La vergüenza de máscara no funcionará. Prueba estas 5 cosas en su lugar

La vergüenza de máscara no funcionará. Prueba estas 5 cosas en su lugar
Foto de Morsa Images / Getty Images

No soy un educador de salud pública, pero juego uno en las redes sociales. Quizás tú también. A medida que la pandemia de COVID-19 continúa, muchas personas se encuentran sirviendo como epidemiólogos y expertos en sillón, rastreando el virus, proyectando el futuro y intimidando a las personas que se niegan a quedarse en casa o usar máscaras.

La gran mayoría de los memes de redes sociales que he visto son excelentes para validar el comportamiento de las personas que ya están enmascarando diligentemente y distanciando socialmente. Pero son terribles para persuadir a los escépticos de acatar las precauciones de salud pública. Neurocientífica Emiliana Simon-Thomas dice que las personas a menudo arremeten vitriolicamente cuando perciben que los demás se sacrifican insuficientemente, pero ella dice que hacerlo provoca resistencia. "Las personas no aprecian que alguien que no conocen les diga qué hacer", explica Simon-Thomas, director científico de la Universidad de California, Berkeley's Greater Good Science Center.

Estar en el extremo receptor de comentarios no solicitados puede hacer que las personas se sientan más arraigadas y justas sobre su comportamiento, especialmente si los comentarios tienen una calidad vergonzosa. "Tratar de avergonzar a las personas para que tengan un comportamiento saludable generalmente no funciona" Epidemióloga de Harvard Julia Marcus dice, "Y en realidad puede empeorar las cosas".

Aprovechando el asesoramiento de expertos en salud pública y mi propia experiencia en comunicación a través de líneas de diferencia política, Ofrezco los siguientes consejos para alentar a los rebeldes de COVID-19 a enmascararse:

Qué no hacer

  1. No etiquetes ni insultes. Si llama a alguien "Covidiot" o "racista egoísta", ¿cuáles son las probabilidades de que participen en un período de profunda reflexión antes de darle un abrazo de Facebook, agradeciéndole por haberlo iluminado y preguntándole dónde pueden comprar una maquiladora? máscara libre?

Los insultos son muy antagónicos. Destruye la confianza, genera hostilidad y puede hacer que una persona sea aún menos apta para usar una máscara solo para molestarte. Es muy posible que tengan creencias racistas que los lleven a devaluar la vida de las víctimas de los virus negros y marrones, pero en el momento en que los llames racistas, dejarán de escuchar y no habrás logrado nada.

captura de pantalla de la publicación de Instagram de Chris Cuomo
Las personas que no usan máscaras son "tontos" para ser ridiculizados. Una captura de pantalla de la publicación de Instagram de Chris Cuomo.


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  1. No seas justiciero, condescendiente o crítico. Al igual que los insultos, echarle la culpa o hacer juicios morales pone a la gente a la defensiva. No importa que prestar atención a las directivas de salud pública sea objetivamente mejor que no hacerlo, al igual que no importa que llevar bolsas de tela a la tienda de comestibles sea objetivamente mejor para el medio ambiente que no hacerlo. Si eres santurrón con tus elecciones de comportamiento, las personas que aún no se suscriben a ellas se molestarán y disgustarán, y no contemplarán cambiar sus formas.

En los primeros días de la pandemia, mi feed de Facebook estaba lleno de severas reprimendas de aquellos que estaban considerando usar una máscara para protegerse. Los portadores de máscaras, dijeron, eran personas egoístas y malas a las que no les importaba que los trabajadores de la salud enfrentaran una escasez de máscaras N-95. Incluso un pañuelo envió el mensaje equivocado. Entonces, la evidencia comenzó a acumularse: Las máscaras redujeron la transmisión del virus en un 75%, y los países que requerían máscaras aplanaron la curva más rápido que los que no. Ahora, las redes sociales están saturadas de denuncias de estadounidenses que se niegan a usar una máscara. El reconocimiento de que tales contradicciones son confusas y frustrantes puede ser muy útil.

  1. No difamar ni polarizar. Aunque el virus es ahora golpeando estados rojos y en algunas zonas rurales, este no fue el caso en los primeros días de la pandemia. Es comprensible que las personas cuyo sufrimiento se deba más al impacto económico y social del cierre que al virus sean más propensas a rebelarse contra las recetas de salud pública que las personas que sufren la pérdida de sus seres queridos.

Trump tiene politizó el virus y comportamiento irresponsable modelado, lo que lleva a muchos republicanos a creer que la manera correcta de que los republicanos con buena reputación se comporten es ir sin máscara y exigir que las empresas vuelvan a abrir pronto. Mientras que muchos pueden tener motivaciones egoístas (el Signos de "Necesito un corte de pelo" vienen a la mente), otros pueden estar experimentando una catástrofe financiera a medida que cierran sus pequeñas empresas o lugares de trabajo.

Incluso otros pueden sentir el aguijón de ser considerados "no esenciales" en una economía capitalista que mide el valor humano en términos de producción productiva. Independientemente de sus motivaciones, tomar señales de los líderes del partido es comportamiento humano normal.

Los liberales también juegan en la mano de Trump al acusar a los negadores o escépticos de COVID-19 de ser miembros del "culto a la muerte de Trump". (Nuevamente, no importa si es cierto, lo que importa es el impacto de la declaración). Cuando se lo enmarca como "nosotros contra ellos", se le pide al Equipo Rojo que ignore a los defensores de las máscaras y tome las señales de sus colegas republicanos.

Máscara que lleva = héroeUna captura de pantalla de un meme en el Reddit página r / CovIdiots.

Este es un ejemplo de una publicación polarizadora que salta del meme de "Karens" (titulada Mujeres blancas que son pasivas-agresivamente racistas). Los menosprecia y los ridiculiza e implica que cualquiera que no se enmascara es racista, patéticamente frágil o ambos. También polariza gratuitamente el uso de máscaras al crear una dinámica de "nosotros" (portadores de máscaras virtuosos y antirracistas) versus "ellos" (egoístas, resistentes a las máscaras racistas). Tal división endurece las líneas de batalla que Trump ha trazado y amarga a las facciones opuestas de manera que hace que la pandemia sea mucho más difícil de superar.

  1. No uses hashtags. #maskon o # masks4todos suenan bastante inocentes, pero investigación muestra que los hashtags están polarizando. Un hashtag es como un letrero de neón que anuncia: “Este es un tema muy controvertido y debes elegir un lado. Si eliges el lado equivocado, te odiaré. Si eliges el lado correcto, los demás miembros de tu estúpida tribu hacia atrás te odiarán ”. Es perder-perder.
  2. No le digas a la gente que esperas que muera. Creo que este habla por sí mismo.

Qué hacer en cambio

  1. Utiliza mensajeros creíbles. El epidemiólogo Gary Slutkin es el fundador de Curar la violencia, una organización acreditada por reducir los tiroteos en Chicago en un 67% durante su primer año, en 2000. Además de la prevención continua de la violencia, Cure Violence ha lanzado una campaña COVID-19, distribuyendo máscaras y recursos educativos en comunidades de color.

Según Slutkin, los educadores de salud pública deben ser confiables y aceptados en las comunidades donde trabajan. Si el público objetivo es conservador, busque o cree memes que muestren a los republicanos con máscaras. Compartir el Video del gobernador de Dakota del Norte Doug Bergam llorando mientras instaba a las personas a usar máscaras para proteger a los niños con cáncer y otras personas vulnerables.

Haz un meme mostrando al jugador de fútbol y sobreviviente de COVID-19 Tony Boselli quien ha dicho muchas cosas que vale la pena amplificar.

  1. Sea culturalmente apropiado. Los mensajeros creíbles también deberían ser culturalmente apropiados. Para comunidades étnicamente diversas, un meme inclusivo como el siguiente por Mosca del té Puede ser visto como hermoso e inspirador.

Pero si estás tratando de llegar a blancos conservadores, una foto de alguien que se parece a ellos o un celebridad que admiran Es probable que usar una máscara sea más identificable y, por lo tanto, más efectivo.

Otra veta cultural para aprovechar es el patriotismo o el orgullo de lugar. Una máscara que dice "COVID: No te metas con Texas" o una máscara con el logotipo de un equipo deportivo o un patrón de bandera estadounidense será tan atractiva para algunas personas como una máscara "Black Lives Matter" es para otros. Desea que la persona piense para sí misma: “Las personas que usan máscaras son mi tipo de personas. Deben tener buenas razones para enmascarar. Probablemente debería enmascararme también.

  1. Apóyate en el deseo de la gente de proteger la suya. Proteger a los miembros vulnerables de la comunidad es un impulso humano natural. Está presente, al menos hasta cierto punto, en todos. Pero a veces se puede acabar con los deseos compensatorios, los miedos, la desinformación o la retórica polarizante.

Si alguien siente que el enmascaramiento infringe su libertad, no puede esperar convencerlo de que el enmascaramiento no infringe su libertad o que su libertad es de importancia secundaria para la salud pública. Lo que tu podemos sugerir que las personas como ellas, las personas que se preocupan por los demás, son personas que hacen sacrificios personales, como enmascarar, para proteger a los demás.

Un cartel que promueve la salud de los ancianos nativos durante la pandemia de COVID-19. Imagen de Native Realties.Un cartel que promueve la salud de los ancianos nativos durante la pandemia de COVID-19. Imagen de Realidades nativas.

La imagen de arriba fue creada por Realidades nativas para audiencias de las Primeras Naciones que tienen una fuerte tradición de honrar a los ancianos. Este es un concepto excelente que podría replicarse para muchas otras etnias o grupos: Quién no lo va a ¿Quieres proteger a sus abuelos? (Respuesta: Alguien a quien se le ha hecho creer que hacerlo es un signo de debilidad y subordinación al dogma liberal).

  1. Presentar información clara. Estirar las cuerdas del corazón es genial, pero también hay una necesidad de información directa presentada de manera no argumentativa. Este explicador de la Universidad de Kansas (¡bonificación de credibilidad del estado rojo!) Deja en claro el valor del uso de máscaras y deja a los espectadores sacar sus propias conclusiones sobre si deberían enmascararse.

Además de educar a las personas sobre la eficacia del enmascaramiento, también se puede compartir información sobre los peligros de COVID-19. Esta asombrosa carrera de cartas muestra cómo el virus ha superado otras enfermedades y peligros para convertirse en la principal causa de muerte en todo el mundo a partir de mediados de junio.

El profesor de la Escuela de Salud Pública Bloomberg de Johns Hopkins, Douglas Storey, dice que la "importancia de la amenaza" es un motivador clave: cuando las personas creen que son susceptibles a una enfermedad y que las consecuencias son potencialmente graves, es más probable que tomen precauciones, especialmente si ver que es probable que las precauciones sean efectivas.

Comparte la historia de Salón de uñas Missouri eso se abrió e, incluso con dos estilistas enfermos, ninguno de los 140 clientes enmascarados contrajo el virus. La moraleja de la historia es: las máscaras salvan vidas, ¡sí! Todos queremos reabrir la economía, y las máscaras nos ayudan a hacerlo.

Además, Storey sugiere dar una salida a las personas. Tal vez tenían buenas razones para ser escépticos desde el principio, pero ahora que hay más datos sobre cuán peligroso es este virus, están invitados a cambiar de opinión. Hacer que parezca que cambiar de opinión es algo honorable, más que vergonzoso.

  1. Seguimiento con empatía

Si su publicación en las redes sociales provoca preguntas o rechazo, tiene una oportunidad de oro para involucrarse más profundamente. Desarrolle empatía reconociendo que el enmascaramiento es una carga y un sacrificio y preguntándose qué es lo más difícil para ellos. Comparta lo que ha sido difícil para usted mientras la pandemia se prolonga. Si tienen condiciones de salud preexistentes, dígales que le preocupa que se enfermen.

Si tienen preguntas, respóndalas directamente. Si presenta datos, diga por qué confía en la fuente pero no afirme que es un "hecho indiscutible" (incluso si lo es). Reconozca sus preocupaciones y luego, en lugar de decirles qué hacer, dígales qué está haciendo y por qué:

  • “Sí, usar una máscara es molesto e incómodo. Lo hago de todos modos por la misma razón por la que quisiera que mi cirujano use una máscara: realmente creo que reduce el riesgo de infección ”.
  • “Parece que realmente odias cuando sientes que el gobierno te está diciendo qué hacer. ¿Sientes lo mismo por los propietarios de tiendas privadas que requieren máscaras dentro de las tiendas? Permítales responder antes de hacer una pregunta de seguimiento como, "¿Siente lo mismo con respecto a una política de 'sin camisa, sin zapatos, sin servicio' en un restaurante, o le parece diferente? ”
  • “Entiendo lo que estás diciendo sobre querer proteger tu libertad. No quiero que el gobierno me esté mandando sin ninguna buena razón tampoco. Pero cuando se trata de cosas que me protegen a mí y a otros, como límites de velocidad o que requieren que los restaurantes cocinen pollo a cierta temperatura para que no me intoxiquen los alimentos, estoy de acuerdo. Con el enmascaramiento, estoy dispuesto a sacrificar un poco de mi libertad para proteger a las personas como mi madre que podrían morir si atraparan esto ".
  • “Parece que te preocupa que las mascarillas no sean saludables y no te permitan respirar libremente. Si pensara que las máscaras son peligrosas, probablemente pensaría dos veces antes de usar una también. ¿Qué opinas sobre probar un protector facial de plástico? No es tan protector, pero no impedirá tu respiración.
  • “Hay mucha información diferente flotando sobre cuán efectivas son las máscaras. Lo que realmente me convenció fue cuando comencé a escuchar a las enfermeras decir que estaban tan agotadas y traumatizadas tratando de cuidar a todos estos pacientes con COVID y suplicando al resto de nosotros que usáramos máscaras. Ellos dicen: 'Nos enmascaramos por ti, por favor, nos enmascaramos por nosotros', y realmente quiero honrar su trabajo increíblemente duro y peligroso. Debe ser muy difícil para ellos usar esas máscaras durante horas y horas, por lo que creo que solo lo harían si es realmente protector ".
  • "Sé lo que estás diciendo. Es frustrante cuando las personas de salud pública dan información contradictoria. Al principio no estaba seguro de cuán efectivo es el enmascaramiento, pero cuanto más leo, cuanto más he llegado a sentir que es crucial poner fin a esta pandemia para que podamos volver a la normalidad más temprano que tarde ".

La autocompasión es clave

Extiéndete un poco de empatía también. La pandemia es increíblemente estresante, la economía está en caída libre y se avecina la elección de nuestra vida. Es natural sentirse irritable con las personas cuyas elecciones imprudentes de comportamiento y política nos ponen en peligro a nosotros y a las personas que amamos. Es comprensible que no tenga la paciencia para explicar lo que parece muy claro para las personas que parecen deliberadamente ciegas. Atacar ofrece una sensación momentánea de satisfacción y, tal vez, la ilusión de tener control sobre una crisis que la gente se siente incapaz de resolver.

Si no tienes la energía en este momento para involucrarte constructivamente con los rebeldes de COVID-19, puedes sentarte y cuidarte. Si elige participar, tenga en cuenta estas sabias palabras de Malcolm X: “No tenga prisa por condenar porque él no hace lo que usted hace o piensa como piensa o tan rápido. Hubo un tiempo en que no sabías lo que sabes hoy ”.

Este artículo apareció originalmente en ¡SÍ! Revista

Sobre el Autor

Erica Etelson es una organizadora de ayuda mutua de COVID-19 y autora de Más allá del desprecio: cómo los liberales pueden comunicarse a través de la gran brecha (New Society Publishers 2019). Visitar su sitio web. Conectar: Twitter

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