Alemania ha presentado una nueva legislación para tratar de detener el aumento del discurso de odio en línea. También es un fenómeno que está ocurriendo en Canadá y muchos analistas señalan el impacto de la política de Donald Trump. Crédito: gráfico de la Fuerza Aérea de EE. UU. / Jacob Mosolf
Bajo Hitler, Alemania experimentó las consecuencias de una nación que se hunde en la propaganda y el discurso de odio. Esto puede explicar la urgencia de su gobierno para promulgar un nuevo ley, conocido como el "Ley de Facebook" en respuesta al reciente y alarmante aumento del discurso de odio en línea.
Canadá está experimentando un aumento similar.
La empresa de marketing de medios Cision documentó un aumento de seis veces, eso es 600 por ciento de aumento - en la cantidad de intolerancia y discurso de odio en las publicaciones en redes sociales de los canadienses entre noviembre 2015 y noviembre 2016. Hashtags como #banmuslims, #siegheil, #whitegenocide y #whitepower se usaron ampliamente en plataformas populares de redes sociales como Twitter.
Algunos analistas culpan a Trump. Pero los medios de comunicación canadienses no deberían ser demasiado presumidos sobre su adhesión a la práctica del periodismo justo y equilibrado.
Un grupo de académicos de la Universidad Ryerson realizó un análisis crítico de cómo los medios canadienses cubrieron el reasentamiento de refugiados sirios en Canadá entre septiembre 2015 y abril 2016. Descubrieron que varias agencias de noticias desempeñaban un papel importante en el fortalecimiento de la imagen negativa de los refugiados y musulmanes sirios ante el público.
Los refugiados estaban sujetos a la "otredad", la práctica de representar culturas no blancas como "extraterrestres" y destacando las diferencias en lugar de valores o intereses compartidos. Los recién llegados de Siria fueron estereotipados, criminalizados (especialmente hombres) y percibidos como pasivos, carentes de agencia, vulnerables, necesitados y una sangría de los recursos del gobierno. Los refugiados sirios machos eran vistos como amenazas a la seguridad y las refugiadas sirias como mudas, oprimidas y desesperadas.
My la investigación El estudio investiga la forma en que los jóvenes ven su rol en la sociedad en lo que respecta a los refugiados y cómo consideran e interpretan la propaganda en línea.
La pregunta de $ 74 millones
La Comisión Europea anunció recientemente un nuevo conjunto de directrices y principios para las plataformas en línea para evitar el contenido que incita al odio, la violencia y el terrorismo, y Twitter comenzó a implementar su nuevas reglas para combatir el odio En Nov. 1.
Debería Canadá seguir en Los pasos de Alemania y promulgar una ley que presionaría a las redes sociales para que eliminen los puestos ofensivos dentro de las horas de 24 o se arriesgarían a multas de hasta $ 74 millones por no cumplir?
Adoptar nuevas regulaciones que obliguen a las plataformas de redes sociales a responder rápidamente podría ser una intervención efectiva para detener la propagación del discurso de odio en línea. Sin embargo, también podría ser un desafío, ya que los moderadores se adentran en un lenguaje complejo y a menudo se equivoca. En última instancia, tenemos que adoptar una respuesta sistemática a la retórica odiosa y peligrosa en línea.
La ley alemana de medios sociales ha sido objeto de críticas desde que se anunció. Algunos críticos dicen que la ley es demasiado amplia mientras que otros advierten que podría ser el verdugo de la libertad de expresión. La delgada línea entre el discurso de odio y la libertad de expresión es el enfoque de muchos canadienses preocupados.
En Canadá, el discurso de odio se aborda en la actualización reciente Código Penal (RSC, 1985, c. C-46). Sin embargo, la aplicabilidad de esta ley al discurso de odio en línea es un tema frecuente de debate que produce conclusiones contradictorias. En particular, el Defensas La sección del código describe casos en los que los defensores del discurso de odio podrían estar exentos.
Distinguir el discurso de odio de discurso de miedo - discurso que proviene del miedo y está enmascarado con términos y expresiones generalmente asociados con el odio - es en sí mismo un gran desafío. Motion 103 (M-103), que condena la islamofobia en Canadá, y fue aprobada en la Cámara de los Comunes esta primavera, algunos canadienses consideran que está reprimiendo la libertad de expresión.
¿Cómo detener el odio en línea?
Los partidos extremistas, los políticos y sus admiradores han aprovechado con éxito las plataformas de las redes sociales para difundir mensajes llenos de racismo e intolerancia, incluso la incitación a puntos de vista radicales.
Los activistas de derecha y los movimientos que defienden ahora suman más que 100 organizó grupos en Canadá. Son más visibles y están mejor conectados que nunca.
Detener el discurso de odio y las opiniones extremistas en las redes sociales puede ser una misión imposible.
Sin embargo, un la mayoría de los canadienses reciben sus noticias sobre política a través de los gigantes de las redes sociales como Facebook. Facebook dice 84 por ciento de jóvenes canadienses Utilizar activamente la plataforma de redes sociales.
"La esencia de la propaganda consiste en atraer a la gente a una idea tan sinceramente, tan vitalmente, que al final sucumben por completo y nunca pueden escapar de ella", dijo. Joseph Goebbels, El ministro de propaganda de Hitler y la ilustración nacional.
Según la Modelo de comunicación de Shannon y Weaver, creado en 1948 por el matemático e ingeniero electrónico Claude Elwood Shannon y el científico Warren Weaver, cada comunicación incluye una fuente de información, un mensaje, un transmisor, un receptor, un destino y una fuente de ruido.
Si aplicamos el modelo de comunicación al discurso de odio en línea, podemos identificar las fuentes de información como propagandistas, incluidos los partidos extremistas. Elaboran un mensaje simple y directo como "Los musulmanes son terroristas" y lo transmiten a través de las redes sociales.
El destino es la audiencia a la que los propagandistas se centran en la manipulación. Esta audiencia pertenece a un espectro completo, que va desde los que apoyan la idea hasta una audiencia que está indignada por ella.
El receptor es el sistema utilizado por el público para decodificar el mensaje e interpretarlo. La fuente de ruido incluye las leyes, los actos, el filtrado y las estrategias de señalización establecidas para evitar que el mensaje llegue al destino.
Hasta el momento, se ha demostrado que el emisor de discursos de odio es imparable y que la fuente de ruido carece de eficiencia, ya que el discurso de odio no solo persiste sino que también va en aumento.
Por lo tanto, debemos cambiar nuestras tácticas. Podríamos, por ejemplo, centrarnos en el receptor y el destino del mensaje lleno de odio. Podríamos enseñar a la audiencia, especialmente a los jóvenes, cómo resistir la propaganda del discurso de odio digital.
Los jóvenes deben ser parte de la solución
Las conversaciones que caracterizan a los millennials como consumidores pasivos de noticias con poca o poca exposición a eventos mundiales no podrían estar más equivocados. Un estudio realizado por el Proyecto Media Insight en 2015 encontró que los jóvenes de la edad de 18 y 24 son "Cualquier cosa menos 'sin noticias'" pasivo o desinteresado en cuestiones cívicas.
En cambio, consumen noticias e información de maneras sorprendentemente diferentes a las generaciones anteriores y sus caminos "hacia el descubrimiento son más matizados y variados de lo que algunos pudieron haber imaginado". Las redes sociales juegan un papel importante en el consumo de noticias.
Muchos jóvenes son críticos con el contenido de los medios y su elección de la información y las noticias que leen en línea es lejos de ser aleatorio. Ellos a menudo ver o experimentar discriminación racial directa o indirecta en línea o presenciar discusiones de Facebook improductivas, inciviles o perturbadoras.
Ellos reconocen las agendas y algoritmos detrás de los mensajes que aparecen en sus paredes, y tienen hambre de una voz influyente que interrumpa los discursos sobre cuestiones que afectan sus vidas.
Sin embargo, por temor a una reacción violenta, la mayoría de los jóvenes eligen permanecer como espectadores en una era en la que más se necesitan su presencia y habilidades en las redes sociales. Permanecen "usuarios avanzados (usuarios frecuentes), "en lugar de" usuarios poderosos (usuarios influyentes)."
El discurso de odio y las desagradables conversaciones en línea sobre los refugiados sirios se orquestan principalmente para esparcir el miedo entre las personas que de otro modo podrían ser miembros de las comunidades de acogida reales o potenciales. Una campaña para contrarrestar la propaganda, dirigida por agentes de cambio, es importante contrarrestar la influencia negativa y permitir que las sociedades de acogida tomen decisiones informadas.
Los jóvenes podrían ser nuestros mejores candidatos para ser estos agentes de cambio, dada su familiaridad con las redes sociales. Para que esto suceda, los jóvenes necesitan desarrollar un razonamiento cívico en línea e identificar formas de aprovechar el poder de las redes sociales para "mayor control, voz e influencia sobre los asuntos que más importan en sus vidas".
Deben entender de dónde viene su tolerancia política e intolerancia, y entender las preocupaciones, emociones y valores que generan actitudes públicas.
Muchos argumentan que la educación no es suficiente. Sin embargo, equipar y empoderar a los jóvenes para interrumpir los mensajes transmitidos por extremistas radicales o partidos con agendas racistas comienza con la pedagogía de la comprensión de uno mismo.
El poder del autoconocimiento
My la investigación estudio involucrado Entrevistas en profundidad de 126 con 42 youth entre 18 y 24 años de Canadá, el Reino Unido, Francia, Bélgica, Alemania, Portugal, Italia, Polonia, Grecia y Líbano. Durante las entrevistas, involucré a estos jóvenes participantes en el proceso de aprender sobre ellos mismos usando herramientas que adapté de Personal Construct Psychology.
Quería entender cómo veían su papel en la integración y la inclusión de los refugiados en sus sociedades, en un contexto en el que la imagen de los refugiados estaba profundamente influenciada por las redes sociales, especialmente después de los ataques terroristas.
También quería descubrir qué conocimiento y habilidades desarrollaron a través del proceso de comprensión ellos mismos al identificar sus sistemas de construcción: los "lentes" que usaron cuando decodificaron propaganda digital enfocándose en cuestiones delicadas y controvertidas, como el crisis de los refugiados de Siria.
A través de nuestras discusiones, cada uno de estos jóvenes de 42 tuvo un "momento aha".
Independientemente de su ubicación geográfica o la forma en que experimentaron la crisis de refugiados y los recientes ataques terroristas, tuvieron la misma realización repentina. No solo podían controlar cómo las redes sociales los influenciaban, sino que también tenían un papel que desempeñar en la configuración de la imagen de los refugiados a través de lo que compartían en línea.
Se volvieron críticos con el contenido de los medios. Desarrollaron empatía hacia los refugiados y las personas que rechazaron a los recién llegados. Se movieron de transeúntes pasivos, para convertirse en agentes seguros de cambio, listo para jugar un papel de liderazgo en contrapeso de la propaganda de odio digital contra los refugiados.
Para erradicar la propaganda del discurso de odio digital, debemos evitar que los propagandistas alcancen sus objetivos.
Leyes como la "Ley de Facebook" de Alemania constituyen una parte de la solución. La otra clave es asegurarse de que el público esté entrenado para resistir mejor la manipulación.
Nuestra juventud, una vez equipada y con poder, nuestros mejores candidatos interrumpir los mensajes difundidos por los propagandistas y perseguir la misión de detener el discurso de odio.
Sobre el Autor
Nadia Naffi, profesora de tiempo completo en el departamento de educación, candidata a doctorado en tecnología educativa y académica pública, Universidad Concordia
Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.
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