El abuso en línea en Facebook y Twitter no se puede resolver solo con la regulación
Shutterstock
 

La gravedad del abuso realizado en línea. durante las elecciones generales de 2017 ha puesto el tema en un foco de atención para los políticos, algunos de los cuales han instado al primer ministro a legislar contra Facebook, Twitter y Google para responsabilizarlos por el contenido publicado en sus sitios.

Quejas sobre acoso online en el Reino Unido seguir subiendo. Una respuesta reciente a una solicitud de libertad de información de la BBC puesto de manifiesto que, en promedio, la policía recibe 200 informes de abuso en línea cada día, lo que ha sido descrito por el jefe de policía de Essex, Stephen Kavanagh, como simplemente "la punta del iceberg".

Pero los enjuiciamientos bajo artículo 127 de la Ley de comunicaciones de 2003 y Ley de comunicaciones maliciosas de 1988 han caído, según las últimas Figuras oficiales.

Un informe publicado recientemente por el Comité de normas en la vida pública hizo varias recomendaciones, incluida la incorporación de un nueva ley “Para trasladar la responsabilidad por el contenido ilegal en línea hacia las empresas de redes sociales”.

Gigantes de Silicon Valley como Facebook y Google están actualmente protegidos por la Unión Europea. Directiva de comercio electrónico (2000/31 / EC), que establece que estas empresas operan como "servicios de la sociedad de la información". En pocas palabras, estos servicios se definen como hosts pasivos en lugar de editores activos de contenido.


gráfico de suscripción interior


Significa que las redes sociales como Twitter están exentas de enjuiciamiento cuando los usuarios publican contenido ilegal, como tweets racistas, en sus sitios. Solo se espera que eliminen dicho contenido después de que otros usuarios se quejen de la publicación. El comité dijo en su informe:

La Directiva de comercio electrónico de la UE es la razón por la que las empresas de redes sociales no buscan de forma proactiva contenido ilegal para eliminarlo. El modelo de notificación y eliminación incentiva a los proveedores de servicios a evitar monitorear activamente o tomar medidas preventivas contra el contenido ilegal para que se beneficien de la exención de alojamiento.

Pero incluso con la supuesta protección de la Directiva de comercio electrónico de la UE, las redes sociales no han escapado por completo a la regulación que las obliga a actuar contra las publicaciones ilegales. En junio de 2017, Alemania promulgó una legislación para multar a las empresas de redes sociales (con un valor neto mínimo de £ 2 millones) si no eliminaron el contenido ilegal dentro de las 24 horas. Bajo esas medidas, que conllevan sanciones de hasta 44 millones de libras esterlinas, el contenido debe ser "claramente ilegal", lo que en el caso de abuso en línea no siempre es fácil de distinguir.

Si el Reino Unido decide, después del Brexit, abandonar la Directiva de comercio electrónico, puede desarrollar un marco legal completamente nuevo que podría abordar adecuadamente la proliferación de publicaciones ilegales en las redes sociales, haciendo que estas empresas sean más directamente responsables de los comentarios publicados en sus redes sociales. sitios.

Combatir el abuso en línea es un gran desafío

No existe una solución rápida cuando se trata de abuso en línea; de hecho, probablemente haya más de una forma de ayudar a superar este problema en nuestra sociedad. Parece que cada año, el parlamento crea un comité selecto para examinar el acoso en las redes sociales, pero no está más cerca de abordar el problema.

Las autoridades de Inglaterra y Gales utilizan actualmente varias leyes para enjuiciar a quienes abusan de otros en línea. Esto incluye, pero no se limita a, la Ley de comunicaciones maliciosas de 1988, la Ley de Protección contra el Acoso de 1997 y la Ley de Comunicaciones de 2003; cada uno no está exento de fallas.

Podría decirse que la ley está luchando por mantenerse al día con la forma en que las personas se comunican en línea. Una regulación específica podría endurecer el enfoque fragmentado que actualmente adopta el Reino Unido para controlar el problema del abuso en línea. Al tener una legislación que es más precisa que la de la Ley de Comunicaciones, por ejemplo, una definición de trabajo sobre el término "Extremadamente ofensivo" - podría actuar como disuasivo en la sociedad.

Educación, educación, educación

El abuso en línea no puede reducirse únicamente mediante la regulación. Las redes sociales dominan gran parte de la sociedad actual. Más que 2 mil millones de personas usan Facebook mensualmente, de acuerdo con las últimas estadísticas de la compañía. Dada la popularidad de las redes sociales, se debe hacer más para educar a las personas sobre cómo se comportan en línea. A papel verde, publicado por el gobierno sobre su estrategia de seguridad en Internet, recomendó que se introduzcan lecciones obligatorias. Incluirá consejos sobre cómo comportarse en línea. Vlogger de YouTube recientemente Jack Maynard Descubrí por las malas cómo los tweets pasados ​​pueden volver a atormentarte.

Las redes sociales deben asumir más responsabilidad por lo que se publica en sus sitios y, lamentablemente, la única forma en que es probable que esto suceda es a través de la regulación. Está bien documentado que los gustos de Facebook y Twitter son lentos en la eliminación de contenido ilegal y de odio de sus sitios.

Pero aquellos que publican mensajes abusivos en línea también deben asumir la responsabilidad de sus acciones. Comienza con educar a los jóvenes sobre las redes sociales y las consecuencias de sus acciones.

Cualquier legislación promulgada deberá tener en cuenta nuestro derecho a la libertad de expresión, pero existe una clara diferencia entre expresar una opinión y ser abusivo.La conversación

Sobre la autora

Laura Higson-Bliss, asistente de docencia graduada en derecho, Universidad Edge Hill

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

romper

Libros relacionados:

Hábitos atómicos: una forma fácil y comprobada de construir buenos hábitos y romper los malos

por James Clear

Atomic Habits proporciona consejos prácticos para desarrollar buenos hábitos y romper los malos, basados ​​en investigaciones científicas sobre el cambio de comportamiento.

Haga clic para obtener más información o para ordenar

Las cuatro tendencias: los perfiles de personalidad indispensables que revelan cómo mejorar su vida (y también la vida de otras personas)

por Gretchen Rubín

Las Cuatro Tendencias identifica cuatro tipos de personalidad y explica cómo comprender sus propias tendencias puede ayudarlo a mejorar sus relaciones, hábitos de trabajo y felicidad en general.

Haga clic para obtener más información o para ordenar

Piense de nuevo: el poder de saber lo que no sabe

por Adam Grant

Think Again explora cómo las personas pueden cambiar de opinión y de actitud, y ofrece estrategias para mejorar el pensamiento crítico y la toma de decisiones.

Haga clic para obtener más información o para ordenar

El cuerpo lleva la cuenta: cerebro, mente y cuerpo en la curación del trauma

por Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score analiza la conexión entre el trauma y la salud física, y ofrece información sobre cómo se puede tratar y curar el trauma.

Haga clic para obtener más información o para ordenar

La psicología del dinero: lecciones atemporales sobre riqueza, codicia y felicidad

por Morgan Housel

La psicología del dinero examina las formas en que nuestras actitudes y comportamientos en torno al dinero pueden dar forma a nuestro éxito financiero y bienestar general.

Haga clic para obtener más información o para ordenar