Para enfocarse mejor en una nueva tarea, pruebe este plan

Para enfocarse mejor en una nueva tarea, pruebe este plan

Cuando tiene que cambiar tareas en el trabajo, hacer un plan para regresar y terminar la tarea que se va puede ayudar a centrarse mejor en el nuevo trabajo de interrupción, según una nueva investigación.

Tomar un minuto cuando lo interrumpan para crear un plan "listo para reanudar" puede ayudarlo a desconectarse y seguir adelante, evitando lo que Sophie Leroy, profesora asistente en la Facultad de Negocios Bothell de la Universidad de Washington, llama "residuo de atención": es decir , continúe preocupado y piense en el último trabajo cuando necesite pivotar completamente en la nueva tarea. Especialmente si hay plazos involucrados.

Leroy compara el cerebro humano con una computadora temprana que se ralentizaría o funcionaría mal si se ejecutaran demasiados Windows. Así es como nos preguntamos, cuando el tiempo es corto, para dejar una tarea incompleta para trabajar en algo nuevo: nuestros cerebros encuentran difícil cambiar de un trabajo incompleto e interrumpido.

"Es como si Windows permaneciera abierto en nuestros cerebros, y hace que sea difícil enfocarse en el trabajo intermedio. Como todavía estoy pensando en la Tarea A mientras intento hacer la Tarea B, no tengo la capacidad cognitiva para procesar esas dos tareas al mismo tiempo y hacer un trabajo perfecto en ambas tareas ", dice. "No es cognitivamente posible".

Y entonces, dice, para ayudar a la calidad de nuestra atención, tenemos que pensar en términos de cómo podemos ayudar a la transición del cerebro de manera más efectiva.

Ese sentimiento de 'verificación'

El plan listo para reanudar no necesita ser largo ni complicado, dice Leroy. Incluso un minuto de trabajo servirá, para señalar dónde lo dejó, y, como escriben Leroy y la coautora Theresa Glomb de la Universidad de Minnesota Carlson School of Management, "dónde reanudar, qué desafíos quedan y / o qué acciones (usted ) debe posponerse pero reanudarlo más tarde ".

Leroy dice que comenzó a considerar las interrupciones y los residuos de atención cuando era consultora, antes de sus años en la academia. Su grupo de trabajo terminaría una llamada de conferencia solo para darse cuenta de que cada uno de ellos había sido "retirado" de la reunión en algún momento; tendrían dificultades para mantenerse enfocados porque su atención volvía continuamente a sus otros proyectos pendientes.

Esto la llevó, dice ella, a pensar cómo, en la medida en que tratamos de realizar múltiples tareas, realmente solo podemos haber centrado la atención en una tarea a la vez para hacer nuestro mejor trabajo.


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Para probar el beneficio de su plan listo para reanudar, Leroy y Glomb llevaron a cabo cuatro estudios en los que se estableció que los sujetos trabajaran en una tarea con una restricción de tiempo y luego se interrumpieron para un proyecto diferente.

El primero fue un estudio de campo que encuestó a los profesionales que trabajan 202 de organizaciones en el Medio Oeste, pidiéndoles que informaran sobre su experiencia cuando eran interrumpidos.

Los investigadores realizaron el segundo estudio en el laboratorio donde los participantes fueron interrumpidos de una Tarea A para trabajar en una Tarea B. Este estudio implicó asociaciones de palabras para determinar si los sujetos, mientras trabajaban en la Tarea B de interrupción, y menos cualquier plan para reanudar -siguieron pensando en el trabajo que dejaron atrás en la Tarea A. Lo fueron, mostraron los resultados, y su desempeño en la Tarea B sufrió como resultado.

Los investigadores también realizaron el tercer y cuarto estudios, de estudiantes 66 y 44, respectivamente, en el laboratorio y diseñados para probar los beneficios del plan listo para reanudar, que los sujetos habían escrito cuando se desconectaron de la primera tarea. Aquí, los sujetos revisaron cuidadosamente los currículos profesionales como si estuvieran en una situación de contratación.

Recolectando tus pensamientos

"Lo que muestro es que las personas que han hecho el plan listo para reanudar toman mejores decisiones y recuerdan más información de los currículos que acaban de leer", dice Leroy. "Es una mejora en el rendimiento, tanto en la calidad de la información retenida como en la capacidad de tomar decisiones con información compleja".

Es decir, al crear una intervención rápida lista para reanudar, encontraron, redujeron significativamente los residuos de atención a medida que los sujetos trabajaron en la nueva tarea de interrupción y mejoraron su desempeño en esa tarea.

Los estudios no exploraron si el plan mejoró el rendimiento en la Tarea A interrumpida cuando los participantes regresaron a ella. Pero Leroy dice que no hay ninguna razón para creer que ese plan no ayuda a realizar esa tarea también.

"Ese es un paso para futuras investigaciones", agrega.

Trabajando de esta manera, dice, otros comprenderán que necesitas un minuto para ordenar tus pensamientos antes de centrar tu atención en una tarea de interrupción.

"Tenemos que gestionar de manera proactiva la forma en que hacemos la transición entre las tareas para ayudar a que nuestra atención esté más centrada y menos distraída o dividida entre todo lo que tenemos en nuestro plato", agrega. "El plan listo para reanudar es una forma simple de ayudar cuando se trata de interrupciones frecuentes.

"Al hacerlo, en realidad también ayudamos a la persona que interrumpe, porque estaremos más presentes en esa interacción y nuestro aporte será de mayor calidad".

Los investigadores informan sus hallazgos en la revista Ciencia organizacional.

Fuente: Universidad de Washington

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