Ganar en las redes sociales es probablemente más simple de lo que piensas

Ganar en las redes sociales es probablemente más simple de lo que piensas Las publicaciones exitosas tendieron a generar más acciones por parte de los lectores. Shutterstock

El mundo empieza a ver el declive gradual de Facebook, con 15 millones de usuarios de EE. UU. que abandonaron entre 2017 y el año pasado.

No obstante, Facebook permanece la red social más grande en el mundo. A fines del año pasado, casi el 60% de Australianos tenía una cuenta de Facebook, la mitad de los cuales iniciaba sesión diariamente.

Y aunque la mayoría de nosotros entendemos intuitivamente lo que otros encuentran interesante, hay un creciente cuerpo de investigación sobre el compromiso en línea y las características del contenido viral.

Para mi investigacion, Estudié más de 1,200 publicaciones de 266 usuarios de Facebook, personas comunes de entre 21 y 40 años, para identificar el denominador común entre las publicaciones de Facebook "exitosas".

Compartir si estás de acuerdo

Para el estudio, decidí crear una distinción entre "me gusta" y comentarios. Traté los gustos como una forma más simple de reconocimiento y los comentarios como un modo más activo de participación: requieren tiempo, esfuerzo y una comprensión más profunda del contenido.

Encontré publicaciones que se desempeñaron relativamente bien en términos de interacción (más de cinco comentarios), podrían caracterizarse por ciertas características lingüísticas.

Las publicaciones exitosas tendieron a provocar más acciones de los lectores, o utilizaron el humor para participar.


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Las conversaciones en los canales de Facebook generalmente comienzan con "relatos", es decir, publicaciones que contienen narrativas. Por ejemplo, lo que está haciendo un amigo, un video o una selfie.

Entre el contenido que estudié, las publicaciones más populares solicitaron una respuesta de algún tipo, generalmente a través de preguntas o solicitudes como "haga clic en este enlace divertido".

Simplemente agregar "¿qué piensas de esto?" Al final de una publicación probablemente aumentaría la participación, y esto fue cierto para publicaciones con diferentes temas.

También encontré que las publicaciones que eran fáciles de entender funcionaban mejor, en comparación con las que eran vagas o confusas, a veces referidas como vaguebooking, como este ejemplo:

La risa es la mejor medicina

El humor también aumentó el compromiso.

La investigación ha mostrado conversaciones impulsadas por bromas Fomentar la participación y la inclusión.

También observé esto, con publicaciones divertidas que aseguran más respuestas. Del mismo modo, las publicaciones que no eran abiertamente divertidas tenían más probabilidades de tener éxito si recibían comentarios divertidos.

Las conversaciones en curso también estimulan un mayor compromiso. Los usuarios exitosos de Facebook no solo publicaron contenido, sino que también respondieron a los comentarios en sus publicaciones.

¿El mensaje para llevar a casa?

Aunque el éxito del contenido de Facebook también se basa en la configuración de privacidad, la cantidad de amigos que tiene un usuario, qué tan activo es el usuario y qué tan popular es fuera de Facebook, las publicaciones diseñadas estratégicamente pueden dar a cualquier usuario una ventaja rápida.

Y es probable que pueda usar los mismos principios en otras plataformas como Twitter o Instagram.

Sobre el Autor

Matteo Farina, profesor adjunto, Universidad de Flinders

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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