Cómo puede cambiar la crisis del coronavirus Cómo trabajamos de forma permanente

Cómo puede cambiar la crisis del coronavirus Cómo trabajamos de forma permanente Muchas de las tareas que los empleados están haciendo ahora no fueron imaginadas incluso hace semanas. Las personas se están convirtiendo en gerentes de crisis, monitores de saneamiento y coordinadores de trabajo desde el hogar. (Unsplash) Lisa Cohen, McGill University

Casi un millón de personas en Canadá ya han solicitado un seguro de empleo, y los analistas predicen que el coronavirus relacionado las solicitudes de desempleo en los Estados Unidos podrían superar los tres millones. La pérdida de empleo es solo uno de los muchos efectos de COVID-19 en el trabajo y los trabajadores.

Estos efectos caen en cascada más allá de acelerar el continuo movimiento de trabajo desde casa. Algunos de estos cambios podrían persistir mucho más allá de la pandemia misma. En medio de COVID-19 y las medidas que se están tomando para contener su impacto, muchos empleados no solo están haciendo su trabajo sino que están transformando sus rutinas laborales.

El coronavirus está eliminando las tareas que normalmente hacen algunos empleados. No hay clientes para consultar, ni viajes para reservar, ni estudiantes para enseñar, ni conciertos para realizar y organizar, ni productos para entregar, ni nuevos datos para ingresar.

Eliminar posiciones es una posible respuesta a este cambio. Otra es que los empleados, junto con sus gerentes y compañeros de trabajo, reorganicen el trabajo y asuman diferentes responsabilidades.

Muchas de las tareas que los empleados están haciendo ahora no fueron imaginadas incluso hace semanas. Las personas se están convirtiendo en gerentes de crisis, monitores de saneamiento y coordinadores de trabajo desde el hogar.

Cómo puede cambiar la crisis del coronavirus Cómo trabajamos de forma permanente Una calle española se desinfecta debido al brote de coronavirus. (Unsplash)

Mientras tanto, los trabajadores en oficinas gubernamentales, hospitales, tiendas de abarrotes, así como aquellos que operan fuera de la vista del público en las cadenas de suministro, tienen que encontrar nuevas formas de trabajo que les permitan manejar la avalancha de responsabilidades profesionales que ahora enfrentan.


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Las startups verán efectos más profundos

Si bien estos efectos son generalizados, es probable que sean más extremos para las personas que trabajan en pequeñas empresas, y especialmente en las nuevas empresas. Luego del declive impulsado por el coronavirus en los mercados financieros, los inversores de nuevas empresas enfrentan nuevas presiones y las transmiten a los empresarios que financian.

El CEO de una startup he estado estudiando ha sido dirigido por su principal inversor para reducir los costos en un 50 por ciento. También está cerrando una oficina física, asumiendo la propiedad del producto, trabajando para motivar y retener a las personas en puestos clave y crear un cierto sentido de cohesión social, todo mientras traza una estrategia de ventas para un mercado que está en constante cambio.

Hace todo esto desde casa mientras ayuda a dos niños pequeños a educar en casa. Sus días nunca tuvieron un patrón predecible antes de la pandemia, pero esto representa un nuevo extremo.

Cómo puede cambiar la crisis del coronavirus Cómo trabajamos de forma permanente Algunos trabajadores están educando en casa a sus hijos mientras mantienen trabajos durante la pandemia. (Annie Spratt / Unsplash)

Los cambios operacionales de esta startup debido a COVID-19 no terminan con el trabajo del CEO. Los trabajadores de su startup se han preparado de muchas maneras. Con tres oficinas repartidas por todo el mundo y una política existente que fomentaba el trabajo ocasional desde el hogar, las videoconferencias y el trabajo remoto no eran nada nuevo.

Pero ahora todos sus empleados restantes están cambiando sus hábitos de trabajo a medida que descubren cómo replicar prácticas como entrevistas de trabajo cara a cara y contactos informales.

¿Ahora que?

Del mismo modo, los empleados de organizaciones más establecidas también están cambiando sus rutinas de trabajo. La coordinadora artística de una orquesta que conozco pasó de anticipar pasar 90 horas manejando la logística para una serie de conciertos a una pizarra casi en blanco, con poca certeza sobre el trabajo que debería estar haciendo ahora.

Comenzó desentrañando los arreglos para los conciertos de la semana y luego se reagrupó. Pasó a trabajar en la próxima ola de conciertos, pero pronto se canceló. Luego pasó a planificar la programación del próximo año, pero eso aún no fue suficiente para llenar sus horas.

Finalmente, ofreció sus servicios para ayudar al departamento de marketing con traducciones cortas y edición, y duplicó los esfuerzos para lanzar una competencia de composición sinfónica que ayudará a los artistas cuyos medios de vida han sido afectados por el coronavirus.

Dentro de mi propia universidad, al igual que en otras escuelas, la instrucción se ha trasladado de aulas en persona a un formato remoto. Los efectos de la onda son de largo alcance.

Los instructores están luchando para convertir materiales, los especialistas en aprendizaje lideran grupos de trabajo y talleres para facilitar la transición y los instructores con más experiencia en enseñanza remota están asesorando a aquellos que no tienen ninguno.

Mientras tanto, los investigadores están trabajando para encontrar formas de hacer su investigación desde casa.

Trabajo de reestructuración

Investigaciones sugiere que crear estructuras de trabajo sobre la marcha no es inusual. Varios eventos inesperados - las nuevas tecnologías, las regulaciones, los conflictos laborales, y las sorpresas y problemas más cotidianos brindan oportunidades para la reestructuración del trabajo. Pero esos eventos no vienen con directivas claras sobre cómo debe estructurarse ese trabajo.

Después de estos choques, los que están en el taller, en el banco del laboratorio o en la suite C se apresuran a reorganizar el trabajo, y a veces esos cambios se vuelven permanentes.

Por ejemplo, en mi investigación Muestro que, después de la introducción de la nueva tecnología de secuenciación de ADN automatizada, el trabajo se instaló en diferentes patrones en una serie de laboratorios, ya que aquellos que utilizan el nuevo equipo crearon diariamente modelos para los arreglos de trabajo.

El coronavirus proporciona otro requisito para reestructurar la forma en que trabajamos. Queda por ver cuándo y cómo se resolverán las tareas, y si estos cambios afectarán o ayudarán a los trabajadores.La conversación

Sobre el Autor

Lisa Cohen, profesora asociada, administración de empresas, McGill University

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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