formas en que el trabajo emocional de los educadores puede conducir a angustia ocupacional. La siguiente fase de este proyecto de investigación se enfocará en prevenir la fatiga por compasión y el agotamiento a través de una planificación y capacitación con propósito y con el objetivo de proteger y sanar los corazones de los trabajadores de la educación.
La curación puede comenzar de cuatro maneras: comprender el impacto de la cultura escolar, construir un apoyo comunitario más amplio para el trabajo de los educadores, usar estrategias de cuidado personal y acceder a apoyos y recursos profesionales.
1. Cultura escolar
Numerosos encuestados describieron el impacto de la cultura escolar en su bienestar mental y emocional. Los colegas empáticos, el tiempo durante la jornada laboral para el autocuidado, una comunidad de padres de apoyo y la tutoría positiva de los líderes caracterizaron las culturas escolares positivas.
Por el contrario, la cultura tóxica en el lugar de trabajo se describió como tener relaciones colegiales adversas, mensajes inconsistentes sobre los límites entre el trabajo y la vida, apoyo inadecuado de los supervisores y una sensación de impotencia con respecto a mejorar las condiciones de aprendizaje de los estudiantes.
2. Apoyo comunitario
Al reducir la pobreza y otras desigualdades sociales, y abogar por una educación pública equitativa, la comunidad local y provincial puede reducir el riesgo de que los niños y jóvenes experimenten crisis o traumas en primer lugar. A corto plazo, la sincera gratitud de los miembros de la comunidad a los educadores, que en cuestión de meses llevaron el sistema educativo a la instrucción remota de emergencia, es fundamental para generar satisfacción por compasión.
3. Autocuidado individual
Cuidado personal es un aspecto de la recuperación individual. Los encuestados sugirieron varias formas en que lidiaron con el estrés y la angustia, incluido el ejercicio, el uso de prácticas de atención plena, jugar con sus propios hijos, pasear a sus mascotas y conectarse con la naturaleza.
4. Recursos y apoyos profesionales
Las personas que experimentan fatiga por compasión o agotamiento no deben ser estigmatizadas. En su lugar, se les debe alentar a acceder a apoyo profesional, como ver a un médico, terapeuta o psiquiatra, quienes están mejor capacitados para guiar su recuperación. Los proveedores de beneficios y las asociaciones de maestros pueden proporcionar recursos adicionales que se hayan adaptado a las necesidades de los educadores.
Trabajar con niños y jóvenes es un arma de doble filo que puede ser gratificante y edificante. compasión satisfacción, o desafiante y conducen al agotamiento y la fatiga por compasión. Comprender la naturaleza única del trabajo en el campo educativo es un aspecto importante para garantizar que los educadores puedan salir del túnel de 2020 para prosperar en 2021.
Sobre la autora
Astrid H. Kendrick, Instructora, Escuela de Educación Werklund, Universidad de Calgary
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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