Estas conversaciones pueden ser difíciles, pero son importantes. Aloha Hawái/Shutterstock
El primer instinto de las personas cuando se relacionan con los creyentes de la conspiración es a menudo tratar de desacreditar sus ideas con información fáctica y autorizada.
Sin embargo, la confrontación directa rara vez funciona. Las teorías de la conspiración son persuasivas, a menudo jugando con los sentimientos y el sentido de identidad de las personas. Incluso si desacreditar las teorías de la conspiración fue efectivo, es difícil mantenerse al día con la rapidez con la que aparecen y la extensión de su viaje. Un estudio mostró que durante 2015 y 2016, el número de propagadores de las teorías de conspiración del virus Zika en Twitter superó dos veces a los detractores.
Pero la investigación sobre cómo hablar con los creyentes de la conspiración está comenzando a dar resultados. Hemos desarrollado algunos avisos de conversación para usar con personas que conoces o solo conoces de pasada. Pero primero, si desea abordar las creencias de conspiración de alguien, debe considerar las causas fundamentales.
Las personas se sienten atraídas por las teorías de la conspiración en un intento de satisfacer tres necesidades psicológicas. Quieren más certeza, sentirse en control y mantener una imagen positiva de sí mismos y del grupo. En épocas de crisis, como la pandemia del COVID, estas necesidades se ven más frustradas y las personas deseo de dar sentido al mundo se vuelve más urgente.
Sin embargo, las creencias de conspiración no parecen satisfacer estas necesidades psicológicas y en realidad puede empeorar las cosas para las personas, aumentando su incertidumbre y ansiedad. Las teorías de la conspiración no solo afectan el estado de ánimo de las personas, también pueden comportamiento de impacto.
Por ejemplo, las personas que creen en teorías de la conspiración contra las vacunas -como la idea de que las compañías farmacéuticas encubren los peligros de las vacunas- informaron actitudes más negativas hacia las vacunas y un mayor sentimiento de impotencia un mes después. Esto es lo que hace que sea tan importante llegar a los creyentes de la conspiración.
Lo que hemos aprendido
Una herramienta importante para reducir las creencias conspirativas es el poder de las normas sociales. Gente sobrestimar cuánto creen los demás en las teorías de la conspiración, lo que influye en la intensidad con la que compran en sí mismos. Un estudio en 2021 encontró que contrarrestar este concepto erróneo con información sobre lo que la gente realmente cree diluyó la fuerza de las creencias de conspiración contra las vacunas entre una muestra de adultos del Reino Unido.
La inoculación también es una ruta prometedora. Dar a la gente información objetiva antes de la exposición a las teorías de la conspiración puede reducir la creencia en ellos. Este enfoque podría funcionar bien en casos como la vacunación, donde las personas no piensan mucho en el tema antes de que se vuelva importante para ellos (por ejemplo, cuando necesitan decidir si vacunar a sus hijos).
Recuerda escuchar. GaudiLab / Shutterstock
Usted también puede vacunarse. Las investigaciones han constatado que la forma en que las personas piensan sobre el control puede reducir la probabilidad de que se suscriban a teorías de conspiración. Las personas que se enfocan en lograr objetivos encuentran las teorías de conspiración menos atractivas que aquellos que se obsesionan con proteger lo que ya tienen. Los autores de este artículo argumentaron que concentrarse en dar forma a su futuro fomenta una sensación de control, lo que reduce las creencias de conspiración.
Obtenga lo último por correo electrónico
Para ayudar con esas discusiones difíciles con los creyentes de la conspiración, desarrollamos algunos iniciadores de conversación.
1. Sea de mente abierta
An enfoque de mente abierta comienza con hacer preguntas y escuchar. Genera entendimiento con la persona. Escuche atentamente y evite defender sus propias creencias. Haz preguntas como esta:
¿Cuándo empezaste a creer en (menciona brevemente la teoría de la conspiración)? ¿Y cómo te ha impactado esto psicológicamente? ¿Qué te ofrecen estas creencias?
2. Sea receptivo
Trabaja en lo que los psicólogos llaman receptividad conversacional para fomentar la empatía que puede cerrar la brecha entre las creencias que cada uno tiene. Di cosas como:
Entiendo que…; Así que lo que estás diciendo es…; ¿Cómo te hace sentir esto?; Dime más…; Estoy escuchando; Y gracias por compartir.
3. Pensamiento crítico
Afirmar el valor de pensamiento crítico.
Si la persona con la que estás hablando ya se percibe a sí mismo como un pensador crítico, redirigir esta habilidad hacia un examen más profundo de la propia teoría de la conspiración. Por ejemplo:
Probablemente ambos estemos de acuerdo en que hacer preguntas es importante. Pero es clave que evaluemos todas las pruebas. Necesitamos sopesar la información y asegurarnos de verificar la evidencia con la que estamos de acuerdo, así como las cosas que no nos gustan o nos hacen sentir incómodos.
4. Las teorías de conspiración no son la norma
Destacar cómo son las teorías de la conspiración no tan común como la gente podría pensar.
Revisar las normas sociales puede ayudar a abordar la necesidad de las personas de proteger a un grupo con el que se identifican. Tal como:
Es mucho más común de lo que cree que sus vecinos se vacunen y se protejan contra el COVID-19. La gente quiere trabajar junta para proteger a nuestra comunidad. Se trata de que todos intentemos ayudar a las personas con afecciones médicas que no tienen la opción de vacunarse.
5. Piensa en lo que se puede controlar
Anímelos a ser centrado en el futuro e inspíralos a poner su energía en áreas de su vida donde experimentan más control, como esta:
Hay algunos aspectos de nuestra vida sobre los que no tenemos control, pero hay muchas áreas en las que tenemos plena agencia. Hagamos una lista de algunos ejemplos en los que tenemos poder e independencia en los que podemos centrarnos.
Estas conversaciones pueden ser difíciles, pero son cruciales. El uso de un enfoque empático, comprensivo y de mente abierta fomentará la confianza. Las investigaciones muestran que ganarse la confianza de alguien es importante para prevención de la radicalización.
Tranquilice a la persona si se siente insegura, hágala sentir más en control si está preocupada o impotente, y ayúdela a establecer conexiones sociales si se siente aislada.
Acerca de los autores
Daniel Jolley, Profesor Asistente en Psicología Social, Universidad de Nottingham; Karen Douglas, Profesor de Psicología Social, Universidad de Kent y mateo marques, Profesor Titular de Psicología Social, La Trobe University
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
Libros relacionados:
Herramientas de conversación cruciales para hablar cuando hay mucho en juego, segunda edición
por Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
La descripción del párrafo largo va aquí.Haga clic para obtener más información o para ordenar
Nunca divida la diferencia: negocie como si su vida dependiera de ello
por Chris Voss y Tahl Raz
La descripción del párrafo largo va aquí.Haga clic para obtener más información o para ordenar
Conversaciones cruciales: herramientas para hablar cuando hay mucho en juego
por Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
La descripción del párrafo largo va aquí.Haga clic para obtener más información o para ordenar
Hablar con extraños: lo que debemos saber sobre las personas que no conocemos
por Malcolm Gladwell
La descripción del párrafo largo va aquí.Haga clic para obtener más información o para ordenar
Conversaciones difíciles: cómo discutir lo que más importa
por Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
La descripción del párrafo largo va aquí.
