Cómo pensar en la información como un jardín puede ayudarnos a abordar la desinformación

La mujer se sienta con las manos sobre los oídos mientras el megáfono, el teléfono celular, 2 computadoras portátiles, 2 iPads se colocan en su cara
La mayoría de las intervenciones que se centran en la desinformación tienden a dirigirse principalmente a consumidores de información individuales o plataformas de redes sociales. (Shutterstock)

Ahora eso terminado El 61 por ciento de los canadienses han recibido su primera dosis de la vacuna COVID-19., vamos camino a la inmunidad colectiva. Desafortunadamente, sin embargo, esta tendencia podría estar en riesgo como resultado de la desinformación de la vacuna, que ha hecho que algunas personas duden en recibir una vacuna.

Cuando las personas intentan abordar la información errónea sobre las vacunas, a menudo se ignoran los esfuerzos. Esto se debe a que la indecisión sobre las vacunas, como toda desinformación, es un problema complejo. Para abordarlo, debemos pensar en una amplia variedad de diferentes factores contribuyentes que son de naturaleza sistémica e interactúan entre sí. Podemos decir que este problema es ecológico en la naturaleza.

Vivimos en un entorno de información cada vez más complejo y sujeto a sistemas y procesos dinámicos que se cruzan. La jardinería proporciona una metáfora útil para ayudarnos a comprender cómo la información errónea puede verse como parte de este ecología de la información.

Sembrando las semillas de la ciencia de las vacunas

Utilizando una metáfora de la jardinería, la semilla del conocimiento es la ciencia de las vacunas. Y esta semilla puede verse afectada por muchos factores diferentes.

Las creencias y los conocimientos individuales son la tierra del jardín, que debe ser fértil para que la semilla eche raíces. En una ecología de la información, la fertilidad del suelo para el crecimiento de ideas sobre la seguridad y eficacia de las vacunas dependerá de historia y experiencias individuales, continúa, valores y visión del mundo.

Las comunidades y las relaciones son los visitantes del jardín útiles o dañinos (como polinizadores o plagas). Determinan cuánto puede crecer y prosperar una planta. Los influyentes pueden ser polinizadores o plagas que pueden ayudar o dificultar la información sobre la vacuna.. También pueden hacerlo los miembros de la comunidad, los colegas y las personas a las que estamos expuestos a través de los algoritmos de las redes sociales.

Las regulaciones y políticas gubernamentales son los jardineros que ayudan a eliminar las malas ideas antes de que echen raíces. Políticas que orientar cómo las plataformas de redes sociales deben responder a la desinformación o el políticas que influyen en la consolidación de los medios, por ejemplo, las regulaciones antimonopolio, son importantes con respecto a eliminar la información errónea de la ecología de la información.

Políticas que fortalecen o debilitan la educación pública también tienen un papel que desempeñar. Los ciudadanos deben tener un buen conocimiento de la ciencia y tener acceso a los medios de comunicación que pueden proporcionar la mejor información relacionada con las vacunas.

Finalmente, la cultura es el sol y la lluvia: nos rodea a todos y puede ayudar a que la información prospere, o dejarla marchita y susceptible al crecimiento de la desinformación. Metáforas culturales como la mercado de ideas - la suposición de que la competencia de la información siempre conduce al florecimiento de las mejores ideas - puede crear inadvertidamente un terreno fértil para que aumente la desinformación.


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La desinformación en esta metáfora es una especie invasora. Echa raíces cuando las condiciones son favorables y, una vez establecidas, puede ser muy difícil deshacerse de ellas.

Considerando todo el entorno de la información

La mayoría de las intervenciones que se centran en la desinformación tienden a dirigirse principalmente a individuos consumidores de información o plataformas de redes sociales. Es decir, confían en que las personas desacrediten la información cuando la ven, enfatizan la información y la alfabetización digital para el individuo y se enfocan en las correcciones técnicas que las plataformas pueden hacer a sus algoritmos para detener la propagación de información errónea.

Estas intervenciones son indudablemente importantes; sin embargo, sin intervenciones gubernamentales y basadas en la cultura, las soluciones individuales y de plataforma son menos efectivas: necesitamos que todas las partes de la ecología de la información se unan. Volviendo al jardín como una metáfora, si tenemos buena tierra y polinizadores útiles, pero no un jardinero para arrancar las malas hierbas, y no hay luz ni agua, nuestra semilla no crecerá.

Semillas en crecimiento

¿Qué significa esto para aquellos de nosotros que estudiamos la desinformación? Significa que la investigación y las iniciativas que abordan la psicología individual y las creencias que impulsan la información deben continuar, junto con enfoques basados ​​en plataformas tecnológicas e iniciativas comunitarias, como #ScienceUpFirst, una iniciativa que incentiva a los científicos a participar en la comunicación pública sobre su trabajo.

Pero además de estas tácticas, los académicos y comunicadores científicos que quieran abordar la información errónea sobre las vacunas deben asegurarse de que también estén considerando intervenciones políticas y culturales.

¿Cómo puede verse esto? Por el lado de las políticas, el científico social Joan Donovan enfoque de toda la sociedad muestra las formas en que las organizaciones de la sociedad civil pueden combatir la desinformación trabajando con los ciudadanos, los proveedores de salud pública y las plataformas tecnológicas.

Del mismo modo, es hora de que los académicos trabajen más para comprender las conexiones entre, por ejemplo, el financiamiento de las escuelas públicas y la desinformación a gran escala, o la desregulación y la desinformación de los medios. Si bien los periodistas nos dicen que ven una conexión, encontrar formas de estudiar estos temas es de suma importancia.

Por el lado de la cultura, debemos pensar en cómo abordamos los marcos culturales como el mercado de ideas. Los académicos deben aclarar el papel que desempeñan a la hora de dar cobertura a la desinformación maliciosa. Los responsables de la formulación de políticas y los periodistas deben debatir la libertad de expresión de manera que también nos permitan abordar los daños al habla, como la desinformación y el acoso. Esto requiere comprender y encontrar mejores formas de comunicar las complejas formas en que las ideas se cruzan con el poder y el dinero, lo que va más allá de la dicotomía de más habla buena, menos habla mala.

Cuando se preste tanta atención a los elementos políticos y culturales del ecosistema de desinformación como ahora a los elementos individuales y de plataforma, nos aseguraremos de que nuestras semillas de comunicación científica obtengan la luz, el agua y la atención que necesitan para prosperar, y esa desinformación. se recorta antes de que tenga la oportunidad de echar raíces.

Sobre el Autor

Jaigris Hodson, profesor asociado de estudios interdisciplinarios, Royal Roads University

Este artículo apareció originalmente en La conversación

 

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