¿Necesita leer esto ahora porque algo salió terriblemente mal ayer? Ya sea su padre, compañero de trabajo, hijo, amante o amigo, a veces todos decimos y hacemos cosas que lamentamos.
Nos inquietamos, nos ponemos a la defensiva, inventamos excusas y racionalizamos que lo que hicimos no fue tan malo. O simplemente eliminamos el error de nuestra mente esperando que pase desapercibido. "No es gran cosa". "Cualquiera podría cometer ese error." "¿Quién lo recordaría?" Estas son todas las tácticas de bloqueo a las que recurrimos porque no queremos experimentar la incomodidad asociada con una disculpa.
¿Por qué? Orgullo. Justicia propia. Vergüenza. Es difícil admitir que somos humanos y falibles. Ser dueño del hecho de que dijimos o hicimos algo que sabemos que era dañino puede afectar nuestra autoestima.
¿Cuál es el precio que pagamos?
¿Por qué otra razón somos reacios a pedir disculpas? Evitamos experimentar emociones incómodas. Tal vez nos retiremos, temerosos de que los demás vean que no somos perfectos. Quizás adaptemos una actitud de enojo justo y culpemos a la otra persona o situación. Tal vez estamos mortificados con nuestro propio comportamiento y nos sentimos avergonzados, volcamos esa tristeza hacia el interior y nos preocupamos por reconfirmar nuestra inadecuación o falta de mérito.
El tiempo pasa, el remordimiento se desvanece, el pesar persistente disminuye, y se siente demasiado difícil para volver y volver a nuestro error. Solo esperamos que se desvanezca.
En resumidas cuentas, no asumimos responsabilidad personal por nosotros mismos, por nuestras palabras y acciones.
¿Cuál es el lado positivo de una disculpa? Dejamos ir y avanzamos sin equipaje. Fomenta la cercanía, la comprensión, la comunicación honesta y los buenos sentimientos, así como fortalece nuestras relaciones. Nos unimos a la raza humana como seres falibles. Liberamos cualquier sentimiento de culpa o vergüenza.
¿Y cuál es el inconveniente de no disculparse? Poco a poco, no arreglar nuestros errores se convierte en un patrón. En nuestras relaciones, destruye la confianza, la apertura y la verdadera cercanía. Llevamos esta carga secreta y nos molesta.
Cómo hacer una disculpa
Usted está hablando para que se sienta mejor, no para obtener una respuesta en especie de la parte perjudicada.
Hay dos partes para una disculpa exitosa. Una es hablar sinceramente sobre su error. El segundo es escuchar con empatía y compasión para escuchar el efecto que tuvo en la otra persona o personas.
En términos de hablar, lo mejor es tomarse unos minutos para pensar y aclarar lo que quiere decir. Identifica lo que estás tratando; un evento o comentario específico. Por ejemplo, no es "fui un idiota anoche". Pero, "me siento mal por un comentario que te hice anoche".
Quédate con tu EL DESARROLLADOR parte. Busque lo que es verdad para usted sobre la situación. No señalar con el dedo y hablar sobre lo que hicieron.
Ayuda a escribir lo que quieres decir para tener claridad sobre tu comunicación. Determina tu parte y concéntrate exclusivamente en eso, incluso si sientes que hicieron algo mal. Posee tu propio 50%.
Puede adivinar y expresar el efecto que su palabra o acción tuvo sobre la otra persona. Habla sobre lo que has aprendido Por ejemplo,
"Lo siento, no te llamé antes para decirte que no iba a ir a verte al cine. No me hubiera gustado que me hubieras hecho eso ". O:" Lamento haber alzado la voz cuando estábamos discutiendo el pago de los recibos esta tarde. Lamento haber dejado que mi frustración me saque lo mejor de mí ".
Después de haber compartido acerca de usted, pregunte si hay algo que pueda hacer para remediar la situación.
La entrega
Elija un momento en el que pueda obtener toda su atención. Normalmente comienzo con un prefacio para preparar el escenario. "Esto es difícil para mí. Intento aprender algo nuevo y no es fácil, pero hay algo que debo decir sobre nuestra conversación de ayer ".
No permita que el destinatario ignore su disculpa ni la minimice. Debe repetirlo dos o tres veces hasta que sienta que es genuinamente recibido.
Después de que haya terminado y expresado su arrepentimiento, su trabajo se convierte en escuchar a la otra persona hablar sobre cómo sus acciones los afectaron. Di algo como "Quiero entender".
Solo escuche las repercusiones que sus palabras o acciones tuvieron en ellos. No interrumpa, justifique o minimice sus acciones, o intente corregir sus percepciones. Este es el momento de caminar en sus zapatos. Puedes preguntarles algo como "¿Qué sentiste sobre lo que pasó?" Y después de escuchar bien, reconocer a la otra persona. "Escuché lo que estás diciendo y realmente lo siento".
Nunca es demasiado tarde para ofrecer una disculpa
Nunca es demasiado tarde para ofrecer una disculpa cuando sabes que no actuabas de acuerdo con tu mejor yo. Si le resulta difícil disculparse, antes de hacer su comunicación, apóyese repitiendo declaraciones como "Hice lo mejor que pude en ese momento". "Todos cometemos errores. La vida es para aprender ". O:" Si supiera entonces lo que sé ahora, lo habría hecho de manera diferente ".
Su disposición a disculparse muestra su fortaleza y deseo de mantenerse conectado y despejar el aire para que no tenga asuntos pendientes. Una vez que se completa la interacción, asegúrese de apreciar generosamente a sí mismo por asumir la responsabilidad personal de sus palabras y acciones. ¡Y siente el amor!
© 2011, 2016 por Jude Bijou, MA, MFT
Todos los derechos reservados.
Libro por el autor
Reconstrucción actitud: Esquema para construir una mejor vida
por Jude Bijou, MA, MFT
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Sobre la autora
Jude Bijou es terapeuta matrimonial y familiar con licencia (MFT), educador en Santa Bárbara, California y autor de Reconstrucción actitud: Esquema para construir una mejor vida. En 1982, Jude lanzó una práctica de psicoterapia privada y comenzó a trabajar con individuos, parejas y grupos. También comenzó a impartir cursos de comunicación a través de la educación para adultos de Santa Barbara City College. Se corrió la voz sobre el éxito de Reconstrucción de la actitud, y no pasó mucho tiempo antes de que Jude se convirtiera en un solicitado taller y líder de seminario, enseñando su enfoque a organizaciones y grupos. Visite su sitio web en AttitudeReconstruction.com/
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