La percepción lo es todo: ¿estás viendo las cosas como realmente son?

La percepción lo es todo: ¿estás viendo las cosas como realmente son?
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Lo que los ojos ven y los oídos oyen, la mente cree.
- Harry Houdini

Las noticias actúan como nuestros ojos y nuestros oídos, con sus reporteros recorriendo la tierra para traer historias, historias en las que confiamos para ayudarnos a dar sentido al mundo en que vivimos. Pero las historias que con mayor frecuencia vuelven a centrarse en la guerra, la corrupción , escándalo, asesinato, hambruna y desastres naturales. Esto crea una percepción del mundo que no necesariamente refleja la realidad.

Cuando abrimos los ojos, asumimos que lo que está frente a nosotros es la realidad. De hecho, no es tan simple. La realidad que veo a través de mis ojos puede ser diferente a la realidad que ves a través de los tuyos, aunque podamos estar experimentando el mismo evento. Esto es lo que conocemos como percepción.

La percepción es una interpretación de la realidad.

La distinción más simple entre percepción y realidad es que la realidad es algo que existe. objetivamente y no ha sido tocado por la experiencia humana, mientras que la percepción es la de un individuo interpretación de esa realidad, o cómo pensar sobre una situación A partir de esta distinción, podemos ver que la característica característica de la realidad es que tiene una verdad objetiva.

Los periodistas le dirán que informan objetivamente como un intermediario invisible, para retratar la realidad, intacta, a su audiencia. Sin embargo, la objetividad en la redacción es una ilusión. Existe en la medida en que los periodistas (con suerte) basarán sus historias en hechos verificables; sin embargo, la presentación de estos hechos está abierta a interpretación. Esto se debe a que, en el momento en que alguien intenta volver a contar la realidad, de alguna manera se vuelve coloreada por su percepción y pasa de ser objetiva a subjetiva.

No es solo cómo Se informan historias que socavan la objetividad de un periodista pero también qué está siendo reportado. La propia selección de qué informar interfiere con la oportunidad de un periodista de ser verdaderamente objetivo, ya que ellos y / o sus editores hacen un editorial decisión para ampliar las historias que consideran importantes e ignorar o minimizar las historias que consideran poco importantes. ¿Cómo puede ser neutral cuando ha tomado una decisión sobre lo que es noticia y lo que no?

¿Se priorizan las historias para la búsqueda de la iluminación social? ¿Impacto global? Compromiso de la audiencia? ¿Rentabilidad? Esto puede no ser del todo claro. Debido al entorno comercial de las noticias, el incentivo de los periodistas puede desalinearse con los objetivos más idealistas del periodismo. En estos casos, ¿cómo puede ser posible que tomen decisiones verdaderamente objetivas sobre qué historias cubrir?


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"The News" es una institución valiosa

Esta observación crítica no se hace por ser difícil o irrespetuosa. Reconozco y entiendo que las noticias son una institución increíblemente valiosa, con la objetividad como piedra angular de la fundación. Es posible reconocer y apoyar los ideales de la industria de las noticias: imparcialidad, verificación de hechos, presentación de una variedad de perspectivas, desapego emocional y objetividad, al tiempo que se reconocen sus limitaciones. Y en algunos casos, estos ideales no son lo que está impulsando una noticia y están más que comprometidos: se ignoran por completo.

Como resultado, parte del periodismo que vemos hoy contradice muchos de estos; expresa un sesgo editorial, los hechos pueden no haber sido verificados, puede usar un lenguaje emotivo y crítico, y a veces puede tener una narrativa de mente estrecha e incluso intolerante. Según esta revisión, está claro que la objetividad es quizás solo un ideal más que una realidad. Sin embargo, debido a que la objetividad se considera una gran parte de la base sobre la cual se construyó el periodismo, es difícil ver las cosas como son, no como deberían ser.

Ver las cosas como son

La gente ha dicho "la noticia es objetiva" con tanta frecuencia que creen que es verdad. Aquellos de nosotros que vemos que la objetividad no existe, somos considerados demasiado estúpidos para entender su aplicación o simplemente muy equivocados por muchas personas en la industria. Sin embargo, quienes defienden ciegamente la objetividad basada en la sabiduría convencional de los principios periodísticos tal vez ignoran la conclusión más obvia de que no existe.

Esta falta de objetividad no es un fracaso de los periodistas; Es una característica de nuestra especie más que una característica de su profesión. No son 'los medios' los que informan objetivamente los hechos de las noticias, sino las personas que presentan estos hechos de una manera estructurada para contar historia utilizando las cinco W importantes: qué, cuándo, dónde, quién y por qué. De hecho, los medios de comunicación son una de las mayores industrias de narración de historias fuera de Hollywood.

Estas historias tienen una poderosa capacidad para conectarnos con el resto del mundo al acercar lo distante y hacer que lo desconocido y diferente sea comprensible y familiar. Las noticias nos ayudan a tomar conciencia de los eventos que ocurren a nivel mundial que no podemos experimentar de primera mano. Estas historias también nos ayudan a dar sentido a los eventos que do experiencia, proporcionando información y análisis sobre el contexto más amplio en el que han ocurrido.

Esto es de gran beneficio para nosotros; Antes de la comunicación de masas, solo conocíamos un mundo que experimentamos con nuestros propios sentidos. Para conocer el mundo más allá de esto, nuestros antepasados ​​tribales confiarían en los vigilantes que se pararían en las colinas que se encuentran más adelante e informarán a la tribu. En nuestro entorno más moderno, las noticias nos han permitido tener una gran cantidad de vigilantes en un número sin precedentes de colinas con el poder de hablar con una multitud de tribus sobre el mundo más allá de nuestras fronteras.

Estas historias sobre la realidad más allá de nuestras fronteras forman la base de nuestra percepción del mundo en general y su estado de cosas. A veces estamos tan convencidos por ellos que los volvemos a contar como si los hubiéramos visto con nuestros propios ojos. Esto se debe a que la forma en que se procesa la información en nuestras mentes nos hace incapaces de distinguir entre entradas multimedia y no multimedia. Esto significa que una narrativa mediática puede convertirse en el equivalente funcional de la experiencia personal, creando recuerdos, formando conocimiento y fundando creencias de la misma manera que otras experiencias genuinas en nuestras vidas.2

En su libro Opinión pública, Walter Lippmann capta elocuentemente cómo los medios de comunicación influyen en nuestra percepción del mundo cuando dice: "El único sentimiento que alguien puede tener sobre un evento que no experimenta es el sentimiento despertado por su imagen mental de ese evento". Debido a que la mayoría de las historias que escuchamos en las noticias no son las que experimentamos de primera mano, dependemos de los medios para informarnos sobre ellas y esencialmente construir esta 'realidad' para nosotros.

En teoría, se supone que los miembros de los medios de comunicación suprimen su tendencia humana al sesgo personal para informar la realidad de manera precisa y objetiva. Como se mencionó anteriormente, este se considera el principio rector más importante en la profesión. El conocido locutor estadounidense Edward R. Murrow apoyó esto cuando dijo que la noticia "debe tener un espejo detrás de la nación y el mundo" y que, lo que es más importante, "el espejo no debe tener curvas y debe ser sostenido con una mano firme '. En la práctica, sin embargo, el espejo que se sostiene tiene todo tipo de curvas sutiles y algunas abolladuras no tan sutiles.

Hay dos razones para esto: la primera es nuestro sesgo individual y la segunda es la preferencia de la industria.

Personas Reporta las noticias

A nivel individual, debemos recordar que personas informar las noticias No importa qué pautas profesionales se establezcan, los reporteros no están exentos de los procesos psicológicos de percepción rápidos e involuntarios. Esta influencia sutil y a veces inconsciente puede hacer que las historias se 'curven' con opinión, atención selectiva y lenguaje emocional que colorea la realidad y los hechos.

Esta manipulación no solo ocurre una vez, sino que puede suceder muchas veces, porque una persona no solo cuenta la historia. Aunque puede ser reportado inicialmente por una persona, luego viaja a través de una red de personas, conocidas como guardianes, antes de que lo recibamos.

Uno de los primeros en identificar la existencia de puertas y porteros a lo largo de los canales de información fue el psicólogo Kurt Lewin. Identificó que hay puntos a lo largo del canal de comunicación donde se toman decisiones sobre lo que queda adentro y lo que queda afuera. Las personas que tienen el poder de operar estas puertas se vuelven cruciales en el flujo de información.

Los guardianes de los canales de noticias de los medios de comunicación pueden identificarse fácilmente:

  1. La persona o personas que ven las noticias suceden: ven este evento selectivamente; se notan algunas cosas y otras no.
  2. El reportero que habla con las fuentes iniciales. Deciden qué hechos transmitir, cómo dar forma a la historia y qué partes enfatizar.
  3. El editor, que recibe la historia y decide cortar, agregar, cambiar o dejar como está.
  4. Los canales de difusión agregados. Algunas noticias llegan a la pantalla grande; completadas y enviadas por los editores, estas noticias ahora están a merced de la emisora, quien decide cuáles mostrar en el canal nacional de noticias.
  5. Si la historia llega al extranjero, otros guardianes decidirán si es digna de su tiempo, independientemente de si se transmite o se imprime.

Cuantos más guardianes pase una historia, más escucharemos sobre ella, magnificando su importancia percibida. Estos temas 'importantes', que nos llegan a través de las noticias, determinan lo que pensamos y sientan las bases de lo que discutimos socialmente, ya sea en las redes sociales o en una cena, así como influyen en el punto focal de nuestra narrativa nacional. , amplificando aún más su alcance.

Funciona de manera opuesta también, con historias consideradas sin importancia que quedan fuera de la agenda de noticias, dejándonos inconscientes de su existencia. Esta ampliación y minimización crea curvas en el espejo teórico que distorsiona nuestra percepción de la realidad.

Una vez que se selecciona la historia, la forma en que se informa influirá a menudo en cómo nos sentimos sobre el tema. La idea de que las noticias nos dicen no solo qué pensar pero cómo pensarlo pondrá en marcha la narrativa nacional y un sentimiento compartido sobre un tema. En sociología, este fenómeno se conoce como teoría de establecimiento de agenda.

De alguna manera, esta selección es necesaria, ya que no necesitamos conocer cada pequeño detalle de los miles de eventos diarios que tienen lugar a nivel mundial. Sin embargo, al informar selectivamente sobre eventos en su mayoría negativos, llegamos a percibir el mundo a través de una lente problemática y tenemos una comprensión distorsionada de la realidad. Esta comprensión distorsionada, en lugar de la realidad misma, puede determinar la opinión pública. Y la opinión pública generalizada puede presionar a los gobiernos para que aborden una preocupación local, nacional o global y puede convertirse en la base de la acción legislativa.

Por ejemplo, en los EE. UU., Las noticias sobre delitos se triplicaron entre 1992 y 1993, y para 1994 en realidad era más dominante que las noticias sobre la economía, la reforma de salud y las elecciones intermedias combinadas. Esto creó una percepción de que el crimen estaba aumentando y tenía un enorme impacto en la opinión pública. Antes de 1992, solo el 8 por ciento de las personas consideraba que el crimen era el problema más importante de la nación, pero el aumento en la denuncia de delitos vio que esta cifra saltó al 39 por ciento en 1994. Esto se debe a que la mente nos engaña para pensar que cuanto más escuchamos sobre algo, cuanto más frecuente es. En psicología, esto se conoce como la teoría de la disponibilidad.

El aumento de la preocupación por el crimen se basó en la percepción de la realidad de las personas, no en la realidad misma. De hecho, las estadísticas del departamento de justicia mostraron que la delincuencia se mantuvo igual en algunas categorías y disminuyó en otras durante este período.

A pesar de estos hechos concretos, el aumento percibido de la delincuencia se convirtió en un tema de discusión candente y presionó al gobierno, lo que los llevó a crear más prisiones a un ritmo más rápido que nunca en su historia. Solo seis años después, Estados Unidos tenía más personas tras las rejas que cualquier otro país. La sentencia a prisión se había vuelto tan común que en 2001, los EE. UU. Tenían entre cinco y ocho veces más personas tras las rejas que Canadá y la mayoría de los países de Europa occidental.

Establecimiento de agenda y establecimiento de opinión a través del encuadre

Como lo destaca la 'teoría de establecimiento de agenda', las noticias hacen más que simplemente decirnos en qué pensar: también nos dice cómo pensar en un problema por la forma en que se presenta la información, utilizando técnicas de encuadre y ángulos de noticias. El encuadre puede dirigir la atención de los lectores hacia ciertos aspectos de una historia, mientras la aleja de otras partes de la misma.

Se sugieren diferentes marcos para estimular diferentes respuestas emocionales y puede crear una narrativa confusa cuando dos organizaciones presentan los mismos hechos de manera diferente. Aunque las técnicas de enmarcado pueden no alterar los hechos de la realidad, pueden permitir a los periodistas ser flexibles con la forma en que interpretan estos hechos, dónde ubicar el enfoque y cómo explicarlo en aras de crear una "buena" historia.

Desconfiando de los medios

La verdad es un activo delicado y precioso para las organizaciones de noticias; qué tan cerca se apeguen determinará cuánto confiamos en los medios. Desafortunadamente, en este momento la confianza en los medios está en su punto más bajo, con solo el 43 por ciento de las personas en el Reino Unido confiando en las noticias en 2017. Una de las principales razones de esta desconfianza es la naturaleza embellecida de las noticias, el la forma en que la verdad se altera o se ignora por completo en aras de contar una buena historia.

Otra razón de nuestra desconfianza es que su búsqueda del drama obliga a las organizaciones de noticias a centrarse en las fallas del mundo. Este tipo de enfoque centrado en el problema le da al lector solo la mitad de la historia y crea una imagen incompleta y a menudo grave. Para crear una cuenta más veraz que esté mejor ligada a la realidad objetiva, se nos debe presentar la imagen completa. La industria de los medios de comunicación debería ampliar su enfoque para incluir historias de fortaleza como debilidad, éxitos y fracasos, excelencia humana como corrupción y escándalo humano, soluciones como problemas y recesión.

Entonces, en esta etapa, tal vez tómese un momento para reflexionar y pregúntese: cuando piensa en la forma en que ve el mundo, ¿cuánto de esa visión ha sido dirigida por los medios? Luego podemos seguir con las preguntas: ¿Cómo se nos está llevando a percibir el mundo? ¿De qué historias se informa? Que historias somos no escuchando? Es esta última pregunta la que más me preocupa.

Como dijo Houdini: "Lo que los ojos ven y los oídos oyen, la mente cree". En contraste con esto, lo que los ojos no ven y los oídos no oyen, nuestra mente nunca lo sabrá; no puedes ver lo que no se te ha mostrado. No puedes escuchar lo que no te han dicho. No puede entender lo que no se ha explicado, y no puede saber lo que está sucediendo en partes del mundo que han quedado fuera de la agenda de noticias.

Si bien no estoy reduciendo las noticias a una mera ilusión informativa, es importante tener en cuenta que se nos presenta una versión de realidad que se crea para vender periódicos. Depende de nosotros permanecer vigilantes en nuestra propia búsqueda personal de la verdad, incluidos los problemas y las soluciones, buscando activamente nuestras noticias en lugar de aceptar pasivamente solo lo que se nos presenta. Es importante que we escoja nuestras fuentes de noticias cuidadosa y deliberadamente para mantenerse informado sobre el mundo.

© 2019 por Jodie Jackson. Todos los derechos reservados.
Extraído con permiso.
Editor: Sin consolidar. www.unbound.com.

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Eres lo que lees
por Jodie Jackson

Eres lo que lees por Jodie JacksonIn Eres lo que lees, la activista e investigadora Jodie Jackson nos ayuda a comprender cómo se produce nuestro ciclo de noticias actual de veinticuatro horas, quién decide qué historias se seleccionan, por qué las noticias son en su mayoría negativas y qué efecto tiene esto en nosotros como individuos y como sociedad. Combinando las últimas investigaciones de la psicología, la sociología y los medios de comunicación, ella construye un caso poderoso para incluir soluciones en nuestra narrativa de noticias como un antídoto para el sesgo de negatividad. Eres lo que lees no es solo un libro, es un manifiesto para un movimiento. (También disponible como edición Kindle y como audiolibro).

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Sobre el Autor

Jodie JacksonJodie Jackson es autora, investigadora y activista, y socia del Proyecto de Periodismo Constructivo. Tiene una maestría en Psicología Positiva Aplicada de la Universidad de East London, donde investigó el impacto psicológico de las noticias, y es oradora habitual en conferencias de medios y universidades.

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