Cómo hablar sobre cualquier cosa: el I-5

Aes posible que no te muestres con la misma naturalidad que con los demás. Primero, determine específicamente qué es cierto para usted acerca de la situación en la que está estancado, luego exprese su verdad amablemente y, finalmente, escuche con franqueza la respuesta del destinatario.

Sé que sé. Estás diciendo que no es tan fácil de hacer, especialmente cuando las emociones están al máximo, el tema es súper sensible y estás colmado de dudas. El 1-5 le ofrece una manera confiable de decir lo que es cierto para usted sobre cualquier tema de una manera no amenazante.

Los pasos I-5 para una comunicación clara y no amenazante

pasos

Usa estas palabras

1. Identifica un evento o tema específico.

 1. Cuando esto pasó

2. Nombra tus emociones y sentimientos.


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 2. Me siento / siento

3. Brinde información acerca de usted: sus necesidades, deseos, vicios, expectativas, pensamientos, valores, experiencias pasadas.

 3. porque yo...

4. Define límites específicos, intenciones, solicitudes, consecuencias y soluciones.

 4. y yo...

5. Termina con algo de amabilidad.

 5. y aprecio ...

Repasemos cada uno de los pasos.

1. Cuando sucedió esto ...

Identifique una situación o tema específico a la vez. No es "Eres tan desconsiderado", sino "Estaba enojado cuando llegaste cuarenta y cinco minutos tarde".

2. Me siento / sentí ....

Esta parte es sobre ti! Habla sobre los sentimientos y emociones que experimentaste alrededor del evento. Si te atenemos a la tristeza, la ira o el miedo, te centrarás en dar información sobre ti mismo, en lugar de recurrir a acusar a "ti" o permitirte generalidades inexactas. Tenga cuidado con las palabras de sentimiento "-ed" (por ejemplo: usado, manipulado, descuidado, no apreciado, traicionado, juzgado, etc.). Muchos son "tú" velados, lo que dificulta que la otra persona permanezca receptiva.

3. porque yo ...

Da información sobre ti Explica por qué te sientes de la manera en que lo haces. Dar detalles sobre tus necesidades, deseos, pensamientos y valores le permite a alguien saber de dónde vienes. En lugar de decir: "Estoy enojado porque siempre llegas tarde y solo piensas en ti mismo", di: "Me siento enojado porque dije que tenía una cita a las tres en punto, y entendí que estarías en casa por 2 : 45 para ver a los niños. Odio llegar tarde ".

4. y yo ...

Este paso aclara su posición específica sobre el tema: sus solicitudes, lo que le gustaría que suceda en el futuro, qué acciones planea realizar y cuándo y qué hará para cuidarse. En este paso, establece límites específicos, intenciones, solicitudes, consecuencias y soluciones. Obtener detalles Cuantos más detalles, mejor. Asegúrese de que lo que diga sea factible, adecuado para la situación actual y bajo su control. Si no cumple con lo que dice, perderá credibilidad y ganará angustia.

5. Te lo agradezco ...

Termina con amabilidad. Un comentario positivo o apreciación establece el tono para el diálogo resultante. "Gracias por escuchar" o "Me alegro de que estamos hablando de esto". Asegúrate de decir lo que dices. (Lo dice cariñosamente más de una vez si la otra parte no parece oírte la primera vez).

Cómo hablar sobre cualquier cosa: el I-5Situaciones familiares para practicar el I-5

A continuación hay algunas situaciones familiares que requieren un I-5 con algunas posibles soluciones. La información no está en la secuencia exacta, pero cubren todos los componentes I-5 de una manera que promueve una comunicación clara. La clave es usar un tono cálido y amoroso.

Finalmente devuelves la llamada de un amigo dos semanas después

Cuando me llamaste hace un par de semanas y me pediste el nombre de mi entrenador personal, me asusté porque no sabía qué decir. Sé que dije que lo llamaría para ver si aceptaba nuevos clientes, pero me di cuenta de que lo consideraba un confidente y me sentía incómodo al compartirlo. Si todavía está buscando a alguien con quien trabajar, me gustaría pedirle que le recomiende a otra persona. Lamento haber tardado tanto en responderte. Valoro nuestra relación y disfrutamos el tiempo cuando nos juntamos.

Su jefe le pide que acepte un proyecto en 5: 15 pm

Cuando me pediste que escribiera esas letras en 5: 15, me sentí realmente desgarrado. Realmente quiero ayudarte con este proyecto porque estoy comprometido con mi trabajo, pero le prometí a mi hijo que iría a su juego de pelota esta noche porque su padre está fuera de la ciudad. Me alegrará escribir las letras a primera hora de la mañana o si las necesita hoy, veré si hay alguien más disponible antes de irme. En el futuro, si sospechas que habrá trabajo para mí después de las horas de la noche, te agradecería que me avisases uno o dos días antes.

La factura del mecánico es el doble de lo que esperabas

¡Estoy en shock! Esta mañana, me dijiste que la factura iba a ser de unos trescientos dólares, y son seiscientos y cambio. Tengo un presupuesto ajustado y no puedo pagarte tanto. Estoy dispuesto a pagar cuatrocientos, pero eso es lo mejor. En el futuro, si el trabajo va a ser más de lo estimado, necesito aprobarlo antes de comenzar a trabajar. Me gusta venir aquí y me encanta el excelente servicio que siempre has brindado.

No quieres tomar una clase con tu compañero

Cuando me pediste que tomara esa clase de cocina contigo, comencé a sentir pánico. Me encanta complacerte, pero no quiero pasar mi sábado en casa. Estaría encantado de hacer una actividad al aire libre con usted, o si desea ir con un amigo, espero escuchar todos los detalles cuando regrese. Me encanta que te guste aprender cosas nuevas, especialmente en torno a la comida.

Práctica, práctica, práctica

Puede llevar práctica, al igual que cualquier habilidad nueva. Pero con el tiempo, podrás identificar rápidamente lo que realmente quieres decir y parecer informal y no conflictivo cuando lo digas. Al principio, sus palabras pueden sonar poco convincentes, pero aún así encontrará que los beneficios superan con creces cualquier incomodidad temporal.

Reproducido con permiso del autor.
© 2011 por Jude Bijou, MA, MFT Todos los derechos reservados.
Editor: Riviera Press, Santa Barbara, CA 93101

Fuente del artículo:

Reconstrucción actitud: Esquema para construir una mejor vida de Jude Bijou, MA, MFTReconstrucción actitud: Esquema para construir una mejor vida
por Jude Bijou, MA, MFT

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Sobre la autora

Jude Bijou, MA, MFT, autor de: Reconstrucción de ActitudJude Bijou es terapeuta matrimonial y familiar con licencia (MFT), educador en Santa Bárbara, California y autor de Reconstrucción actitud: Esquema para construir una mejor vida. En 1982, Jude lanzó una práctica de psicoterapia privada y comenzó a trabajar con individuos, parejas y grupos. También comenzó a impartir cursos de comunicación a través de la educación para adultos de Santa Barbara City College. Se corrió la voz sobre el éxito de Reconstrucción de la actitud, y no pasó mucho tiempo antes de que Jude se convirtiera en un solicitado taller y líder de seminario, enseñando su enfoque a organizaciones y grupos. Visite su sitio web en AttitudeReconstruction.com/

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