¿Crees que Facebook te puede manipular? Cuidado con la realidad virtual

¿Crees que Facebook te puede manipular? Cuidado con la realidad virtual

A medida que los usuarios de Facebook de todo el mundo entienden, algunas de sus tecnologías favoritas pueden usarse en su contra. No es solo el escándalo sobre la firma de perfiles psicológicos Cambridge Analytica obtiene acceso a datos de decenas de millones de perfiles de Facebook. Las burbujas del filtro de las personas están llenas de información cuidadosamente adaptada, y desinformación, que altera su comportamiento y pensamiento, e incluso sus votos.

Las personas, tanto individualmente como como sociedad en general, luchan por comprender cómo sus noticias se volvieron contra ellos. Se están dando cuenta de cuán cuidadosamente controlados son los feeds de Facebook, con anuncios altamente personalizados. Ese conjunto de problemas, sin embargo, palidece en comparación con los que plantea la próxima revolución tecnológica, que ya está en marcha: la realidad virtual.

Por un lado, los mundos virtuales tienen un potencial casi ilimitado. Los juegos de realidad virtual pueden tratar la adicción a las drogas y tal vez ayudar a resolver el epidemia de opioides. Los reclusos pueden usar simulaciones VR para prepararse para la vida después de su lanzamiento. La gente se apresura a ingresar a estas experiencias inmersivas, que tienen el potencial de ser psicológicamente más poderosas que cualquier otra tecnología hasta la fecha: el primer equipo moderno que ofrece la oportunidad agotado en 14 minutos.

En estos nuevos mundos, cada hoja, cada piedra en el terreno virtual y cada conversación están cuidadosamente construidas. En nuestra investigación sobre la definición emergente de ética en la realidad virtual, mis colegas y yo entrevistamos a los desarrolladores y los primeros usuarios de la realidad virtual para comprender qué riesgos están por venir y cómo podemos reducirlos.

La intensidad va a subir de nivel

"VR es una situación muy personal e íntima. Cuando usas un auricular VR ... realmente lo crees, es realmente inmersivo ", dice uno de los desarrolladores con los que hablamos. Si alguien te hace daño en realidad virtual, lo vas a sentir, y si alguien te manipula para que creas algo, se mantendrá.

Esta inmersión es lo que los usuarios quieren: "La realidad virtual es realmente sumergirse ... a diferencia de un televisor en el que constantemente puedo distraerme", nos dijo un usuario. Esa inmersión es lo que le da a VR un poder sin precedentes: "en realidad, lo que VR intenta hacer aquí es una realidad duplicada en la que te engaña".

Estos trucos pueden ser agradables, permitiendo a las personas volar helicópteros o viaje de regreso a antiguo Egipto. Pueden ser útiles, ofreciendo el manejo del dolor o tratamiento para condiciones psicológicas.

Pero también pueden ser maliciosos. Incluso una broma común de que los amigos jueguen entre sí en línea, ingresando y publicando entre ellos, puede tomar una dimensión completamente nueva. Un usuario de realidad virtual explica: "Alguien puede poner una unidad de cabeza VR y entrar en un mundo virtual asumiendo su identidad. Creo que el robo de identidad, si la realidad virtual se generaliza, se volverá rampante ".

Los datos serán aún más personales

VR podrá recopilar datos en un nivel completamente nuevo. Los sensores de infrarrojos aparentemente inocuos diseñados para ayudar con la cinetosis y la alineación pueden capturar representaciones casi perfectas del entorno del mundo real de los usuarios.

Además, los datos y las interacciones que le dan a la RV la capacidad de tratar y diagnosticar condiciones de salud física y mental puede ser utilizado para hiper-personalizar experiencias e información a las vulnerabilidades precisas de los usuarios individuales.

Combinados, la intensidad de las experiencias de realidad virtual y los datos aún más personales que recopilan presentan el espectro de las noticias falsas que es mucho más poderoso que los artículos de texto y los memes. Por el contrario, las experiencias inmersivas y personalizadas pueden convencer a la gente de realidades completamente alternas, a las cuales son perfectamente susceptibles. Tales anuncios inmersivos de realidad virtual están en el horizonte ya en este año.

Construyendo un futuro virtual

Una persona que usa la realidad virtual es, a menudo voluntariamente, controlada en mayor medida que nunca antes. Todo lo que una persona ve y oye, y tal vez incluso siente u huele, es creado totalmente por otra persona. Esa rendición trae tanto promesa como peligro. Tal vez en mundos virtuales cuidadosamente construidos, las personas pueden resolver problemas que nos han eludido en la realidad. Pero estos mundos virtuales se construirán dentro de un mundo real que no se puede ignorar.

Mientras que los tecnólogos y los usuarios limpian el pasado malintencionado y manipulador, deberán ir más allá hacer las redes sociales más saludables. Tan cuidadosamente como los desarrolladores están construyendo mundos virtuales ellos mismos, la sociedad como un todo debe construir intencionalmente y laboriosamente la cultura en la que existen estas tecnologías.

En muchos casos, los desarrolladores son los primeros aliados en esta lucha. Nuestra investigación descubrió que los desarrolladores de realidad virtual estaban más preocupados por el bienestar de sus usuarios que por los propios usuarios. Sin embargo, un desarrollador admite que "el hecho es que ... puedo contar con mis dedos el número de desarrolladores experimentados que he conocido". Incluso los expertos solo han comenzado a explorar ética, seguridad y privacidad en escenarios de realidad virtual.

Los desarrolladores con los que hablamos expresaron su deseo de tener directrices sobre dónde trazar los límites y cómo evitar el mal uso peligroso de sus plataformas. Como primer paso, invitó a desarrolladores y usuarios de realidad virtual de nueve comunidades en línea para trabajar con nosotros para crear un conjunto de pautas para la ética de la realidad virtual. Hicieron sugerencias sobre inclusividad, protegiendo a los usuarios de los atacantes manipuladores y los límites a la recopilación de datos.

La conversaciónSin embargo, como demuestra la debacle con Facebook y Cambridge Analytica, las personas no siempre siguen las pautas, o incluso reglas y políticas de plataformas - y los efectos podrían empeorar en este nuevo mundo de realidad virtual. Sin embargo, nuestro éxito inicial al llegar a un acuerdo sobre las directrices de VR sirve como un recordatorio de que las personas pueden ir más allá de los cálculos con las tecnologías que otros crean: podemos trabajar juntos para crear las tecnologías beneficiosas que queremos.

Sobre el Autor

Elissa Redmiles, Ph.D. Estudiante en Informática, Universidad de Maryland

Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.

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