Cómo los amigos de Facebook lastiman nuestros sentimientos y nuestros pensamientos

Cómo los amigos de Facebook lastiman nuestros sentimientos y nuestros pensamientos

Las investigaciones muestran que los sitios de medios sociales pueden hacernos sentir excluidos y en realidad inhibir el pensamiento inteligente.

Un nuevo estudio toma una mirada crítica no solo en Facebook y otras plataformas similares, sino también en las peculiaridades de los sistemas en los que operan.

Los efectos a corto plazo de las publicaciones de exclusión social crean emociones negativas en las personas que las leen y pueden afectar los procesos de pensamiento de manera que los usuarios sean más susceptibles a los mensajes publicitarios.

Lo que es particularmente alarmante es que la exclusión social presente en estos mensajes no es intencional. Los usuarios no están compartiendo cruelmente información de exclusión con sus amigos. Sin embargo, los sitios de redes sociales por diseño hacen que la mayoría de la información esté disponible de un amigo a otro y las consecuencias resultantes de la interpretación de estos mensajes son significativas.

Sentirse excluidos

"Estos hallazgos son convincentes", dice Michael Stefanone, profesor asociado en el departamento de comunicación de la Universidad de Buffalo y experto en comunicación por redes informáticas y redes sociales. "Estamos utilizando estas tecnologías a diario y enviamos información a los usuarios sobre sus redes, que es para lo que están diseñados los sitios, pero al final hay un efecto negativo en el bienestar de las personas".

"Estos hallazgos no solo son significativos porque estamos hablando de las emociones de los individuos aquí, sino que también plantean preguntas sobre cómo la exposición a estas interacciones afecta el funcionamiento cotidiano", dice la autora principal Jessica Covert, una estudiante graduada en comunicaciones. Departamento. “La investigación fuera de línea sugiere que la exclusión social evoca varias consecuencias físicas y psicológicas, como la reducción del pensamiento cognitivo complejo.

"Teniendo en cuenta la cantidad de tiempo que las personas pasan en línea, es importante investigar los efectos de la exclusión social en línea ..."

"Teniendo en cuenta la cantidad de tiempo que las personas pasan en línea, es importante investigar los efectos de la exclusión social en línea", dice.


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De un vistazo, las publicaciones en el centro del estudio parecen inofensivas. Los usuarios abren Facebook para ver intercambios entre amigos que los excluyeron involuntariamente. Pasa todo el tiempo. ¿Derecha?

"Sí", dice Stefanone. "Me pasó la otra noche. Veo que mis amigos están haciendo algo mientras estoy sentado en casa. No es devastador, pero en ese momento me sentí mal ".

El punto, dice Stefanone, es que los usuarios pueden interpretar los mensajes de una manera que los haga sentir excluidos. Y ese sentimiento, por inofensivo que parezca, no se desecha fácilmente.

Por qué es importante

"La exclusión social, incluso algo que puede parecer trivial, es una de las sanciones más poderosas que las personas pueden usar sobre los demás y puede tener efectos psicológicos perjudiciales", dice Stefanone. "Cuando los usuarios ven estas señales de exclusión de los amigos, quienes realmente no los han excluido, pero lo interpretan de esa manera, comienzan a sentirse mal".

Es en este punto que la función de autorregulación del cerebro debería asumir el control, según Stefanone.

Esa autorregulación modera rápidamente los sentimientos negativos que pueden resultar de la interpretación, pero la autorregulación consume recursos mentales que inhiben el pensamiento inteligente.

"Si los usuarios se ocupan de autorregularse por lo que leen en Facebook, hay pruebas de que al hacerlo se reduce el nivel de pensamiento inteligente, lo que puede hacer que estén más abiertos a mensajes persuasivos".

"... el uso regular, benigno y común de esta plataforma puede llevar a una inhibición a corto plazo del pensamiento inteligente".

"Todo el modelo de negocio de Facebook está basado en la publicidad. No es más que una máquina de publicidad ”, dice Stefanone. "Dados los ingresos publicitarios anuales de Facebook, creo que es una conversación que vale la pena tener, que el uso regular, benigno y común de esta plataforma puede llevar a una inhibición a corto plazo del pensamiento inteligente".

Para el estudio, Covert y Stefanone crearon escenarios que diseñaron para reflejar las interacciones típicas en Facebook, y los individuos de 194 participaron en un experimento que aseguró la exposición a la exclusión social. Los investigadores presentaron a un grupo un escenario que involucraba a dos buenos amigos, donde uno de esos amigos había compartido información que excluía al participante. El otro grupo vio un feed que no presentaba información de exclusión social.

Los resultados indicaron que los individuos expuestos a la información de exclusión social que involucran a sus amigos cercanos experimentaron mayores emociones negativas que el grupo de control. También tenían una tendencia a dedicar más recursos mentales a la comprensión de sus redes sociales, haciéndolos particularmente sensibles a estímulos como la publicidad.

Los planes para el futuro incluyen replicar el experimento actual y luego medir los cambios en el pensamiento inteligente usando preguntas de prueba estandarizadas, dice Stefanone.

"Creo que lo más importante que todos debemos recordar es pensar cuidadosamente sobre nuestra relación con estas corporaciones y estas plataformas de redes sociales", dice. "No tienen nuestros mejores intereses en mente".

Los resultados de la investigación aparecen en la revista. Revisión de la computadora de ciencias sociales.

Fuente: Universidad de Buffalo

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