La deshonestidad disminuye la capacidad de una persona para leer las emociones de los demás, o "cognición interpersonal", según una nueva investigación.
Y aquí está uno de los otros hallazgos clave: las consecuencias bola de nieve. Un acto deshonesto puede poner en marcha aún más la deshonestidad.
"Puede ser un círculo vicioso", dice Ashley E. Hardin, profesora asistente de comportamiento organizacional en la Olin Business School de la Universidad de Washington en St. Louis. “A veces la gente dice una mentira piadosa y piensa que no es gran cosa. Pero la decisión de ser deshonesto en un momento tendrá implicaciones sobre cómo interactúas con las personas posteriormente ”.
El costo de mentir
No sorprende que los mentirosos y los tramposos también puedan dañar el lugar de trabajo.
"Dado el aumento del trabajo grupal en las organizaciones, existe una mayor conciencia de la importancia de comprender las emociones de los demás", dice Hardin. Además, la capacidad de una persona para leer emociones es crucial en las negociaciones y en la construcción de relaciones.
La deshonestidad tiene repercusiones más allá de dañar la confianza y la reputación de uno si otros se dan cuenta de ello, según el estudio.
Los científicos estiman que este comportamiento tiene un costo anual de $ 3.7 billones en todo el mundo. Mentir y engañar es "no solo es financieramente costoso (como en el caso de robar a una compañía, por ejemplo, o aumentar el riesgo de demandas costosas) sino que también puede dañar las relaciones interpersonales a través de un canal en particular: la capacidad de las personas para detectar a otros" emociones ", incluso cuando esos otros no son víctimas de las malas acciones.
Mentiras y empatía
En total, los investigadores realizaron ocho estudios en los que participaron más de 1,500 adultos para medir mentiras y trampas en varios escenarios. Los hallazgos respaldan lo siguiente:
* Existe una conexión entre el comportamiento deshonesto y nuestra capacidad de leer con precisión y empatizar con las emociones de los demás.
* Los actores malos son menos propensos que otros a definirse en términos de relaciones cercanas, por ejemplo, como una hermana o un mentor.
* El comportamiento deshonesto conduce a daños río abajo; La primera transgresión es un catalizador para deshumanizar a otros y realizar actos aún más deshonestos.
* Las personas que están más sintonizadas socialmente tienen menos probabilidades de comportarse de manera deshonesta.
"Cuando las personas carecen de su capacidad fisiológica para la sensibilidad social, pueden ser más susceptibles a los efectos de distanciamiento social de participar en un comportamiento deshonesto", escriben los investigadores.
Los hallazgos desafían fundamentalmente las opiniones que agrupan la moral y la empatía en una sola construcción, dice Hardin. La investigación en psicología social ha argumentado durante mucho tiempo que la empatía es un sentimiento moral que desencadena el comportamiento prosocial. Pero la empatía hacia los demás también puede llevar a los empleados a cruzar los límites éticos.
A estudio del 2010Por ejemplo, destacó la importancia del contexto social en la toma de decisiones éticas. Los investigadores descubrieron que los empleados que realizaban controles de emisiones ayudaban a los clientes con vehículos estándar, a diferencia de los automóviles de lujo, al pasar ilegalmente los automóviles. Los resultados sugieren que la empatía hacia otros con un estado económico similar puede motivar un comportamiento deshonesto.
"Nuestro trabajo se suma a esta tensión dinámica entre la deshonestidad y la empatía al mostrar ... que la precisión empática de uno puede verse afectada por el estado psicológico específico producido por el comportamiento deshonesto", escriben los investigadores.
Acerca de los autores
El estudio aparece en la Revista de Psicología Experimental: General. Investigadores adicionales de la Universidad de Michigan; la universidad de Virginia; y la Universidad de Harvard contribuyeron al trabajo.
Fuente: Universidad de Washington en St. Louis
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