Casi la mitad de la población del planeta ahora tiene acceso a Internet, con aproximadamente una de cada tres personas regularmente activas en las redes sociales.

Pero esta mayor oportunidad de socializar y comunicarse en un entorno virtual ha ofrecido nuevas avenidas para comportamiento antisocial.

El problema del acoso cibernético ha recibido considerable atención de investigación. Sin embargo, otros comportamientos antisociales en línea con resultados dañinos similares han recibido mucha menos consideración, un ejemplo es el anzuelo en línea anónimo.

Comportamientos de arrastre Por lo general, incluyen publicar comentarios incendiarios y mensajes argumentativos deliberadamente para provocar, interrumpir y molestar a los demás. Los "Trolls" pueden pretender formar parte del grupo, pero su verdadera intención es crear conflictos para su propia diversión. Espantosamente, más de una cuarta parte de los estadounidenses han admitido a participar en el comportamiento de arrastre en algún momento.

Lo más preocupante, sin embargo, es que los comportamientos de acoso en línea (como el acoso cibernético y el arrastre) demuestran tener resultados psicológicos similar a los de acoso fuera de línea. Estos resultados pueden incluir depresión, ansiedad social y baja autoestima.

Pero aunque el acoso cibernético es una clara extensión de la intimidación en línea, no existe una contrapartida en el mundo real para el curricán en línea. Esto puede hacer que sea más difícil captar exactamente por qué sucede.

¿Quiénes son los trolls?

Investigación ha definido un troll típico como un usuario de Internet que adquiere una identidad falsa, que luego utilizan para causar interrupciones y desencadenar conflictos entre otros para su propia diversión.

La tapa de anonimato permite al troll tratar Internet como su patio de recreo personal, lanzando comentarios provocativos a los foros como granadas en una multitud. Los trolls siguen siendo desconocidos para las víctimas y, a diferencia del acoso cibernético, sus víctimas son desconocidas para ellos.

Las organizaciones en línea y los organismos gubernamentales tienen hizo varios intentos para gobernar y combatir el arrastre. Éstas incluyen anti-troll.org y el grupo en línea Cero Trollerance.

Pero el arrastre ha eludido en gran medida la mayoría de los intentos de controlarlo, como lo demuestran las enormes cantidades de personas que admiten haberlo hecho.

¿Hay un 'tipo' de curricán?

Una forma de tratar de comprender por qué las personas se dedican al curricán es investigar si es probable que muestren rasgos de personalidad particulares, como el narcisismo, la psicopatía, el maquiavelismo y el sadismo cotidiano, conocido como el "tétrada oscura.

Estos rasgos comúnmente sostienen muchas formas de manipulación social y engaño, e involucran un impulso para el despiadado avance personal, la agresión y, más notablemente, la falta de empatía y la severa insensibilidad. Tomando cada una de las tétradas a su vez, el narcisismo se asocia con sentimientos de superioridad y de inflación del ego; La psicopatía está vinculada a la impulsividad y la insensibilidad; El maquiavelismo se asocia con la manipulación y explotación de otros; y el sadismo se define como el placer de infligir dolor a los demás.

A estudio del 2014 descubrió que las personas con niveles más altos de sadismo, psicopatía y maquiavelismo tenían más probabilidades de participar en el comportamiento de trolling en línea, con el sadismo como el mejor predictor.

¿Cuál es la máxima motivación?

Pero la investigación sobre los comportamientos de arrastre aún no ha considerado los factores motivadores directos. Asi que mi investigación reciente trató de comprender qué motiva a las personas a participar en conductas de arrastre.

Si un comportamiento es gratificante, es más probable que un individuo lo haga. Debido a que el trolling depende de la interacción con los demás, estábamos interesados ​​en las recompensas sociales experimentadas por aquellos que provocan estas interacciones.

Existen dos formas de recompensas sociales: típico y atípico.

Las recompensas sociales típicas generalmente ocurren a través de interacciones y comportamientos sociales recíprocos. Experimentamos recompensas sociales positivas (o típicas) cuando participamos en un comportamiento útil y altruista. Pero en nuestro estudio exploramos recompensas sociales atípicas, también conocidas como "potencia social negativa".

La potencia social negativa se mide usando el Cuestionario de recompensas sociales, en el que los participantes indican su acuerdo con declaraciones como "Me gusta enojar a alguien" y "Me gusta avergonzar a los demás".

Estos son los sentimientos gratificantes que algunas personas experimentan al crear discordia social, a través de comportamientos e interacciones egoístas o egoístas. Las personas que buscan una potencia social negativa es probable que disfruten infligiendo dolor psicológico y angustia a los demás.

Pueden lograr esto ejerciendo una influencia social negativa, poder y fuerza.

Personalidad vs motivación

Recolectamos una muestra de adultos 396 (75.9% mujeres y 24.10% hombres) y les pedimos que completaran un cuestionario para medir sus niveles de narcisismo, psicopatía, maquiavelismo y sadismo.

También evaluamos su orientación hacia la potencia social negativa y su participación en los comportamientos de arrastre en Facebook.

Los niveles más altos de psicopatía y sadismo tienden a predecir comportamientos de arrastre, siendo el sadismo el factor más fuerte. También descubrimos que los hombres eran más propensos que las mujeres a participar en el arrastre de Facebook.

Pero lo más sorprendente fue lo que encontramos cuando incluimos la potencia social negativa en el modelo. El efecto de la potencia social negativa fue mucho más fuerte que los efectos de la psicopatía y el sadismo.

Esto significa que, si bien los rasgos antisociales de la personalidad desempeñan un papel, lo que realmente influye en el comportamiento del trolling es el placer social derivado de saber que los demás están molestos por él. Cuanto más negativo es el impacto social del troll, más se refuerza su comportamiento.

Defiéndete

Afortunadamente, este descubrimiento sugiere una manera fácil de tratar con los trolls: ignórelos, en lugar de darles la satisfacción de una reacción de enojo.

Las personas que buscan una recompensa social negativa todavía pueden participar en la pesca de curricán. Pero si no reciben esa recompensa social negativa, entonces su motivación para participar en este comportamiento probablemente disminuirá.

Así que parece que el dicho clásico de Internet realmente es cierto: no alimentar a los trolls. Negarles el placer de una reacción de enojo, y probablemente te dejen en paz.

Sobre el Autor

Evita March, profesora de psicología, Federation University Australia

Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.

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