Cómo saber si un líder está fabricando una crisis

Cómo saber si un líder está fabricando una crisisLa caravana de Trump pasó ante grupos opuestos al muro fronterizo en McAllen, Texas. AP Photo / Eric Gay

"Esta es una crisis humanitaria, una crisis del corazón y una crisis del alma".

Así es como el presidente Donald Trump. enmarcado su demanda para obtener fondos para construir un "muro fronterizo" y terminar el cierre parcial del gobierno. Esa declaración fue recibida con contra-reclamaciones que la crisis en la frontera era realmente real, pero una de las propias creaciones de Trump.

Actualmente estoy completando Un libro sobre el uso y abuso de la palabra “crisis”. Por líderes políticos y empresariales para crear un sentido de urgencia.

Si bien es cierto que Trump y su administración son especialmente imprudente en su despliegue del término crisis, están lejos de estar solos en hacerlo.

Crisis en abundancia

Indudablemente has escuchado hablar de organizaciones no gubernamentales crisis humanitarias en países como Yemen y Siria y los expertos advierten sobre una crisis en la democracia liberal.

Y a medida que la Tierra se calienta, los casquetes polares se derriten y las tormentas devastan regularmente las comunidades de todo el mundo, se dice que los seres humanos se enfrentan a una crisis ambiental Eso amenaza nuestra propia existencia. En el mundo de los negocios, surgen crisis desde precios decrecientes de las acciones, quiebra y crimen por parte de los CEOs.

Algunos de los casos de reclamos de crisis pueden parecerle bastante legítimos. Otros pueden parecerte dudosos. Lo que todos tienen en común es esto: ninguno de ellos es real.

'¡UH oh!' - es una crisis

Los líderes políticos utilizan con frecuencia estas afirmaciones para promover una agenda en particular.

Por ejemplo, en 1964, el presidente Lyndon B. Johnson usó la supuesta urgencia de un ataque a un acorazado estadounidense para reunir apoyo para escalar la guerra en Vietnam. George W. Bush reclamó una justificación similar para expulsar a Saddam Hussein de Irak en 2001.

En todos los casos, los líderes hacen referencia a cosas reales en sus reclamos: un ataque a un buque de guerra, posesión de armas nucleares, el número de inmigrantes que ingresan a un país, los efectos observables del cambio climático o el arresto de un CEO. Estos son los hechos fríos y duros eso puede y debe estar sujeto a una verificación objetiva de los hechos, incluso si hacerlo no siempre es fácil.

Pero lo que transforma la descripción objetiva de un evento en una crisis es que el líder agrega una Elemento "uh-oh". Ahí es donde entra en juego la urgencia de la crisis.

Este elemento de una reclamación no es objetivo en absoluto. Es una lectura subjetiva del mundo que nos rodea, una lectura. filtrado - A veces inconscientemente y otras veces bastante. deliberadamente - a través de nuestro propio los prejuicios y opiniones previamente establecidas.

Es ese elemento subjetivo uh-oh que pretende el líder para convencer a los seguidores de que la unidad social, la comunidad, la empresa o incluso la nación, se enfrenta a una situación urgente.

Objetivo y subjetivo

Todas las reclamaciones de crisis contienen descripciones objetivas de eventos y explicaciones subjetivas de por qué deben entenderse como crisis.

Los observadores pueden y deben evaluar el elemento objetivo de una reclamación según su exactitud.

En la frontera “crisis”, por ejemplo, la presidente declaró: "En los últimos dos años, los oficiales de ICE hicieron arrestos a 266,000 de extranjeros con antecedentes penales".

La declaración es, en su forma actual, preciso. Pero se basa en la supresión de hechos clave. Por ejemplo, las cifras muestran que la mayoría de los delitos cometidos por "extranjeros ilegales" son delitos relacionados con la inmigración en lugar de ataques violentos. La cantidad de inmigrantes ilegales que ingresan a los Estados Unidos. está disminuyendo. Y la comunidad inmigrante es mayoritariamente. respetuoso de la ley.

La afirmación de Trump también tenía un elemento uh-oh cuando lo calificó de "crisis humanitaria, crisis del corazón y crisis del alma".

Por supuesto, esta es una interpretación subjetiva del mundo. No se puede considerar más exacto que inexacto. Pero eso no significa que los observadores no puedan evaluar el elemento subjetivo de una afirmación. Para ello, sugiero utilizar el criterio de plausibilidad.

Cómo evaluar un reclamo de crisis

La plausibilidad es la "calidad de ser creído".

Es un argumento potencialmente creíble, que exige una conclusión basada en un razonamiento bien definido. La plausibilidad insiste en que los principios y métodos de razonamiento confiables se utilizan de manera transparente y proceso lógico. Puede o no estar de acuerdo con la interpretación, pero el camino desde la descripción hasta el uso del término debe ser claro.

Sugeriría que no hay una progresión lógica de la cantidad de inmigrantes ilegales a la afirmación de una "crisis humanitaria, una crisis del corazón y una crisis del alma". El razonamiento se basa casi totalmente en estereotipos sesgados.

Respondiendo a una 'crisis'

Basándome en mi investigación, propongo un sistema de clasificación para todas las reclamaciones de crisis que considera tanto la precisión del elemento objetivo, descriptivo de una reclamación como la verosimilitud del elemento subjetivo uh-oh. Se puede decir que las reclamaciones de crisis que combinan una descripción precisa con una explicación plausible son legítimas. Los reclamos que son inexactos, inverosímiles o ambos no lo son.

Es infructuoso participar en un debate sobre si una afirmación de una "crisis humanitaria", una "crisis del alma" o incluso una crisis empresarial es verdadera o falsa, correcta o incorrecta.

Al apreciar que una crisis no es una cosa real sino una etiqueta aplicada por un líder a un mundo ambiguo y dinámico, los estadounidenses y otros pueden apreciar los elementos que constituyen una reclamación y evaluarla como legítima o no. Después de hacer eso, todos podemos comenzar a determinar cómo responder.La conversación

Sobre el Autor

Bert Spector, Profesor Asociado de Negocios Internacionales y Estrategia en la Escuela de Negocios D'Amore-McKim, Universidad del Noreste

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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