Si creemos que es normal ceñirse a las reglas y hacerlo es por el bien colectivo, entonces es menos probable que nos equivoquemos. www.shutterstock.com
Cuando nos enteramos de personas que supuestamente han escapado de la cuarentena obligatoria, ya sea de hoteles en Perth, Toowoomba, Sydney or Auckland - es fácil preguntar: “¿Qué estaban pensando? ¿Por qué no siguieron las reglas? ”.
Pero nuestro revisión reciente muestra que es menos probable que las personas sigan los consejos de salud pública si los malinterpretan o tienen actitudes negativas hacia ellos.
El desafío es que, si bien COVID-19 ha estado con nosotros desde principios de año, es posible que todavía no conozcamos a alguien de nuestras redes cercanas que haya estado en cuarentena. Es posible que estemos confiando en una avalancha de información errónea al respecto de los medios de comunicación o las redes sociales.
Entonces, ¿cómo podemos utilizar nuestro conocimiento del comportamiento humano para ayudar mejor a las personas que cumplen con la cuarentena?
¿Qué factores afectan lo que pensamos sobre la cuarentena?
Revisamos la variedad de factores que influyen en la participación o el cumplimiento de las personas con los consejos de salud pública de COVID-19, como la cuarentena. Estos incluyeron:
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percepciones sobre la justificación y la eficacia de la cuarentena
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consecuencias percibidas de cumplir (o no)
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percepciones sobre el nivel de riesgo comunitario y personal de COVID-19
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tener suficientes suministros básicos (por ejemplo, comida, agua, ropa).
El sexo, la edad, el estado civil, la situación profesional y el nivel educativo también influyeron en el cumplimiento de las normas, pero claramente, estos no pueden modificarse.
Los hechos son importantes, pero también las emociones
Nuestra revisión encontró que uno de los principales factores que afectan la probabilidad de que las personas cumplan con la cuarentena es su conocimiento sobre COVID-19, cómo se transmite el virus, los síntomas de infección y los protocolos de cuarentena.
No comprender lo que significa la cuarentena y su propósito puede llevar a las personas inventando sus propias reglas, basándose en lo que creen que es un grado aceptable de contacto o riesgo.
Quizás no sea demasiado sorprendente, si creemos que la cuarentena es beneficiosa, es más probable que sigamos las reglas. Sin embargo, proporcionar a las personas información meramente fáctica puede no ser la respuesta. También necesitamos involucrarnos con las emociones de las personas.
Las emociones pueden influir en nuestra percepción del riesgo, a veces más que la información fáctica. Por ejemplo, a menudo escuchamos sobre las experiencias negativas de la cuarentena o el autoaislamiento, pero a menudo no el marco positivo, por ejemplo, la cantidad de personas que han cumplido con éxito. Esto ayuda a normalizar la cuarentena y aumenta la probabilidad de que las personas copien el comportamiento esperado.
Las normas sociales juegan un papel importante. Si las personas creen que existe un compromiso colectivo para proteger a la comunidad de una mayor propagación de la infección, es más probable que lo hagan. respeto la medida de salud pública. La participación de un individuo puede estar condicionada a si cree que otros también están contribuyendo.
Sin embargo, las normas sociales también pueden tener el efecto contrario. Si la gente piensa que otros están infringiendo las reglas de cuarentena, pueden seguir su ejemplo.
ShutterstockLas preocupaciones sobre el estigma o la discriminación también pueden afectar la voluntad de una persona de cumplir con la cuarentena. Estigma puede hacer que las personas sean más propensas a ocultar síntomas o enfermedades, evitar que busquen atención médica de inmediato y evitar que las personas adopten comportamientos saludables.
Por último, la gente puede rechazar las regulaciones como una forma de retener un sentimiento de control. Pueden retroceder porque están estresados o ansiosos, lo que a su vez afecta cómo piensan sobre el tema o cómo toman decisiones.
Entonces, ¿cómo usamos esto?
Para respaldar la aceptación y el cumplimiento de la comunidad con la cuarentena, debemos tener en cuenta estos problemas de comportamiento. Necesitamos que:
1. preparar a la gente por lo que puedan experimentar: aburrimiento, pérdida de libertad o rutina, irritabilidad y / o ansiedad. Preparar a las personas puede ayudarlas a pensar en formas de reducir estos problemas.
2. anime a la gente a hacer planes como sabemos, esto ayuda a las personas a afrontar la situación. Alentar a las personas a seguir rutinas similares (previas a la cuarentena) puede ayudar a las personas a evitar la ansiedad o el estrés. Estos planes deben ser intencionales y específicos de tiempo, no aspiracionales. Por ejemplo, podríamos alentar a las personas a estructurar el tiempo para hacer ejercicio y socializar virtualmente. Otros han sugerido realizar actividades compartidas, como viendo una película en Netflix al mismo tiempo
3. Proporcionar acceso a apoyo social, psicológico y médico. ya sea a través de un acceso confiable a Internet o acceso a líneas de ayuda
4. proporcionar suministros básicos adecuados como comida, agua y ropa, y un lugar limpio y seguro para poner en cuarentena
5. animar a nuestros líderes a articular claramente, y otros para reforzar, que cumplir con la cuarentena es de interés para nuestro grupo y se espera que la gente haga todo lo posible. Y si no lo hacen, esto no será aceptable.
6. proporcionar una cobertura mediática que refleje el hecho de que la mayoría de la gente cumple. Los ejemplos de personas que huyen de la cuarentena representan claramente fallas de cuarentena, pero son valores atípicos. Quizás es hora de analizar la proporción de personas que han cumplido con la cuarentena hotelera, ya que necesitamos establecer la norma colectiva para cumplir
7. proporcionar a las personas una licencia por enfermedad adecuada y otros soportes estructurales, como la capacidad de trabajar de forma remota, junto con cualquier solución que apoye el cambio de comportamiento.
Sobre la autora
Holly Seale, profesora principal, UNSW
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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