Algunos lugares aún están contratando. Foto AP / Lynne Sladky

Millones de estadounidenses están desempleados y buscando trabajo. Continúa la contratación, pero hay mucha más demanda de empleo que oferta.

Como estudiosos de recursos humanos y Management, creemos que la inteligencia artificial podría ser de gran ayuda para quienes buscan empleo y necesitan una ventaja en un mercado laboral ajustado como el actual.

Además, nuestra investigación sugiere que puede hacer que todo el proceso de búsqueda y cambio de trabajo sea mucho menos doloroso, más efectivo y potencialmente más lucrativo.

Hazme una pareja

Durante los últimos tres años, hemos intensamente estudiado el rol de AI en reclutamiento. Esta investigación muestra que los candidatos a empleos están inclinados positivamente a usar IA en el proceso de reclutamiento y lo encuentran más conveniente que los enfoques analógicos tradicionales.

Aunque las empresas han estado usando IA en la contratación Desde hace unos años, los solicitantes de empleo recién han comenzado a descubrir el poder de la inteligencia artificial para ayudarlos en su búsqueda.

En los viejos tiempos, si querías ver qué trabajos había por ahí, tenías que ir a una bolsa de trabajo como Monster.com, escriba algunas palabras clave y luego recupere cientos o incluso miles de posiciones abiertas, según las palabras clave que haya utilizado. Clasificarlos a todos fue un dolor.

Hoy, con IA y empresas como Ocho veces, Habilidades y Fortaleza, se trata menos de búsqueda de empleo y más de emparejamiento. Responde algunas preguntas sobre sus capacidades y preferencias y proporciona un enlace a su Etiqueta LinkedIn u otros perfiles. Los sistemas de inteligencia artificial que ya registraron no solo los trabajos vacantes, sino que también analizaron las empresas detrás de las vacantes, en función de aspectos como la reputación, la cultura y el rendimiento, luego producen informes de coincidencias que muestran las mejores opciones para usted en términos de trabajo y empresa.

Por lo general, existe una puntuación de coincidencia general expresada como un porcentaje del 0% al 100% para cada trabajo. En muchos casos, el informe incluso le dirá qué habilidades o capacidades le faltan, o no ha incluido, y cuánto su inclusión aumentaría su puntaje de coincidencia. La intención es ayudarlo a dedicar su tiempo a oportunidades que tienen más probabilidades de resultar en que lo contraten y que esté satisfecho con el trabajo y la empresa después de la contratación.

Elaborar un CV ganador

Por lo general, cuando busca un trabajo, se presenta a muchas vacantes y empresas al mismo tiempo. Eso significa dos opciones: ahorrar tiempo enviando a cada uno un currículum en su mayoría genérico, con pequeños ajustes para cada uno, o tomarse el tiempo y el esfuerzo para ajustar y adaptar su currículum a trabajos específicos.

Hoy, Herramientas de AI puede ayudarlo a personalizar su currículum y carta de presentación. Pueden decirle qué capacidades le gustaría agregar a su currículum, mostrar cómo tales adiciones influirían en sus posibilidades de ser contratado e incluso reescribir su currículum para adaptarse mejor a un trabajo o empresa específicos. También pueden analizarlo a usted, el trabajo y la empresa y elaborar una carta de presentación personalizada.

Si bien los investigadores aún no han examinado sistemáticamente la calidad de las cartas de presentación hechas por humanos versus IA, las muestras generadas por AI que hemos revisado son difíciles de distinguir de las que hemos visto que los graduados de MBA escriben por sí mismos en los últimos 30 años. profesores Por supuesto, para muchos trabajos de nivel inferior, las cartas de presentación son reliquias del pasado. Pero para trabajos de nivel superior, todavía se utilizan como importante mecanismo de detección.

Una de estas cartas de presentación fue escrita por un estudiante de MBA. El otro fue generado por inteligencia artificial. ¿Puedes decir cuál es cuál? Autor proporcionado, 

Muéstrame el dinero

Las negociaciones sobre compensación son otro tema espinoso en la búsqueda de empleo.

Tradicionalmente, los solicitantes han estado en una clara desventaja informativa, lo que dificulta la negociación del salario que pueden merecer en función de lo que otros ganan por un trabajo similar. Ahora informes habilitados para AI de Escala de pago.com, Salary.com, Salario de LinkedIn y otros proporcionan informes de salario y compensación total adaptados al título del trabajo, educación, experiencia, ubicación y otros factores. Los datos provienen de cifras informadas por la empresa, estadísticas gubernamentales y compensación autoinformada.

Para datos autoinformados, el mejores sitios realizar pruebas estadísticas para asegurar la validez y exactitud de los datos. Esto solo es posible con grandes bases de datos y grandes capacidades de procesamiento de números. PayScale.com, por ejemplo, tiene más de 54 millones de encuestados en su base de datos y encuestas a más de 150,000 personas por mes para mantener sus informes actualizados y su base de datos en crecimiento.

Aunque ningún académico ha probado aún si estos informes dan como resultado mejores paquetes de compensación que en los viejos tiempos, la investigación ha establecido por mucho tiempo que negociar en general les brinda a los candidatos mejores ofertas de compensación, y que más información en ese proceso es mejor que menos.

Uso creciente de la IA en la contratación

El uso de estas herramientas está creciendo, especialmente entre los jóvenes.

Una encuesta llevamos a cabo en 2018 encontrado que la mitad de los trabajadores empleados de entre 18 y 36 años dijeron que era probable o muy probable que usaran herramientas de inteligencia artificial en el proceso de búsqueda y solicitud de empleo. Y el 64% de estos encuestados consideró que las herramientas habilitadas por IA eran más convenientes.

Sin embargo, la mayor parte de la investigación sobre el uso de IA en el proceso de contratación, incluido el nuestro, se ha centrado en la contratación y el uso de la tecnología. se espera que se duplique durante los próximos dos años. Hemos descubierto que es efectivo para empresas, por lo que parece lógico que también pueda ser muy útil para los candidatos a puestos de trabajo. De hecho, al menos US $ 2 millones en inversiones están impulsando las nuevas empresas de recursos humanos destinadas a utilizar la inteligencia artificial para ayudar a los candidatos a puestos de trabajo, según nuestro análisis de Datos comerciales de Crunchbase.

Si bien se necesita más investigación para determinar exactamente qué tan efectivas son realmente estas herramientas habilitadas para IA, los estadounidenses que perdieron sus trabajos debido al coronavirus podrían usar toda la ayuda que puedan obtener.

Acerca de los autores

Stewart Black, profesor de práctica de gestión en liderazgo y estrategia globales, INSEAD y Patrick van Esch, profesor titular de marketing, AUT Business School, Universidad Tecnológica de Auckland

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