Ya sea que esté reservando un boleto de avión en el último minuto, con la esperanza de obtener asientos para un concierto popular o buscando ir a un partido de fútbol mediocre de pretemporada, es posible que se encuentre con lo que se conoce como Precio dinamico.
Con esta estrategia, las empresas ajustan lo que cobran en respuesta a la demanda. Pueden reducir o aumentar los precios tanto como lo permita el mercado en tiempo real para maximizar el dinero que ganan a través de las ventas.
Además de nuestras localidaded en compañías aéreas y equipos deportivos, cadenas hoteleras, empresas de alquiler de vehículos, plataformas de viajes compartidos, empresas de entretenimiento, lineas de crucero y cualquier minoristas que venden productos de temporada o artículos calientes utilizar precios dinámicos.
Se basa en software especializado y sofisticados algoritmos para monitorear de cerca la cantidad restante de productos disponibles, junto con cuánto tiempo queda antes de que el artículo deba venderse o desperdiciarse. Los precios se ajustan en consecuencia.
Por qué son importantes los precios dinámicos
Las industrias del deporte y el entretenimiento tienen un gran incentivo para utilizar precios dinámicos.
Dado que los boletos para eventos deportivos y de entretenimiento se pueden revender, cualquier brecha entre su valor nominal y lo que los fanáticos están dispuestos a pagar conduce a aperturas en el mercado de corredores.
Para eventos populares como juegos de playoffs o giras de una década, los corredores tecnológicamente avanzados puede adquirir una gran cantidad de boletos del vendedor original y revenderlos con grandes márgenes que no benefician a los equipos deportivos, artistas o lugares.
Cuando un equipo, una empresa de entretenimiento o un proveedor que ha contratado utiliza precios dinámicos, al menos idealmente, más ingresos por entradas fluyen hacia los bolsillos de las personas responsables de los eventos. Es decir, si los asistentes al concierto finalmente pagan US$449 para ver actuar a Taylor Swift, tiene más sentido para ellos pagar esa suma a un proveedor oficial, no a un revendedor que pagó $75 por boletos que nunca tuvo la intención de usar.
Fiascos de boletos de Swift y Springsteen
Para maximizar el dinero obtenido a través de las ventas, los precios dinámicos tienen sentido. Sin embargo, el trato justo es un factor importante en las decisiones de fijación de precios, ya que los clientes no quieren ser explotados. Probablemente por eso los equipos deportivos y las empresas de entretenimiento han sido reacios fijar precios altísimos que podrían dañar su reputación.
Cuando los precios dinámicos hacen que las personas se sientan estafadas, una protesta pública puede resultar. Un buen ejemplo ocurrió en el verano de 2022 cuando Ticketmaster, el principal vendedor y distribuidor de boletos de EE. UU., cobró a los fanáticos $ 5,000 cada uno o más para algunos de los mejores asientos para La gira 2023 de Bruce Springsteen.
Los fanáticos de Taylor Swift sospechan que sucedió lo mismo en noviembre de 2022 después de la preventa de su próxima gira, la primera en cuatro años. rompió. Los sistemas de Ticketmaster colapsaron en medio de una gran demanda: aproximadamente Se vendieron 2 millones de entradas en un día. – resultando en precios de reventa altísimos, frustrando a los fanáticos. Un ejecutivo de Ticketmaster me dijo que no se usaba el precio dinámico y que los precios se fijaban durante la venta.
Sin embargo, Ticketmaster ha argumentó que los precios dinámicos son el estándar de la industria, así que no espere que desaparezca pronto.
Sobre el Autor
Owunc Yilmaz, Profesor Asistente de Operaciones, Universidad de Colorado Boulder
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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