Lágrimas y rabia: el auge de la industria de liberación emocional

Lágrimas y rabia: el auge de la industria de liberación emocional Shutterstock

Cuando Ariana Grande lloró en el escenario recientemente, después de su interpretación de una canción cargada de emociones, más tarde tomó Twitter para disculparse. y agradeció a sus fans por aceptar su humanidad. Producir lágrimas emocionales es un cosa únicamente humana y, sin embargo, para muchos, nuestra primera reacción al llanto es disculparse.

Las demostraciones públicas de llanto y liberación emocional, especialmente de emociones consideradas poco atractivas como estar molesto o enojado, siguen siendo un tabú. Esto se debe a que hay aceptados socialmente. Reglas que rigen la forma en que sentimos las cosas.. Estas "reglas de sentimiento" guían los tipos de emociones y sentimientos que se consideran apropiados para mostrar en ciertos momentos y lugares.

Estas reglas nos dicen que es aceptable llorar en los funerales, pero no necesariamente en los conciertos de pop. Igualmente, tales reglas a menudo han estereotipado ciertas culturas y géneros en normas particulares. Así que las reglas de los sentimientos tienden a dictar que los hombres deben mostrar mayor moderación al expresar sus emociones públicamente.

La presión de las sociedades 24 / 7 de ritmo acelerado ha creado una deficiencia de tiempos y lugares para liberar emociones. Y en este vacío emocional, ha surgido un mercado para proporcionar a las personas lugares donde puedan desahogarse de manera segura.

Japón está a la vanguardia de esto. Los japoneses, a menudo estereotipados como personas sin emociones, han encontrado formas de atender la creciente demanda de liberación emocional. En respuesta al estrés de la vida cotidiana, particularmente entre las mujeres, Hoteles lanzaron las llamadas Salas de Llorar.. Estas habitaciones hechas a medida vienen con películas llenas de lágrimas, una atmósfera acogedora y tejidos en exceso, con el objetivo de brindarles a las mujeres un tiempo y un espacio donde puedan liberar de manera privada sus trastornos y lágrimas, sin el criterio y la mirada de la sociedad.

Lágrimas y rabia: el auge de la industria de liberación emocional A veces solo necesitas un buen llanto. Shutterstock

La empresa japonesa Ikemeso Danshi es par construyendo una reputación por sus servicios de crioterapia, durante los cuales los clientes miran cortometrajes emotivos bajo la guía de un "mensajero de lágrimas". En una cultura donde llorar frente a los demás es un tabú, los beneficios catárticos del llanto grupal brindan alivio del estrés y la relajación, lo que lleva a muchas compañías japonesas a aceptar el servicio como un ejercicio útil para construir equipos.


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Pero no solo Japón tiene una industria de liberación emocional. Ciudades de todo el mundo han visto el lanzamiento de salas de ira que proporcionan un espacio designado y seguro para que los clientes liberen la ira destruyendo objetos. El recientemente lanzado Rage Club en Londres es un evento mensual que se comercializa como un juego donde los participantes "juegan con diferentes prácticas para encarnar, disfrutar y expresar rabia". los Sala de naufragio te permite destruir cosas en una habitación por tu cuenta.

Para algunos, estos servicios representarán la comercialización no deseada de la interacción humana y las necesidades fundamentales. Otros les darán la bienvenida como una experiencia terapéutica.

Ambiente libre de juicios.

Un hecho en común entre estos servicios es que son una oportunidad para liberar emociones en un entorno libre de juicios, con personas de ideas afines. Estas son las características clave de nuestro nuevo concepto titulado. Servicios terapéuticos, que describe cómo los proveedores de servicios pueden crear un entorno en el que las personas puedan liberar sus emociones de manera saludable. Nuestra investigación se basó en un estudio de tres años del santuario católico de Lourdes en Francia. Descubrimos tres características clave que ayudan a producir un entorno donde se permiten y liberan emociones particulares. Estas características implican:

1) Un espacio que está diseñado para estimular emociones particulares.

2) Las creencias afines proporcionan una sensación de seguridad y aceptación del comportamiento y las emociones de los demás.

3) Un escape de las reglas del sentimiento cultural dominante.

Encontramos que estas características catalizaron la liberación emocional, lo que impulsó el bienestar emocional de las personas. Si bien muchos de los servicios japoneses descritos anteriormente están dirigidos a mujeres, nuestra investigación encontró que el entorno terapéutico en Lourdes era crucial tanto para hombres como para mujeres. Muchos de los hombres con los que hablamos lo vieron como un espacio seguro, donde podían liberar emociones y llorar, libres de juicios y estigmas. Esta aceptación del llanto, según nos dijeron las personas, contrasta con las culturas de su hogar que describieron como "emocionalmente vestidas".

El valor de este tipo de espacio de servicio es evidente, especialmente en un momento en que la sociedad enfrenta una crisis de salud mental, y los hombres a menudo se ven más afectados por la incapacidad de hablar o liberar sus emociones. El suicidio es el número uno. causa de muerte en hombres bajo 50 en el Reino Unido y las tasas de suicidio entre los hombres de Estados Unidos es cuatro veces más alto que las mujeres. Nuestro estudio muestra la importancia de crear espacios donde los hombres puedan abrirse a sus sentimientos, libres de las presiones sociales habituales que les impiden expresar sus emociones.

Se espera que la industria de la salud y el bienestar crezca a £ 632 millones a nivel mundial por 2021, con más y más personas gastando dinero en una alimentación saludable, ejercicio y actividades que ayudan a su salud mental. Vemos el atractivo de los servicios que promueven la liberación emocional como un segmento relativamente sin explotar pero en crecimiento de esta floreciente industria.La conversación

Sobre los autores

Leighanne Higgins, profesora de Marketing, Universidad de Lancaster y Kathy Hamilton, Lectora de Marketing, Universidad de Strathclyde

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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