Un estudio reciente descubrió una variedad de formas sorprendentes en que las personas usaban Tinder en sus vidas. (Shutterstock) Estefanía Duguay, Universidad Concordia
Los desarrolladores de la aplicación de citas Tinder anunciaron recientemente que Se agregarán nuevas características de seguridad a su aplicación a lo largo de 2020. Estas actualizaciones incluyen un medio para conectar a los usuarios con los servicios de emergencia cuando se sienten inseguros y se proporciona más información de seguridad a través de la aplicación.
Dado que muchos usuarios, especialmente mujeres, experimentan acoso, sexismo y comportamiento amenazante en Tinder, estos parecen ser pasos positivos para abordar tales problemas.
Tinder también mencionó que las actualizaciones de aplicaciones incorporarán inteligencia artificial (IA) para validar fotos de perfil. Su blog explica:
"La función [AI] permite a los miembros autenticarse a sí mismos a través de una serie de selfies planteadas en tiempo real, que se comparan con las fotos de perfil existentes utilizando tecnología de IA asistida por humanos".
Mientras que la conexión de Tinder a Facebook previamente servido para validar la identidad del usuario, la aplicación ahora permite a los usuarios unirse sin vincular Facebook. Las características como esta validación de fotos impulsada por IA están destinadas a mejorar la confianza de los usuarios en la autenticidad de los demás.
Autenticando usuarios
Ya sabemos eso la gente tiende a fib un poco en sus perfiles de citas para contrarrestar las percepciones idealizadas de la edad, altura y peso deseables de una pareja potencial. Los usuarios de la aplicación también revelan selectivamente detalles y elementos de su apariencia. para evitar el racismo, el sexismo y la homofobia.
Las personas tienen tecnologías apropiadas desde hace mucho tiempo para que encajen con sus vidas. Este proceso se llama domesticación. Se logra cuando ya no notamos la tecnología porque funciona muy bien para nosotros. Por ejemplo, después de configurar un altavoz inteligente para reproducir sus canciones favoritas después del trabajo, es posible que ya no note el altavoz cuando llegue a casa y comience a tararear.
My estudio recientemente publicado descubrió una variedad de formas sorprendentes en que las personas usaban Tinder en sus vidas. Sin embargo, las plataformas y aplicaciones como Tinder son tecnologías sociales, y los usuarios se dan cuenta cuando los miembros las usan para algo inesperado. Las compañías de plataformas también pueden tomar nota. Sus actualizaciones de características o funciones pueden hacer que algunos de estos usos innovadores sean más difíciles o incluso imposibles.
Más allá de las citas, mi estudio reveló un buen equilibrio entre cómo las aplicaciones guían el comportamiento de los usuarios y cómo las personas hacen que esta tecnología sea efectiva para una variedad de objetivos.
Las aplicaciones tienen etiquetas
Cuando un médico le receta un medicamento, viene etiquetado con instrucciones de uso. Del mismo modo, muchas aplicaciones tienen un propósito declarado. En Tienda de aplicaciones de Apple, Tinder se describe como una aplicación para "conocer gente nueva". Podemos pensar en la autodescripción de Tinder como la etiqueta de la aplicación.
Desde el lanzamiento de Tinder, en su cobertura popular y uso diario, las personas tienden a pensar en ello como una aplicación para organizar citas y encuentros sexuales o conexiones. Podemos pensar en esto como el uso esperado de Tinder.
A veces las personas usan medicamentos para algo diferente a lo que está en la etiqueta. Los farmacólogos llaman a esto "uso fuera de etiqueta". Es un término pegadizo que periodista Jeff Bercovici importado por primera vez al mundo de la tecnología cuando se informa sobre usos menos conocidos de plataformas.
Si bien Facebook y Twitter albergan una amplia gama de actividades de los usuarios, mi estudio preguntó: ¿qué aspecto tiene el uso no autorizado en una aplicación como Tinder, que tiene una etiqueta articulada? Además, ¿cómo se desarrolla el uso fuera de etiqueta cuando otros usuarios esperan que la aplicación tenga propósitos fijos?
Deslizar para conciencia, política y dinero
Examiné una variedad de artículos de noticias que informaban sobre cómo las personas usaban Tinder para fines distintos de las citas y la conexión. Desde que mi investigación comenzó en 2016, no tardó mucho en descubrir varios artículos sobre personas haciendo campaña en nombre de políticos en el período previo a la elección presidencial de los Estados Unidos.
También encontré varios salud y campañas de sensibilización, anuncios personales, promoción de conciertos locales, cuentas de broma e incluso obras de arte subversivas.
En entrevistas selectas con personas que llevan a cabo estos usos fuera de etiqueta, descubrí que a menudo complementaban el uso esperado de Tinder para salir y conectarse. Por ejemplo, una campaña antitabaco se centró en el mensaje de que fumar no es atractivo. Involucró dos perfiles diferentes para el mismo modelo, que fumaba en las fotos en un perfil y no en el otro. La campaña se jactó de que el perfil para no fumadores recibió muchos más golpes correctos (me gusta) que el perfil para fumar.
La gente también encontró formas creativas de usar las características de Tinder. El liderazgo de una campaña contra el tráfico sexual construyó perfiles que advierten a los usuarios que busquen signos de trabajo sexual no consensuado. Esta campaña rediseñó las fotos de perfil de una manera narrativa, transmitiendo el mensaje de una manera que el nuevo software de validación de fotos de Tinder probablemente no permita.
No todos los partidos estaban felices de encontrarse con usuarios no autorizados. Varios usuarios le dijeron a un activista de Bernie Sanders que estaba usando la aplicación de manera incorrecta y amenazaron con denunciarla. Tanto el activista político como una mujer que vendía suplementos nutricionales hablaron de recibir frecuentemente mensajes hostiles de hombres que estaban frustrados de que estas mujeres no buscaran una conexión romántica o sexual.
Un delicado equilibrio entre usuarios y aplicaciones.
Si bien Tinder parecía prestar poca atención a los usuarios no autorizados individuales, la aplicación se ha actualizado con el tiempo para hacer frente a grandes volúmenes de actividad disruptiva. En respuesta a los robots de spam (cuentas engañosas automatizadas que ejecutan estafas de phishing), Tinder introdujo un mecanismo de informes. La compañía también asoció la introducción de un límite de deslizamiento, una restricción en el número de cuentas en las que un usuario podría deslizarse (como) durante un período determinado, con un reducción de bots de spam.
Estos cambios también afectan el desarrollo de usos no autorizados. Un límite de deslizamiento que solo se puede superar a través de una suscripción premium plantea barreras financieras para las organizaciones sin fines de lucro, como las que realizan campañas de salud y concientización.
Del mismo modo, las personas que buscan vender artículos o promocionar su música, esfuerzos creativos o políticos favoritos pueden estar sujetos a tasas más altas de informes ahora que Tinder ha articulado restricciones a la actividad comercial, permitiendo solo publicidad oficialmente aprobada.
Los cambios de plataforma como este pueden ser tranquilizadores para aquellos que solo desean usar la aplicación para conocer parejas románticas y sexuales. Sin embargo, el rango de usos que descubrí demuestra que Tinder es un ecosistema social donde coexisten múltiples actividades.
Esto refleja los hallazgos del historiador Andrew DJ Shield de que algunos Los usuarios de Grindr establecen redes de amigos y oportunidades de vivienda o empleo. mientras usa la aplicación para identificar socios potenciales. Parece que la división entre estos objetivos no es tan clara en lo que generalmente se consideran aplicaciones de citas y conexión.
Las personas se prestan atención unas a otras en Tinder, y esto presenta oportunidades para actividades políticas, económicas y sociales más allá de las citas. Si bien la atención de Tinder a la seguridad es absolutamente necesaria, la compañía debe asegurarse de que sus nuevas funciones no cierren los usos creativos, productivos y autoprotectores que hacen que la aplicación sea significativa en la vida cotidiana de las personas.
Sobre el Autor
Stefanie Duguay, profesora asistente, Datos y públicos en red, Universidad Concordia
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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