Mantener los ojos y los oídos abiertos puede evitar que caigas en las travesuras de una personalidad oscura. Noel Hendrickson / DigitalVision a través de Getty Images
¿Alguna vez has sufrido historias de grandeza de un "amigo" ensimismado que te recuerda a Michael Scott de "The Office", y no en el buen sentido? ¿Ha sido traicionado por un colega de la nada, socavado en un proyecto por la chica mala de la oficina, o una amistad laboral se derrumbó por completo sin explicación?
Si alguno de estos escenarios te suena familiar, es posible que hayas estado tratando con alguien que tiene lo que los psicólogos denominan una "personalidad oscura". Estas personas obtienen una puntuación más alta en tres rasgos socialmente indeseables: narcisismo, psicopatía y maquiavelismo.
Como estudioso de la organización, He pasado años estudiando los rasgos de personalidad. en el contexto de la profesión de ventas. En un trabajo reciente, mis colegas y me enfoqué en los caminos las personas con estas personalidades oscuras tienen éxito en las organizaciones de ventas y los factores sociales que les permiten extender sus mandatos exitosos. Basado en nuestra investigación, aquí hay una introducción a estos tipos de personalidad antagónicos, y cómo puede desenmascarar los ejemplos que encuentra en su vida cotidiana.
Definiendo las personalidades oscuras
Narcisistas tienen el tipo más familiar de personalidad oscura. No son tímidos a la hora de hacerte saber exactamente lo mucho que piensan de sí mismos. En el trabajo, es posible que encuentre al narcisista alardeando de sus habilidades superiores de ventas, a pesar de que su desempeño no es mucho mejor que el vendedor promedio. Estimaciones conservadoras del narcisismo en el la población general cae alrededor del 6.2%.
Si bien el comportamiento narcisista puede ser molesto, generalmente es más tolerable que lo que los otros dos rasgos oscuros tienden a ofrecer.
Los psicópatas funcionales, es decir, no criminales, son particularmente perturbadores. Los psicólogos estiman que comprenden hasta el 4% de la población general. Los psicópatas no tienen reparos en explotando a otros para su propio beneficio. Los psicópatas funcionales obstinadamente antisociales generalmente tienen poca empatía por los demás. Están más preocupados por “obtener el suyo” por cualquier medio necesario. Los psicópatas son rápidos para desviar la culpa y arrojar a otros debajo del autobús, incluso si eso significa diciendo mentiras.
Con sus tendencias impulsivas, los psicópatas son propensos a decir mentiras sin ningún motivo en particular. Si te encuentras en una conversación grupal en un enfriador de agua y escuchas a alguien decir mentiras que no parecen tener ningún propósito, es posible que te hayas topado con un psicópata funcional.
En el lugar de trabajo, al principio un psicópata puede parecer encantador. Pero eventualmente te encontrarás cuestionando sus motivaciones o convirtiéndote en víctima de su comportamiento destructivo. Aunque pueden ser más difíciles de identificar que los narcisistas con su fanfarronería continua, el comportamiento atroz de los psicópatas tiende a desenmascararlos al final.
Los maquiavélicos son los más frecuentes de las personalidades oscuras, se estima que son sobre 16% de la población. Obtienen su nombre del estadista del Renacimiento italiano. Nicolás Maquiavelo, que creía que los fines podían justificar los medios inmorales. Menos molestos que los narcisistas, menos abrasivos que los psicópatas funcionales, los maquiavélicos son más sutiles en la búsqueda de sus agendas. Siguen adelante independientemente de las consideraciones éticas. como leones, Los maquiavélicos parecen benévolos, observando a su presa desde lejos, hasta que ataca. Son expertos en jugar el juego largo: es su sigilo, paciencia y manipulación sutil lo que los convierte en una personalidad oscura particularmente peligrosa.
En comparación con las mentiras innecesarias de un psicópata, es más probable que escuches al maquiavélico en el grupo. diciendo pequeñas mentiras piadosas que están estratégicamente diseñados para promover una agenda futura. Por ejemplo, es posible que los escuche halagar al colega que conoce que recibirá una gran bonificación en el futuro cercano: el maquiavélico puede estar sentando las bases estratégicamente para ser invitado a ayudarlos a gastarlo.
En resumen, los objetivos de las personalidades oscuras probablemente encuentren a los narcisistas llamativamente e irritantemente egocéntricos, pero generalmente inocuos. Los psicópatas son menos obvios en su mal comportamiento, pero sus transgresiones pueden ser bastante graves. Los maquiavélicos son menos directos que los narcisistas, y es probable que sus acciones nefastas sean menos graves que las de los psicópatas. Sin embargo, a la larga, un maquiavélico puede dejarte tambaleándose por una traición inesperada en beneficio de su agenda personal.
Al considerar estos rasgos oscuros y cómo se manifiestan en las relaciones interpersonales, es posible que sienta una chispa de reconocimiento. Aquí hay cinco consejos para evitar personalidades oscuras en su propia vida o minimizar el daño que causan.
1. No se deje engañar por las primeras impresiones
Las personalidades oscuras son expertos en causar buenas primeras impresiones, atrayéndote con humor y carisma. Entonces, cuando conozcas a alguien nuevo, ten cuidado con la apariencia superficial. Los narcisistas, con su tendencia a hablar bien de sí mismos, son los más fáciles de detectar.
Para identificar a los demás, haz preguntas sobre relaciones pasadas y escucha atentamente en busca de pistas sobre quién es realmente esta persona. Debido a que las personalidades oscuras casi siempre se desenmascaran al final, es menos probable que tengan amistades duraderas, una ausencia que pueden explicar culpando a los demás.
Solo tenga cuidado de no corregir en exceso y deshacerse de un posible nuevo amigo del trabajo basándose solo en las primeras impresiones.
2. Comparte tus propias (malas) experiencias
Cuando te encuentras con una personalidad oscura y el resultado es desagradable, puedes sentirte avergonzado por permitir que te engañen o manipulen, o puedes sentirte culpable o avergonzado cuando observas que alguien trata mal a otra persona. Como resultado, es posible que no quieras hablar de eso. Las personalidades oscuras explotan esa desgana porque tu silencio ayuda a mantener oculto su “núcleo de oscuridad”- los rasgos antagónicos que los definen.
Entonces, para ayudar a desenmascarar la personalidad oscura y evitar que otros corran la misma suerte, es fundamental compartir su experiencia con discreción.
3. Gestiona hasta dar pistas a los jefes en
Aquellos con personalidades oscuras son bueno en la gestión cuidadosa de las impresiones hacen sobre las personas en posiciones de poder. Entonces, en el trabajo, puede practicar la gestión para ayudar a su jefe a ver la personalidad oscura con mayor claridad.
Comparta sus experiencias de una manera no chismosa, como expresando su preocupación por los incidentes de descortesía que presenció o solicitando consejo u orientación para tratar con un colega muy jactancioso que puede estar alejando a los clientes potenciales o potenciales. Puede ayudar a su jefe a ver a través de la fachada y ayudarlo a lidiar con el problema.
4. Conéctate a tus redes
Por otro lado, recuerda también escuchar a los demás. Para evitar caer en la red de un manipulador, aprovechar la red de los que te rodean que comparten un enlace a la persona en cuestión. Vea si puede reunir referencias sobre su comportamiento a largo plazo. Idealmente, puede beneficiarse del conocimiento de otros, sin tener que aprender por las malas.
5. Sé consciente de tus propios prejuicios
No subestimes la fuerza de las maquinaciones de una personalidad oscura. Cuando alguien comparte una historia personal de traición, tenga cuidado de pensar: "¡Eso nunca me pasaría a mí!" Las personalidades oscuras son expertos en manipular situaciones para servir a sus intereses, y es posible que nunca se dé cuenta de que está atrapado hasta que sea demasiado tarde. Considerarse demasiado inteligente o inteligente como para encontrarse alguna vez en la misma situación es un error.
Al aplicar estos consejos en su vida, debe tener cuidado de convertirse en un sillón psicólogo. Cualquiera puede tener un mal día, y todo el mundo lo ha hecho. En lugar de diagnosticar a amigos, socios y colegas en función de lo que cree que podrían ser sus rasgos de personalidad subyacentes, concéntrese en cualquier mal comportamiento que presencie personalmente y responda a las acciones, no a lo que cree que subyace. Mejor déjalo en manos de los profesionales.
Si está a cargo de organizaciones o equipos, considere tener una guía clara y vías de comunicación para que las personas informen cualquier comportamiento preocupante que observen. Al trabajar juntos y compartir experiencias colectivas, el resto de nosotros podemos arrojar luz sobre las fechorías en el lugar de trabajo de aquellos con personalidades antagónicas.
Sobre el Autor
Cinthia Beccacece Satornino, Director de Investigación del Centro de Ventas de la UNH y Profesor Asistente de Marketing, Universidad de New Hampshire
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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