Aprender a compartir el poder es el desafío del siglo XXI.

Hombres y mujeres de diversos antecedentes educativos y económicos pueden acceder a información y recursos que no estaban disponibles hace apenas una década. Hoy en día, cualquiera que tenga una gran idea puede recaudar dinero en línea, pedir suministros a domicilio y concebir una corporación multimillonaria en la esquina de un sótano o garaje.

En nuestra cultura global, no son solo los periodistas y los políticos quienes difunden información y comparten puntos de vista. Las personas de todo el mundo miran los dramas a medida que se desarrollan momento a momento, se identifican y se unen a una conversación internacional que a veces cambia las mentes y las vidas.

Como resultado, las formas de liderazgo de mando y control son repentinamente menos relevantes y están en camino de volverse impotentes y, finalmente, obsoletas.

Sin embargo, después de cinco mil años de modelos jerárquicos orientados a la conquista, se necesita tiempo, imaginación y experimentación para cambiar viejos patrones. Los obstáculos al éxito surgen a diario cuando las personas carecen de las habilidades interpersonales sofisticadas para colaborar con compañeros de trabajo, empleados, clientes y miembros de la familia, de hecho. Pero estamos en el camino correcto.

Inteligencia Emocional (EQ) vs. IQ

En los últimos veinte años, se ha escrito mucho sobre la importancia de la inteligencia emocional y social en el lugar de trabajo, incluso en los campos técnicos donde proliferan los genios. Un estudio ambicioso, realizado por UC Berkeley, siguió a ochenta y cinco candidatos a doctorado en varios científico disciplinas durante un período de cuarenta años. Los resultados fueron sorprendentes: la inteligencia emocional alta (EQ) resultó ser cuatro veces más importante para determinar el éxito profesional que el coeficiente intelectual y la capacitación.

Como Bob Wall, autor de Coaching para Inteligencia Emocional y Relaciones de trabajo le gusta decir: "El cociente intelectual y el entrenamiento te llevan a la arena; EQ te ayuda a ganar el juego ".

Así como el acondicionamiento físico requiere consistencia y dedicación, el acondicionamiento emocional no ocurre de la noche a la mañana. Pero hay otro desafío que aumenta considerablemente las apuestas: como especie, estamos encargados de reescribir el libro de jugadas para una era completamente nueva de deportes igualitarios, y las reglas están cambiando rápidamente.

Vistazo del futuro

Cuando fui promovido a un puesto de dirección en los 1980, no hubo estudios para legitimar lo que todavía se usa de forma poco sistemática, a veces despectivamente, como "habilidades blandas". El término "inteligencia emocional" no surgió hasta 1990.

Le tomó otros seis años a Daniel Goleman publicar su influyente libro, Inteligencia Emocional. Sus títulos igualmente importantes Primal Leadership (con Richard Boyatzis y Annie McKee) y Inteligencia social: la nueva ciencia de las relaciones humanas no se lanzaron hasta 2002 y 2006, respectivamente. Desde entonces, estos y otros libros de las autoridades en el campo han vendido millones de copias. Su popularidad es un testimonio de algo significativo que pasó sin nombre durante demasiado tiempo.

El elefante en el cuarto

Durante los siguientes veinte años, trabajé en contextos sin fines de lucro, corporativos, autónomos, emprendedores e incluso terapéuticos, a veces como gerente, a veces como empleado tomando un rol de liderazgo no oficial, y a veces como colaborador, educador, miembro de la junta o consultor. . Con el tiempo, comencé a ver un patrón.

Las personas brillantes y bien intencionadas que fueron técnicamente logradas en todo tipo de campos tuvieron problemas para llevarse bien. Mientras la mayoría decía que se sentían sofocados por las estructuras jerárquicas tradicionales, con demasiada frecuencia se producía un conflicto debilitante cuando a estos mismos profesionales se les daba rienda suelta para cuestionar el status quo, experimentar y crear algo nuevo con los demás.

Si bien esperaba esto en entornos comerciales y políticos altamente competitivos, lo que más me asombró fue el comportamiento de las personas en los campos del cuidado. Me encontré con varios psicólogos experimentados, por ejemplo, que causarían estragos en situaciones innovadoras donde no había un líder designado oficialmente. Parecía que solo funcionaban bien cuando eran claramente la figura de autoridad o se referían a alguien que percibían que estaba a cargo. Si bien sus pacientes los amaban, estos terapeutas consumados simplemente no podían colaborar con sus compañeros.

Como resultado de presenciar todo tipo de comportamiento improductivo en los campos de servicios sociales y corporativos, busqué continuamente herramientas de comunicación interpersonal más eficientes y comencé a enseñar estas habilidades a organizaciones y clientes individuales. La creciente investigación sobre inteligencia emocional ciertamente ayudó. Aún así, lo que más me desconcertó fue el poder, que era algo que muy pocas personas, incluido yo mismo inicialmente, estaban dispuestos, o eran capaces, de discutir.

La mayoría de los profesionales evitaron el problema, soportando silenciosamente la miríada de formas disfuncionales en las que los adultos bien adaptados luchaban por negociar sus necesidades y ganar influencia. Los juegos de poder abundaban en las situaciones más benignas, a veces abiertamente, pero la mayoría de las veces a través de movimientos encubiertos, pasivo-agresivos.

Parecía que nadie sabía cómo hablar sobre el elefante toro ingobernable en la habitación, y mucho menos enseñarle cómo jugar bien con los demás.

Sentido común

Usar bien el poder no es una habilidad suave. Aun así, requiere una integración sofisticada de liderazgo e inteligencia social para canalizar fuerzas potencialmente explosivas hacia una fuente de energía enfocada y benevolente. Primero experimenté este delicado equilibrio al trabajar con caballos, no con personas.

En el invierno de 1993, vivía en Tucson, Arizona. Después de asistir a algunos conciertos y caminar por una cantidad de senderos bordeados de cactus, decidí hacer algo diferente: tomé uno de los muchos paseos a caballo de senderos pintorescos que se anuncian en la ciudad. La experiencia fue tan serena, expansiva y estimulante que compré mi primer caballo, Nakia, el siguiente fin de semana.

Mi intención era llegar al desierto para escapar del mundo a veces frustrante de los asuntos humanos. Sin embargo, mi bella yegua obstinada tenía otra cosa en mente. Nakia, un ex caballo de pura sangre pura sangre, me puso a prueba en cada paso del camino. Muchas de las tácticas y estrategias que aprendí al tratar con personas no funcionaron con ella.

Sin embargo, algo extraño comenzó a suceder. A medida que fui más hábil para motivar a mi caballo, centrar su atención y ganar su respeto, mejoraron las relaciones en el hogar y el trabajo. La gente comentó sobre el cambio, sin embargo, nadie podía identificar qué había cambiado. La trama se espesó a medida que adquirí más conocimiento sobre el comportamiento instintivo del caballo.

Lo que funciona para el semental rebelde funciona para la persona difícil

Con base en mis observaciones sobre cómo el liderazgo, el dominio y la cooperación trabajan juntos en hatos de alto funcionamiento, comencé a notar dinámicas de poder no verbales entre los humanos que estaban reforzando los patrones improductivos. Además, las técnicas que utilicé para ganar la confianza de los sementales ingobernables funcionaron igualmente bien con las personas difíciles. Sospeché que con un poco de modificación, incluso podría enseñar estas habilidades a personas inexpertas para usarlas en casa y en el trabajo, pero desarrollar tal programa tomaría algo de tiempo.

Durante los siguientes ocho años, visité centros ecuestres convencionales y terapéuticos, entrevisté a expertos en todo tipo de campos relacionados, estudié una amplia variedad de técnicas de equitación y entrenamiento y experimenté con mi propio rebaño en crecimiento.

Mis primeros clientes fueron jinetes que se ocupaban de "caballos problemáticos". A medida que fui adquiriendo más éxito en la enseñanza de liderazgo no agresivo, relaciones mutuamente respetuosas y habilidades de resolución de conflictos, algo profundo, aunque, desde mi punto de vista, predecible, les sucedió a mis estudiantes humanos. Sus vidas en casa y en el trabajo también mejoraron. Y comencé a reconsiderar mi sueño de crear programas para que los no participantes se beneficien de aprender estas mismas habilidades en actividades seguras y sin montar.

Fue un momento emocionante. Aún así, las piezas necesitaban explicar qué la gente podía aprender de los caballos que no se habían desarrollado completamente con los últimos 1990. En aquel entonces, la psicoterapia facilitada por los equinos estaba emergiendo del campo de la equitación terapéutica, y los jinetes de la corriente principal solo estaban comenzando a aceptar la idea de que los caballos eran seres sensibles con una dignidad y una sabiduría propias.

Así que pueden imaginar lo difícil que fue explicarles a las personas que, aunque estaba intrigado y seguramente inspirado por el potencial de la terapia facilitada por caballos, estaba más interesado en asociarme con caballos para ayudar a las personas "bien ajustadas" a aprender a cómo sobresalir en la vida y el trabajo

Sabiduría inesperada

En los seis meses posteriores a la presentación del manuscrito final [El poder de la manada] y su publicación de tapa dura, desarrollé lo que eventualmente llamé “los cinco roles de un pastor maestro”, y experimenté con su efectividad en los clientes y el personal. En colaboración con mi colega Juli Lynch, PhD, también creé una autoevaluación para ayudar a los clientes a evaluar en qué roles demostraron competencia o talento y qué roles estaban evitando o renunciando.

Al hacer investigación para El poder de la manada, Descubrí que durante miles de años, los "Herders Herders" en las culturas pastorales nómadas habían desarrollado una forma multifacética y socialmente inteligente de liderazgo que combinaba cinco roles, que denomino el Dominante, el Líder, el Nurturer / Compañero, el Centinela y El depredador.

Me di cuenta de que este mismo enfoque matizado del liderazgo y la organización social debe resucitar, en los albores del siglo XXI, si esperamos motivar a las tribus modernas de personas empoderadas, móviles, innovadoras y adaptables para que se apoyen mutuamente durante las inevitables sequías. y dudas sobre la vida a medida que avanzamos con mayor fidelidad y confianza hacia los pastos más verdes del potencial sin explotar de la humanidad.

El Desafío

Emplear estos roles, de manera consciente y fluida, puede parecer una tarea abrumadora a primera vista, pero te prometo que son fáciles de reconocer, incluso entre los humanos citados. El adulto promedio ya es bueno empuñando más de uno. Pero la idea de que los individuos desarrollen y equilibren estos cinco roles por el bien de la familia, el negocio y la comunidad local y global cada vez más amplia promete algo aún más ambicioso: un salto en la evolución social de la humanidad misma, ayudando a grandes número de personas para convertirse en adultos empoderados y plenamente actualizados.

En este esfuerzo, debemos conscientemente aprovechar la sabiduría que la naturaleza ha estado promoviendo durante milenios. En nuestra cultura sedentaria, pocas personas, incluso los jinetes consumados, se dan cuenta de que en las manadas de herbívoros que deambulan libremente, los animales líder y dominante son a menudo dos individuos diferentes, que realizan funciones específicas esenciales para el bienestar del grupo, y que el otro tres roles también contribuyen al funcionamiento saludable del sistema social, incluso cuando los humanos no están involucrados.

Aún así, la mayoría de los animales, Homo sapiens. incluidos, se sienten atraídos hacia un par de roles, mientras ignoran, evitan o rechazan directamente los demás. Esta tendencia no solo mantiene a todos en un estado de desarrollo detenido; tiene una tendencia a causar estragos en situaciones desafiantes, a menos que la manada o tribu sea dirigida por un líder excepcional que, como un maestro pastor en una cultura pastoral tradicional, sea capaz de emplear los diversos roles como herramientas, en lugar de identificarse con uno solo. o dos.

La simple y eternamente irritante verdad del asunto es que cada rol tiene un lado oscuro que resulta en un comportamiento disfuncional cuando se enfatiza demasiado. Sabemos muy bien, por ejemplo, que las personas que se aferran al papel de dominante o al de depredador pueden volverse muy destructivas en los negocios, en las familias y, sin duda, en la política.

El dictador promedio va un paso más allá, combinando los roles de Dominante y Depredador y esclavizando y victimizando a las personas para prosperar a su costa. Pero muchas personas no se dan cuenta de que estos dos roles son útiles, de hecho necesarios, cuando se separan y emplean con moderación, para propósitos muy específicos, por personas que están bien versadas en formas de poder no depredadoras: personas que saben cuándo y cómo emplear los cinco roles por el bien de la tribu.

Para muchas personas, también es contrario a la intuición, pero en última instancia esclarecedor, darse cuenta de que incluso el papel de Cuidador / Compañero puede tener efectos tóxicos en las organizaciones y familias cuando esta función se enfatiza demasiado en un individuo.

© 2016 por Linda Kohanov. Usado con permiso de
New World Library, Novato, CA. www.newworldlibrary.com

Artículo Fuente

Los Cinco Roles de un Pastor Maestro: Un Modelo Revolucionario para el Liderazgo Socialmente Inteligente
por Linda Kohanov.

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Sobre la autora

Linda Kohanov, el autor del bestseller El Tao de Equus, habla y enseña internacionalmente. Estableció Eponaquest Worldwide para explorar el potencial de curación de trabajar con caballos y ofrecer programas en todo, desde inteligencia emocional y social, liderazgo, reducción del estrés y crianza hasta la construcción de consenso y la atención plena. Su sitio web principal es www.EponaQuest.com.