Autocompletar es una función de motor de búsqueda que intenta predecir los términos que se ingresan en la barra de búsqueda y ofrece sugerencias para búsquedas relacionadas. (Yo interior)
Ingrese cualquiera de las siguientes palabras en la barra de búsqueda de su navegador: progresista, liberal, conservador, evangélico, de derecha, gay, heterosexual, musulmán, republicano o demócrata. ¿Notas que aparecen automáticamente otros términos que los algoritmos creen que están relacionados?
Donde hizo una pausa, tal vez para pensar más o para presionar la tecla Enter, la función de autocompletar ha intervenido para terminar lo que comenzó.
De manera similar, cuando pensamos en esos términos políticos, el cerebro también se activa. Y, al igual que el autocompletado, completa nuestros pensamientos, y no siempre para mejor. Las hostilidades en nuestro discurso cívico a menudo se ven exacerbadas por esta característica de nuestro conocimiento. Vivimos en una era de extrema polarización política y social: este instinto autocompleto socava la posibilidad de una democracia deliberativa efectiva.
Razonamiento 'perezoso'
Los estudios recientes sobre la cognición humana demuestran que hemos evolucionado para ser tanto razonadores parciales como perezosos. Según los científicos cognitivos Hugo Mercier y Dan Sperber, nos convertimos en "[b] iased porque la razón humana encuentra abrumadoramente justificaciones y argumentos que apoyan el punto de vista del razonador, perezoso porque la razón hace poco esfuerzo para evaluar la calidad de las justificaciones y argumentos que produce. " Hemos desarrollado atajos que nos permiten evaluar situaciones rápidamente y actuar en consecuencia.
Estos atajos permiten eficiencias que hacen que la vida sea viable. Cuando se aplica a nuestra vida social y cívica, esto a menudo contribuye a la polarización. Como argumentan los científicos cognitivos Steven Sloman y Philip Fernbach en La ilusión del conocimiento, [e] n lugar de apreciar la complejidad, las personas tienden a afiliarse a uno u otro dogma social."
Confiar en el autocompletado mental puede crear situaciones en las que la colaboración y la comunicación son difíciles. (Shutterstock)
Ansiedad de respuesta
Crecí teniendo animados debates políticos con mis padres alrededor de nuestra mesa. Desde entonces, he estado listo, dispuesto y capaz de lanzarme a la refriega del discurso cívico en casi cualquier contexto con muy poca ayuda. Recientemente, sin embargo, me he vuelto ansioso y a menudo mantengo la boca cerrada.
Soy un cristiano activo y practicante que ha hablado y escrito sobre la relación entre fe y vida cívica. Solía identificarme libremente como cristiano y reconocer que mi beca y participación cívica están moldeadas por mi fe.
Dada la participación altamente controvertida y, a menudo, tóxica de la llamada derecha cristiana en la vida cívica tanto en Canadá como en los Estados Unidos, ahora a menudo me resisto a mostrar mis colores de esta manera. Me preocupa que la tendencia natural de las personas al razonamiento eficiente, o perezoso, haga que por defecto se autocompleten mentalmente para clasificarme a mí y a mis puntos de vista en lugar de dedicarse al trabajo más difícil y complejo de escuchar realmente y buscar comprender.
Los motores de búsqueda aprenden de las aportaciones anteriores para hacer que el trabajo en línea actual y futuro sea más eficiente. Cuando quiero pedir un libro en línea, registrarme para una conferencia o completar un formulario para solicitar algún tipo de servicio, cuando comienzo a escribir mi nombre en el primer cuadro, la memoria del navegador llama el resto de mi información: apellido , dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc. - y completa el formulario por mí. Al igual que mi cerebro, busca formas de ayudarme a avanzar rápida y fácilmente en el proceso.
Gestionar identidades
El problema es que tengo dos identidades en línea: una identidad personal y una profesional, cada una con direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico diferentes. Mi navegador no puede distinguir cuál de estos es apropiado para la tarea en cuestión y, a menudo, el predeterminado es el incorrecto.
Veo que sucede algo similar en el discurso cívico cuando una persona expresa una opinión que se identifica con una etiqueta política fácil. Cuando le digo a la gente que soy académico, por ejemplo, a menudo asumen que mis posiciones sobre cuestiones políticas o sociales caerán todas en el extremo izquierdo o progresista del espectro. Mucha gente caracteriza a los profesores como inevitablemente liberales y un proceso de autocompletar mental se activa y llena todo tipo de casillas automáticamente.
El autocompletado mental supone que si sabemos una cosa sobre la orientación política de una persona, podemos atribuirle automáticamente muchas otras cosas. Este es un ejemplo de lo que Sloman y Fernbach denominan "la ilusión del conocimiento", que incluye nuestra tendencia a simplificar cuando "la mayoría de las cosas son complicadas, incluso las que parecen simples".
Las creencias sociales y políticas de la mayoría de las personas son demasiado complejas para ser capturadas por autocompletar y requieren una comprensión matizada que vaya más allá de las categorías simplistas. Como sostiene el teórico político David Moscrop, “[d] La emocracia nos llama a cada uno de nosotros a hacer algo para lo que no hemos evolucionado específicamente: participar en un razonamiento complejo y, a menudo, abstracto."
Límites duros para ideas complejas
La posibilidad de ser malinterpretado siempre ha estado ahí, por supuesto, pero en la plaza pública hiperpartidista y enojada de hoy parece mucho más peligrosa.
Identificarse o ser identificado con una posición en particular puede resultar en una condena generalizada y cáustica. No es que algunos cargos no merezcan una condena, pero los cargos y las personas que los ocupan merecen una consideración cuidadosa antes de ser juzgados.
Nuestro discurso cívico parece menos sobre luchar por avanzar hacia el bien común y más sobre la definición de límites entre las personas. Esto no es coherente con una ética democrática saludable que valora las diversas perspectivas y reconoce la necesidad de un compromiso.
El uso de la función de autocompletar simplifica demasiado tanto a las personas como a las posiciones que toman, y dificulta la colaboración. Puedo desactivar la función de autocompletar de mi motor de búsqueda y asegurarme de que se ingrese la información correcta; como sociedad, haríamos bien en aprender cómo anular nuestro autocompletado cognitivo.
Sobre la autora
Alan Sears, profesor investigador honorario, Facultad de Educación, Universidad de New Brunswick
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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