Nuestros procesos de trabajo y trabajo pueden estar contribuyendo al estrés y al mal comportamiento.

A medida que los lugares de trabajo se vuelven cada vez más ambientes difíciles y dañinos, hay muchos y Libros al tratar con "psicópatas" entre tus colegas.

Pero la psicopatía es muy disputado como una categoría de diagnóstico Y etiquetar a un compañero de trabajo de un psicópata no explica cómo nuestros lugares de trabajo pueden alentar el mal comportamiento.

Desde un "siempre"Cultura de trabajo para las prácticas de trabajo mal diseñadas, hay muchas razones por las que un colega podría estar comportándose mal. Esto es en parte por qué los médicos son prohibidos de diagnosticar a alguien desde lejos, puede haber muchos otros factores que influyen en el comportamiento.

La investigación sobre la psicopatía criminal es basado en miles de casos e implica la predicción estadística de acciones futuras basadas en estos casos. los que establece cómo saber si tu jefe es un psicópata simplemente no tiene la misma base de evidencia.

De la Criterios 20 utilizado para evaluar la psicopatía criminal, muchos no se traducen en el lugar de trabajo (otras medidas no han sido probados en ambientes de trabajo tampoco).

¿Y el lugar de trabajo?

Como hemos visto en recientes escándalos de acoso sexual en medios de comunicación y política, cuando los lugares de trabajo no castigan a los empleados por un comportamiento inaceptable o dañino da permiso tácito, de hecho animándolo a continuar.

Las personas que se comportan mal a menudo no se dan cuenta del impacto que están teniendo y, por lo tanto, sin las sanciones y la contención adecuadas, no se dan cuenta de la necesidad de autocorregirse. Pero también hay aspectos específicos de nuestros lugares de trabajo que pueden contribuir a dicho comportamiento problemático.

Personalidades de la gente no están arreglados, lo que significa que algunas herramientas de recursos humanos, como las pruebas de "inteligencia emocional"(También conocido como EQ), en realidad puede incentivar a las personas a ser más hábiles en la manipulación de las emociones de los demás.

Si alguien es contratado o promovido porque es muy hábil en la gestión y manipulación de impresiones, es probable que sea muy eficaz para hacer que sus gerentes crean que están haciendo un buen trabajo al mismo tiempo que intimidan a sus compañeros y subordinados.

Mal diseñado lugares de trabajo, incluidas las exigencias excesivas, el entorno físico deficiente, las prácticas desleales y la falta de apoyo social, puede producir estrés en los empleados.

Por ejemplo, procesos de recursos humanos mal concebidos, incluida la gestión del rendimiento, puede socavar relaciones sociales.

Como resultado, las estrategias de afrontamiento de los compañeros de trabajo (que incluyen cambiar la manera en que pensamos sobre una situación, usar el humor o enfocarnos en resolver problemas) abrumarse. Esto los deja menos capaces de atender las presiones normales del trabajo cotidiano y regular sus propios comportamientos sociales de manera efectiva.

En otras palabras, el mal comportamiento en el lugar de trabajo podría estar relacionado con la fatiga, más que con un aspecto del carácter de una persona.

Angustia causada por contextos sociales difíciles también puede conducir a la "disociación". La disociación es un mecanismo de autoprotección que permite a las personas aislarse de sus sentimientos de angustia. Pero puede ser experimentado por otros como frialdad o falta de empatía.

En lugar de clasificar erróneamente a estas personas angustiadas como psicópatas, necesitamos comprender y reconocer mejor indicadores tempranos de reacciones que necesitan cuidado.

Para ser utilizado con precisión en un lugar de trabajo, el término "psicopatía" requeriría recopilar datos sobre miles de casos de empleados y examinar variables que predicen, por ejemplo, intimidación, acoso, fraude y otras conductas de trabajo contraproducentes. Esta investigación existe, pero es preliminar y necesita replicación con muestras mucho más grandes.

Pero más profundamente, esto nos distrae de lo que deberíamos estar haciendo: hacer de nuestros lugares de trabajo mejores lugares para estar. Esto vendrá de una cuidadosa atención a la forma en que las estructuras y prácticas alimentan la injusticia y sacan lo peor de nosotros.

En lugar de desarrollar nuevas formas de chivos expiatorios con conceptos psicológicos, necesitamos crear entornos que cuidar nuestra necesidad de pertenecer y para ser apreciado por nuestras contribuciones.

Y finalmente, si realmente te atrae etiquetar a un colega como un psicópata, quizás también debas considerar la pregunta "¿soy yo?". Ahi esta evidencia psicológica sustancial ese juicio acerca de las acciones de otros suele ser más severo que nuestro juicio de nuestras propias acciones, incluso cuando son las mismas acciones.

Etiquetar a alguien como un psicópata plantea el problema del individuo, en lugar de centrarse en cuáles son los factores organizativos que contribuyen al comportamiento.

Acerca de los Autores

Katarina Fritzon, Profesora Asociada de Psicología; Joanna Wilde, Beca Industrial, Universidad de Aston, y Rosalind Searle, profesora de HRM y Psicología Organizacional, Universidad de Glasgow

Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.

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