Por qué necesitamos experiencias diversas para resolver problemas

Tener una mente cerrada es como estar esposado; no puedes soltarte, alguien tiene que abrir la cerradura por ti. Es por eso que la diversidad importa, dice el neurocientífico Beau Lotto. Conocer a otros abre nuestra percepción. Pasamos nuestras vidas en los límites de nuestras propias suposiciones, pero el encuentro con personas que piensan y actúan de manera diferente nos enseña mucho sobre nosotros mismos, y sobre lo que podríamos haber estado ciegos hasta ese momento. Si la creatividad es el acto de pensar de manera diferente, rodearnos de una diversidad de personas, con diversas experiencias de vida, puede expandir radicalmente nuestro campo de posibilidades. La tecnología es otra forma de hacerlo, dice Lotto, y si hojeas la historia, es evidente que los avances tecnológicos más radicales son los que han ampliado nuestras percepciones: la imprenta nos dio libros, que nos permiten ver las historias de otras personas; el telescopio nos dio el universo, que nos dio curiosidad (y humildad); el barco nos dio movilidad, lo que nos dio el comercio cultural y material. La tecnología nos permite "ver cosas que nunca hubiéramos podido ver antes" y hace que lo invisible sea visible, dice Lotto. Cuantas más capas de significado podamos detectar, ya sea a través de la diversidad o la tecnología, mejor podremos pensar, innovar y conectar. El nuevo libro de Beau Lotto es Deviate: The Science of Seeing Differently.

Beau Lotto: Si el proceso de ver de manera diferente es el primero y más importante teniendo conciencia del hecho de que todo lo que haces tiene una suposición, descubrir cuáles son esos y, por cierto, la mejor persona para revelar tus propias suposiciones a ti no eres tú mismo, generalmente es alguien más, de ahí el poder de la diversidad, la importancia de la diversidad. Porque esa diversidad no solo te revela tus propias suposiciones, sino que también puede complicar tus suposiciones. Debido a que sabemos por la teoría de sistemas complejos que la mejor solución es más probable que exista dentro de un espacio de búsqueda complejo, no un simple espacio de búsqueda, simplemente debido a las estadísticas. Entonces, mientras que un simple espacio de búsqueda es más adaptable, es más fácil de adaptar, es menos probable que contenga la mejor solución.

Entonces, lo que realmente queremos es una diversidad de posibilidades, una diversidad de supuestos, que diversos grupos, por ejemplo, permiten. Pero también experiencia diversa. Por lo tanto, una de las mejores formas de diversificar, hacer complejo su espacio de búsqueda, sus suposiciones, es a través de la experiencia. Y una de las mejores maneras de hacerlo es en realidad a través de la tecnología. Entonces, pensamos en la tecnología, y la mayoría de nuestras tecnologías son buenas tecnologías. Pero, ¿qué define una gran tecnología? ¿Qué es una tecnología transformativa?

Las buenas tecnologías son las que nos permiten hacer lo que ya podemos hacer más rápido, más fácil y más eficientemente. Y eso es porque gran parte de nuestra sociedad se enfoca en la eficiencia. Se trata de maximizar el rendimiento. Somos grandes ingenieros, pero somos unos filósofos. Somos muy buenos para hacer las cosas más eficientes, pero eso es solo un lado de la innovación. También necesitamos el otro lado de la innovación, que es la creatividad. Y entonces las mejores tecnologías son las que, en mi opinión, hacen que lo invisible sea visible. Nos permiten ver cosas que nunca hubiéramos podido ver antes. Crean suposiciones. Ellos expanden nuestro espacio de suposiciones. Normalmente pensamos, por supuesto, en las tecnologías digitales, pero también podemos pensar en el telescopio, el microscopio. De hecho, incluso podemos pensar en la vela.

Así que la vela en cierto sentido se inventó en el Nilo, porque las corrientes del viento van en direcciones opuestas. Entonces podrías navegar en la corriente y luego podrías flotar hacia abajo. Pero lo que la vela nos permite hacer es viajar, lo que significa que podemos ver diferentes ecologías, diferentes culturas. Lo cual, cuando se lo abordaba de una manera abierta, nos permitía no solo desafiar, sino también expandir nuestras suposiciones, porque hubiéramos incorporado sus prejuicios a los nuestros. Entonces podrías verlo de otra manera. Las mejores tecnologías transformadoras nos permiten viajar. Pero no solo viajar físicamente. Viaje en nuestras mentes Entonces, un libro, la escritura, esto también conduce a cosas como la realidad aumentada e incluso la realidad virtual. Entonces, en nuestro caso, hicimos experimentos y creamos una plataforma completa en realidad aumentada para ver si podemos explorar cómo el cerebro adquiere significado al interactuar con una nueva capa en el mundo. No para reemplazar el mundo real, sino para expandirlo.