Para motivarse, recompénsese ahora en lugar de más tarde

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Las recompensas inmediatas pueden impulsar la motivación más que esperar para recompensarse hasta el final de una tarea, de acuerdo con una nueva investigación.

En un nuevo estudio, Kaitlin Woolley, profesora asistente de marketing en la Universidad de Cornell, descubrió que brindar a las personas una bonificación inmediata por trabajar en una tarea, en lugar de esperar hasta el final de la tarea para recompensarlas, aumentaba su interés y disfrute en la tarea. .

Las personas que recibieron un bono anterior tenían más motivación para realizar la actividad por sí mismas e incluso continuaron con la actividad después de que los investigadores eliminaron la recompensa.

"... para actividades como el trabajo, donde las personas ya están cobrando, las recompensas inmediatas en realidad pueden aumentar la motivación intrínseca ..."

Woolley condujo la investigación como parte de su disertación en la Universidad de Chicago, en colaboración con el miembro de la facultad de Chicago Ayelet Fishbach. En una serie de cinco experimentos, Woolley analizó cómo la proximidad de la recompensa influyó en la motivación intrínseca (la sensación positiva que surge del proceso de una actividad) y el deseo de las personas de persistir en la tarea una vez que se eliminó la recompensa.

"La idea de que las recompensas inmediatas podrían aumentar la motivación intrínseca suena contradictoria, ya que las personas a menudo piensan que las recompensas menoscaban el interés en una tarea", dice Woolley. "Pero para actividades como el trabajo, donde las personas ya están cobrando, las recompensas inmediatas en realidad pueden aumentar la motivación intrínseca, en comparación con el retraso o la falta de recompensas".

Esto se debe a que una recompensa inmediata fortalece la asociación entre la actividad y el objetivo de la actividad, haciendo que las personas sientan que la tarea es gratificante en sí misma. "Si tienes un hobby, digamos que te gusta tejer o tejer, el proceso en sí mismo es agradable, está intrínsecamente motivado. Lo haces por el simple hecho de hacerlo, en lugar de por el resultado ", dice Woolley. Agregar recompensas inmediatas hace algo similar: aumenta la experiencia positiva de la tarea, con resultados importantes para la motivación y la persistencia.

En un estudio, las personas completaron una tarea en la que detectaron la diferencia en dos imágenes. Algunas personas esperaban recibir una bonificación inmediata después de terminar la tarea, mientras que otras esperaban recibir la misma bonificación en un mes. Una bonificación inmediata condujo a un aumento porcentual de casi 20 en el porcentaje de personas que seguían con la tarea después de que se eliminaba la recompensa en comparación con una recompensa retrasada. Una bonificación anterior aumentó el interés en la tarea, y la gente quería continuarla incluso sin bonificación.

En otro estudio, los investigadores compararon el momento de una recompensa con el tamaño de la recompensa. Descubrieron que un bono inmediato (en lugar de retrasado) para la lectura generaba un aumento del 35 en el número de personas que continuaban leyendo después de que los investigadores eliminaran la recompensa, mientras que una recompensa más grande (versus menor) solo conducía a un aumento del 19. Esto sugiere que el momento de una recompensa puede ser más importante para la motivación intrínseca que el tamaño de la recompensa, dice Woolley.

El trabajo tiene implicaciones importantes para motivar a los empleados. Por ejemplo, una serie de bonos más pequeños y más frecuentes durante todo el año podría motivar a los empleados más que una bonificación más grande de fin de año. Del mismo modo, este hallazgo podría informar los programas de lealtad para los vendedores que intentan incentivar a los clientes a realizar más compras.

Irónicamente, las personas se niegan a proporcionar bonificaciones demasiado pronto, y piensan que las recompensas iniciales podrían tener consecuencias negativas.

"Más evidencia sugiere que las recompensas inmediatas son beneficiosas", dice Woolley. "Son una herramienta útil para aumentar el interés en una actividad".

fuente: Cornell University

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