Cómo se manipula a las personas para participar en la cultura de cancelación

Cómo se manipula a las personas para participar en la cultura de cancelación Gracias a los algoritmos, la indignación suele ser una bola de nieve. Andrii Yalanskyi / Shutterstock.com

"Cancelar la cultura" se ha vuelto tan generalizado que incluso el ex presidente Barack Obama ha intervenido en el fenómeno, describiéndolo como un enfoque excesivamente crítico del activismo que hace poco para lograr el cambio.

Para los no iniciados, aquí hay una introducción rápida sobre el fenómeno: un individuo u organización dice, apoya o promueve algo que otras personas consideran ofensivo. Enjambran, acumulando críticas a través de las redes sociales. Entonces esa persona o compañía es rechazada en gran medida o "cancelada".

Le pasó a Chick-fil-A cuando sus vínculos con organizaciones como Focus on the Family invitaron reacciones violentas de activistas LGBTQ; le sucedió al influyente de YouTube James Charles, quien fue acusado de traicionar a su antiguo mentor y perdió millones de seguidores; y le sucedió al dueño de los Miami Dolphins, Stephen Ross, después de que la gente aprendió había realizado una recaudación de fondos para el presidente Trump.

La indignación puede propagarse tan rápidamente en las redes sociales que las empresas o individuos que no responden adecuadamente a un contratiempo - intencional o no - puede enfrentar una reacción violenta rápida. Puede enviar un tweet irreflexivo antes de abordar un vuelo. y, al aterrizar, date cuenta de que te has convertido en el objetivo de la ira global.

Se ha prestado mucha atención a las repercusiones de cancelar la cultura en las celebridades, desde JK Rowling, Kevin Hart a Lena Dunham.

Se habla menos de la forma en que los algoritmos realmente perpetúan la cultura de cancelación.

Los algoritmos aman la indignación

Mi propia investigación ha demostrado cómo el contenido que desencadena una respuesta emocional intensa, positiva o negativa, es más probable que se vuelva viral.


Obtenga lo último de InnerSelf


De millones de tweets, publicaciones, videos y artículos, los usuarios de las redes sociales pueden estar expuestos a solo unos pocos. Entonces, las plataformas escriben algoritmos que seleccionan los canales de noticias para maximizar el compromiso; Las empresas de redes sociales, después de todo, quieren que pases el mayor tiempo posible en sus plataformas.

La indignación es la emoción negativa perfecta para atraer la atención y el compromiso. y los algoritmos están preparados para saltar. Una persona que tuitea su indignación normalmente caería en gran medida en oídos sordos. Pero si esa persona es capaz de atraer suficiente compromiso inicial, los algoritmos extenderán el alcance de ese individuo al promoverlo a personas de ideas afines. Se produce un efecto de bola de nieve, creando un ciclo de retroalimentación que amplifica la indignación.

A menudo, esta indignación puede carecer de contexto o ser engañosa. Pero eso puede funcionar a su favor. De hecho, he encontrado que contenido engañoso en las redes sociales tiende a generar aún más compromiso que la información verificada.

Para que puedas escribir un tweet inmaduro cuando eras adolescente, alguien puede desenterrarlo, expresar indignación, dejar de lado convenientemente que es de hace siete u ocho años, y los algoritmos amplificarán la reacción.

De repente, estás cancelado.

Hart cae

Vimos esta dinámica jugar recientemente con el actor Kevin Hart.

Una vez que se anunció que Hart sería el anfitrión de los Premios de la Academia 2019, los usuarios de Twitter sondearon Una serie de tweets homofóbicos de 2009 a 2011 y comencé a compartirlos. Pocos sabían que Hart había tuiteado sobre la homosexualidad. La indignación fue rápida.

Hart's respuesta sin disculpas en Instagram enardeció la ira en línea.

Los algoritmos anticipan lo que los usuarios quieren basado en información detallada sobre sus preferencias. De repente, los más propensos a estar molestos por los comentarios homofóbicos de Hart estaban teniendo tweets sobre ellos salpicados en sus feeds.

Cómo se manipula a las personas para participar en la cultura de cancelación Los algoritmos amplificaron la indignación por los comentarios homofóbicos de Kevin Hart, y su oportunidad de organizar los Oscar se convirtió en humo. Jordan Strauss / Invision / AP

Dentro de un día de la publicación de Hart en Instagram, el actor anunció que se retiraría del hosting.

Cancelar cultura es solo una consecuencia de los algoritmos de redes sociales.

En términos más generales, la gente ha criticado la forma activa en que algoritmos como YouTube promover publicaciones divisivas para atraer a la gente a pasar más tiempo en línea.

En 2018, un informe del comité del Parlamento británico sobre noticias falsas Criticado El "objetivo implacable de Facebook de puntos de vista hiperpartidistas, que juegan con los temores y prejuicios de las personas".

Los algoritmos fomentan los segundos actos.

Paradójicamente, las mismas fuerzas algorítmicas que refuerzan la cultura de cancelación pueden en realidad rehabilitar a los artistas cancelados.

Unos meses después de la controversia de Hart, Netflix decidió producir dos shows con el comediante.

¿Por qué Netflix se expondría a las críticas elevando a una celebridad supuestamente cancelada?

Porque sabía que habría una audiencia para la comedia de Hart, que, en ciertos círculos, el hecho de que había sido cancelado lo hacía mucho más atractivo.

Al igual que las plataformas de redes sociales, Netflix también implementa algoritmos. Debido a que Netflix tiene una biblioteca masiva de contenido, implementa algoritmos que tienen en cuenta las opciones y preferencias de visualización anteriores de los usuarios recomendar espectáculos y películas específicos.

Tal vez estos usuarios son fanáticos de Hart. O tal vez están inclinados a ver a Hart como una víctima de la corrección política. De cualquier manera, Netflix tiene datos granulares sobre qué usuarios estarían predispuestos a ver un programa sobre Hart, a pesar de que había sido cancelado nominalmente.

Al final de Netflix, hay poco riesgo. Netflix probablemente sabe, en algún nivel, cuál de sus suscriptores es probable que se ofenda por Hart. Por lo tanto, simplemente no promocionará el espectáculo de Hart a esas personas. Al mismo tiempo, asociarse con marcas e individuos controvertidos. puede ser bueno para los negocios.

Juntos, el fenómeno de cancelar la cultura es una ilustración de las formas extrañas en que los algoritmos y las redes sociales pueden alterar, distorsionar y rehabilitar las vidas y las carreras de las celebridades.

Sobre el Autor

Anjana Susarla, profesora asociada de sistemas de información, Michigan State University

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seguir a InnerSelf en

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Obtenga lo último por correo electrónico

{Off} = emailcloak

DE LOS EDITORES

Una canción puede elevar el corazón y el alma
by Marie T. Russell, InnerSelf
Tengo varias formas que uso para despejar la oscuridad de mi mente cuando encuentro que se ha infiltrado. Una es la jardinería o pasar tiempo en la naturaleza. El otro es el silencio. Otra forma es leer. Y uno que ...
Por qué Donald Trump podría ser el mayor perdedor de la historia
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Toda esta pandemia de coronavirus está costando una fortuna, tal vez 2 o 3 o 4 fortunas, todas de tamaño desconocido. Ah, sí, y cientos de miles, quizás un millón, de personas morirán prematuramente como consecuencia directa ...
Mascota de la pandemia y tema musical para el distanciamiento y aislamiento social
by Marie T. Russell, InnerSelf
Me encontré con una canción recientemente y mientras escuchaba la letra, pensé que sería una canción perfecta como "tema musical" para estos tiempos de aislamiento social. (Letras debajo del video).
Dejar que Randy canalice mi furia
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(Actualizado 4-26) No he podido escribir correctamente una cosa que estoy dispuesto a publicar este último mes. Verán que estoy furioso. Solo quiero arremeter.
Anuncio de servicio de Plutón
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(actualizado 4/15/2020) Ahora que todos tienen tiempo para ser creativos, no se sabe lo que encontrará para entretener a su yo interior.