Extinguido y angustiado: ¿Qué es el agotamiento y qué podemos hacer al respecto?

Extinguido y angustiado: ¿Qué es el agotamiento y qué podemos hacer al respecto? El agotamiento no solo afecta a los trabajadores. de www.shutterstock.com

Sentirse "quemado" es una frase bastante común en el lenguaje diario, pero estamos empezando a aprender más sobre sus efectos destructivos a largo plazo. Los que sufren a menudo describen sentirse agotados y desconectados, y como si estuvieran "siguiendo los movimientos" sin motivación ni significado.

El agotamiento puede tener consecuencias graves, incluido el rendimiento laboral reducido y la satisfacción con la vida, y se ha asociado con otras afecciones de salud mental. Por ejemplo, ha sido vinculado a la depresión, ya que ambas condiciones comparten una serie de síntomas como fatiga, aislamiento social y disminución del rendimiento en el trabajo.

El agotamiento se ve generalmente como una consecuencia de un ambiente de trabajo crónico y estresante, que surge como una preocupación en el lugar de trabajo en los 1970 cuando Investigadores americanos encontraron muchos trabajadores de servicios humanos no estaban haciendo frente a sus trabajos y se sintieron "quemados".

Los trabajadores informaron:

• Agotamiento emocional: agotamiento emocional y fatiga.

• Despersonalización: una pérdida de empatía hacia los clientes.

• Logros personales reducidos: sentirse incompetente e inepto en el trabajo.

Desde entonces, la investigación del agotamiento se ha ampliado A través de otras ocupaciones y su definición modificada para incluir cinismo hacia el trabajo.

Sin embargo, la mayoría de las investigaciones aún se centran en el agotamiento relacionado con el trabajo. Pero las personas de todos los ámbitos de la vida pueden experimentar agotamiento, y no solo del trabajo. Por ejemplo, el agotamiento también puede ser experimentado por los estudiantes que están abrumados por sus compromisos de estudio, o por una madre (o cuidadora) que cuida a un niño severamente discapacitado.

El riesgo de agotamiento para aquellos en roles de cuidado no es un fenómeno nuevo. Registros de monjes cristianos del siglo 4 describa lo que ellos llaman "acedia" (una palabra griega que se traduce como "no preocuparse"), un estado probablemente similar al agotamiento. Después de décadas de cuidar a los demás, se dijo que los monjes dudaban si estaban haciendo algo útil y juzgados cada día como "grises".

El agotamiento parece ocurrir en una variedad de contextos, pero no sabemos lo suficiente sobre sus causas y cómo diagnosticarlo y administrarlo con éxito.

causas

Sabemos el agotamiento relacionado con el trabajo puede ser activado Por la exposición a múltiples y continuos estresores laborales. Si bien estos factores de estrés pueden diferir entre las diferentes ocupaciones, se relacionan con la naturaleza exigente e implacable de un trabajo, combinado con una combinación tóxica de falta de recursos y apoyo.

El agotamiento también puede ser activado por ciertos rasgos de personalidad. Por ejemplo, la investigación ha relacionado el agotamiento Para la evaluación de una persona de sí misma y sus habilidades, un rasgo conocido como autoevaluación del núcleo.

Extinguido y angustiado: ¿Qué es el agotamiento y qué podemos hacer al respecto? Los cuidadores a tiempo completo pueden experimentar agotamiento. de www.shutetrstock.com

La autoevaluación de bajo núcleo es cuando alguien tiene opiniones negativas sobre sus propias habilidades y capacidad para controlar situaciones. Las personas con baja autoevaluación del núcleo son susceptibles de agotarse, ya que probablemente consideran que las tareas difíciles son amenazantes o abrumadoras, en lugar de desafíos alcanzables.

Los perfeccionistas también son con mayor riesgo de agotamiento, como tienden a establecer estándares de desempeño excesivamente altos, inevitablemente no cumplen, disminuyendo así su sentido de logro personal.

Medición y diagnóstico

La principal herramienta utilizada en los estudios de investigación para medir el agotamiento se denomina Inventario de agotamiento de Maslach (MBI), una encuesta que requiere que las personas respondan varias preguntas relacionadas con el agotamiento emocional, la despersonalización / cinismo y la reducción de los logros personales.

Pero ha sido muy criticada debido a preocupaciones, no capta con precisión el concepto de agotamiento, no es culturalmente sensible para su uso fuera de los Estados Unidos y fue diseñado para medir el agotamiento en personas que aún están en la fuerza laboral, no aquellos que han dejado de trabajar como consecuencia de agotamiento clínico.

Además de los problemas relacionados con la medición del agotamiento en un contexto de investigación, también es difícil de diagnosticar en entornos clínicos. Esto se debe a que la condición no se reconoce en el Manual Diagnóstico y Estadístico, utilizado internacionalmente para diagnosticar trastornos de salud mental. Por lo tanto, no hay un conjunto de criterios indicativos para que los profesionales de la salud mental utilicen para diagnosticar a las personas que sufren un agotamiento clínicamente significativo.

Esto, a su vez, influye en el tratamiento, ya que sin un diagnóstico concreto es difícil para los profesionales de la salud mental y sus pacientes tomar decisiones sobre el tratamiento adecuado.

Gestión de formularios web

Las estrategias de manejo siguen siendo poco claras, sin embargo, deben estar dirigidas a pacientes individuales. Esto significa abordar los factores estresantes únicos que contribuyen al agotamiento en cada persona.

Las estrategias de manejo también deben reconocer el estilo de personalidad del individuo. Las estrategias que funcionan para eliminar los factores de estrés externos (como tomarse un mes fuera del trabajo y acostarse en una playa) pueden ayudar a algunos enfermos, pero también pueden estresar a otros cuyas personalidades no les permiten "desconectarse" fuera de la oficina.

En general, se piensa que los estilos de personalidad son inmutables a lo largo de la vida de una persona. Así que para aquellos que tienen rasgos de personalidad que los ponen en mayor riesgo de agotamiento, se ha sugerido se les enseñará técnicas que les ayuden a sobrellevar más eficazmente los factores de estrés externos, en lugar de tratar de cambiar su personalidad.

Las intervenciones exitosas para prevenir y tratar el agotamiento dependen de una comprensión más completa de la condición. Nuestro equipo en el Black Dog Institute es actualmente realizando un estudio Eso debería ayudar a definir y medir el agotamiento y sus causas principales. Puedes participar en nuestro estudio. aquí.La conversación

Sobre el Autor

Gabriela Tavella, asistente de investigación, UNSW School of Psychiatry, UNSW y Gordon Parker, profesor de Scientia, UNSW

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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