Las acciones de un maestro de cambio: de la víctima a la libertad

Cada vez que nos encontramos en una situación que está cambiando, sin importar de qué se trate, la reacción inicial más común es, lo adivinas, la negación, seguida de la ira. Casi de inmediato, muchos de nosotros respondemos a cambios no deseados con un rechazo instintivo de aceptar lo que está sucediendo, o nos rebelamos contra tener que enfrentarlo, pronunciando (verbalmente o mentalmente) refranes como:

  • "No es mi responsabilidad".
  • "No tengo la energía".
  • "No tengo tiempo".
  • "Esto no es justo".
  • "No debería tener que hacerlo. No se suponía que fuera así ".

¿Suena familiar? Debajo de todos esos mensajes hay un grito quejumbroso: I don't know how a adaptar y I'm alterar esa Yo HÃve ¡a! Estos pensamientos y emociones subyacentes son naturales, pero contraproducentes. Nos tropiezan y nos mantienen atrapados.

En realidad, lo mejor que podemos hacer en vez de meter la cabeza en la arena es tener claro lo que está sucediendo en realidad para poder dedicarnos a la tarea de enfrentarlo. La fase de aceptación suele ser la más difícil. Pero también es el más importante, porque si no aceptamos la realidad de lo que está sucediendo y tratamos con eficacia nuestros sentimientos, simplemente no podemos responder de la manera más productiva.

Es por eso que esta parte incluye una serie de ideas para ayudarlo a reunir los hechos. Mi objetivo es que termines esta parte con una conciencia más relajada, menos pánico de la situación y una mayor capacidad para responder a ella desde un lugar centrado y claro.

Reúna los hechos como un reportero de periódico

La aceptación no es sumisión; es el reconocimiento de los hechos de una situación.
Luego, decidir qué vas a hacer al respecto.
- Kathleen Casey Theisen


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He tenido una experiencia fascinante en los últimos ocho años. He sido el compañero pensante de varias personas en el mismo equipo al mismo tiempo. Una consecuencia es que he llegado a ver realmente que todos estamos inventando nuestra propia realidad todo el tiempo. Una persona me dice que la reunión fue genial; otro, que fue un desastre. "Está debilitando a todos", dice uno. "Está haciendo un gran trabajo de apoyo a la gente", dice otro. A veces quiero preguntar: "¿Existes en el mismo planeta?"

Lo que he llegado a comprender es que cada uno de nosotros existe en nuestro propio planeta con sus propias reglas, suposiciones y conclusiones, la mayoría de las cuales creamos hace tanto tiempo y ni siquiera las conocemos conscientemente. No estamos viendo la vida tal como es, sino como concluimos que es.

Esto puede ser muy peligroso, especialmente en tiempos de cambio, cuando estar en contacto con la realidad actual es muy importante. ¿Cómo puedes cabalgar la ola de cambio si ni siquiera tienes una idea precisa de la dirección de la que viene o a qué velocidad? Es por eso que, tan pronto como se da cuenta de un cambio al que debe responder, lo primero que debe hacer es obtener los hechos. Esto puede parecer obvio, pero en realidad no es tan simple como parece. Primero, la situación puede ser muy compleja y puede no estar claro cuáles son los hechos.

Los hechos y las creencias en las capas del cerebro

Pero hay una razón más profunda por la cual la proposición de investigación es tan importante y desafiante. Tiene que ver con cómo funciona el cerebro. Para evitar la sobrecarga de información, nuestro cerebro filtra una gran cantidad de datos en cualquier situación y solo presta atención a algunos de ellos. Entonces, más rápido de lo que eres conscientemente consciente, toma esa información y le da sentido. El teórico organizacional Chris Argyris llama a este proceso la Escalera de la Inferencia: en la parte inferior de la escalera están todos los datos observables; uno sonó, los datos que seleccioné; luego historias que agrego; mis suposiciones basadas en mis historias; mis conclusiones; mis creencias basadas en mis conclusiones; y acciones que tomo basadas en mis creencias. Cuanto más arriba estés en la escalera, más rígido es tu pensamiento, y más inseguro eres porque estás más alejado de los hechos.

Curiosamente, aunque Argyris desarrolló este modelo hace décadas, parece encajar con una teoría de Jeff Hawkins, autor de On IInteligencia. Él cree que hay capas: los más cercanos al tronco cerebral captan información y cambian constantemente por los datos recibidos, los más alejados han creado creencias sobre la realidad basadas en la experiencia pasada y expulsan todos los hechos que no encajan en el marco ellos ya han creado, y los que están en el medio intentan mediar entre el nunca cambio y el siempre cambiante.

Lo importante de este cambio es comprender que nuestras mentes saltan instantáneamente a historias, suposiciones, conclusiones y creencias, que pueden ser peligrosas si nos vemos atrapados en nuestra interpretación de la situación y perdemos el contacto con los hechos mismos.

¿Qué historias te estás contando?

Las acciones de un maestro de cambio: de la víctima a la libertadPuede comenzar a darse cuenta de que su mente está haciendo esto al notar qué historias habituales se cuenta en tiempos de cambio. Aquí está el mío: digamos que un cliente cancela una capacitación de un día debido al ajuste del presupuesto. Al instante mi mente se sobresalta, "Voy a terminar como una dama de bolsa en la calle", lo cual, como es lógico, me provoca pánico. Bienvenido a los contenidos de mi mente.

Su mente puede hacer cosas igualmente inútiles, tal vez algo así como: "Sabía que esto sucedería porque él es gerente y no se puede confiar en los gerentes". O: "Todo es culpa mía porque no valgo nada". O: "Esto no debería" Está sucediendo porque merezco algo mejor ".

Tan pronto como nuestras mentes suben por la escalera, comenzamos a reaccionar a partir de nuestras suposiciones en lugar de los hechos. En mi caso, ahora estoy en pánico, un estado de ánimo inútil y en este caso innecesario, ya que los hechos son que solo se canceló un día y tengo otros asuntos.

Es por eso que, tan pronto como te das cuenta de que una ola de cambios te está llegando, lo primero que debes hacer es llegar al final de la escalera. Es más estable allí. Eso significa obtener todos los datos que puedas sobre la situación y resistir el impulso de saltar a suposiciones o conclusiones.

Tome un consejo de Sir Arthur Conan Doyle: "Es un error capital teorizar antes de tener datos. Insensiblemente, uno comienza a torcer los hechos para adaptarlos a las teorías, en lugar de teorías que se ajustan a los hechos. "A menudo los hechos no son tan malos como nuestras historias sobre ellos. E incluso si lo son, una vez que conocemos la verdad de la situación, podemos responder de manera más efectiva a ella.

Pregunte y encontrará

Tim Gallwey, autor de La Iner GAME of Work, ha desarrollado un gran conjunto de preguntas para reunir los hechos de la realidad actual que he adaptado aquí. Le sugiero que se siente tranquilamente y escriba sus respuestas (o pídale a alguien que lo interrogue), actuando como si fuera un periodista, solo los hechos sin ninguna conclusión.

No necesariamente tiene que responder todas las preguntas. Dependiendo de su situación, algunos serán más relevantes y útiles que otros. El punto es reunir la mayor cantidad de información factual que puedas.

  • ¿Qué esta pasando? (I'm spending more than I'm fabricación. I've abejan using my home Equity line of crediciónt hacere up short otoños apostarween my incomynd gastos.)
  • ¿Qué es lo que entiendes y no entiendes de la situación? (Yo tengoven'Miré cuál es el número de la brecha y dóndere mi dinero realmente va).

  • ¿Necesita más información antes de tomar medidas? (Necesito los hechos antesre hago un plan.)
  • ¿Qué has estado tratando de controlar aquí? (I've sido trying a control situación bno comer afuera,pero that's no haciendo un gran suficiente diferenciarence)
  • ¿Qué está más allá de tu control? (La hecho esa me can'Toca mi línea de acciones de creditar anymormi.)
  • ¿Qué podría controlar ahora mismo que marcaría una diferencia en cómo se siente y / o en su situación? (Puedo obtener los números ybrainstorm maneras de apretar mi cinturón. Puedo work fuera así que me siento en mi mejor momento).

Para obtener ayuda adicional para aclarar dónde se encuentra, también tenga en cuenta estas preguntas adicionales del autor Mark Nepo:

  • ¿Qué sigue apareciendo, aunque sigas poniéndolo? (Sigo pensando que debería vender la casa rodante, eves aunque lo hagon'no quiero to.)
  • ¿A qué necesita asistir [a] pero no sabe cómo? (Necesito hablar con mi hijores sobre what'está sucediendo de una manera que lo hacen't scare ellos. Vi un buen article en eso.)

Ahora que ha realizado su investigación, debe tener una comprensión más clara de los hechos de su situación y quizás una idea de cómo comenzar a avanzar. Reconocer la verdad simple es el primer paso en la aceptación. No significa que tengas que agradar lo que está sucediendo, simplemente que reconoces la realidad. Y, como a la maestra espiritual Byron Katie le gusta decir, no sirve de nada discutir con la realidad porque gana todo el tiempo.

¿Cómo has contribuido a la situación?

"Cuando Bud perdió su trabajo, de inmediato lo expresó, para todos los demás y para él mismo, como 'me despidieron'", explica su esposa, Mary. "Pero la verdad es que lo despidieron". Sí, su empresa finalmente perdió algunos contratos clave y se redujo, pero la razón por la que fue el primero en ser despedido fue porque le habían dicho una y otra vez que no estaba trabajando lo suficientemente rápido. Es muy metódico y meticuloso, lo que funciona de manera brillante en ciertas industrias, pero no en el negocio de los deportes, que es muy rápido.

"Era terco, negándose a siquiera considerar la forma de mover las cosas más rápidamente. Siempre me pregunto si se hubiera recuperado más rápido si hubiera sido capaz de admitir lo que sucedió, en lugar de quedarse atrapado en la víctima durante casi cinco años. "

No hagas una Bud. ¿Cómo has contribuido a la situación? ¿Qué hay de los comentarios que has recibido de otros? ¿Hay un grano de verdad allí?

Eres lo suficientemente fuerte como para enfrentar el hecho y aprender para el futuro. La verdad puede liberarte.

© 2009, 2014. Todos los derechos reservados.
Reproducido con permiso del editor, Conari Press,
una huella de la rueda roja / Weiser, LLC. www.redwheelweiser.com.

Artículo Fuente

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por MJ Ryan.

Cómo sobrevivir al cambio ... No pediste: rebotar, encontrar la calma en el caos y reinventarse por MJ Ryan.MJ Ryan ofrece estrategias para reciclar tu cerebro y optimizar tu respuesta al cambio, paso a paso: primero aceptando la nueva realidad, luego expandiendo tus opciones y, finalmente, tomando medidas efectivas. Ella ofrece herramientas de vanguardia para estar más tranquilo, menos temeroso y más flexible, creativo e ingenioso en su forma de pensar.

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Sobre la autora

El poder de la paciencia: cómo esta antigua virtud puede mejorar tu vida por MJ Ryan.MJ Ryan es uno de los creadores del best-seller del New York Times Random Acts of Kindness y el autor de El cambio de imagen de felicidady Las actitudes de gratitud, entre otros títulos. En total, hay 1.75 millones de copias impresas de sus títulos. Ella es parte de Professional Thinking Partners (PTP), una consultora centrada en activos cuya experiencia es maximizar el pensamiento y el aprendizaje individualmente y en grupos. Se especializa en el entrenamiento de ejecutivos de alto rendimiento, empresarios y equipos de liderazgo de todo el mundo. Miembro de la International Coaching Federation, es editora colaboradora de Health.com y Good Housekeeping y ha aparecido en The Today Show, CNN y cientos de programas de radio. Visite al autor en www.mj-ryan.com

Ver un vídeo: Un experto en Introducción al cambio, MJ Ryan