Al imaginar el futuro de la televisión, piense en un centro comercial

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Una de las historias más grandes de la industria de medios este año es Anuncio de Disney que lanzará su propio servicio de televisión distribuida por Internet en 2018.

Hay muchas cosas que no sabemos El precio está en el aire. Y Disney, una compañía que posee todo, desde Star Wars Marvel a ESPN Deportes - no ha señalado claramente cómo dividirá sus principales franquicias y marcas en dos o más servicios.

Pero gran parte del pronóstico, especialmente aquellos que apuestan por un batalla entre Disney y Netflix - revela un malentendido del mercado.

No suponga que el video distribuido por Internet estará dominado por un solo servicio, o que todos los servicios de video compiten entre sí. En cambio, el nuevo servicio de transmisión de Disney señala la creciente gama de ofertas que los consumidores podrán elegir en los próximos meses y años.

Hay espacio para múltiples ganadores

Disney, por ejemplo, sugirió recientemente que uno de sus nuevos servicios incluiría solo Para familias contenido y tendría un precio "sustancialmente más bajo"Que Netflix.

Pero es ese servicio una amenaza para Netflix, como algunos han sugerido? Por supuesto no.

Ayuda a pensar en nuevos servicios de transmisión de televisión como tiendas especializadas como Gap, Chico's o Justice. Todos venden ropa, pero compiten mínimamente entre sí porque cada uno se dirige a consumidores de diferentes edades.

Del mismo modo, mientras que una tienda departamental como Macy's podría competir un poco con cada una de estas tiendas, están principalmente interesadas en otros minoristas que albergan muchos productos bajo el mismo techo: Target, Walmart y JC Penney. Incluso en un mundo de minoristas en línea, hay una gran variedad entre los vendedores de especialidades y la ventanilla única de Amazon.

Cuando se trata de servicios de transmisión, es posible que todos ofrezcan lo mismo, video, a través de una conexión a Internet. Pero es importante entender que todos los servicios de video no compiten. Muchos son bastante complementarios. La mayoría ofrece bibliotecas de contenido completamente diferentes y en su lugar compiten con paquetes de cable y satélite. Un servicio de Disney replicaría solo una pequeña parte de la biblioteca de Netflix, y probablemente incluiría gran parte del contenido ofrecido en Disney Channel.

Los consumidores con niños pequeños pueden decidir que solo necesitan un servicio con contenido para niños. O pueden decidir que quieren una única biblioteca con contenido para adultos y niños. O pueden decidir que cada uno proporciona suficiente valor para suscribirse a ambos.

La televisión distribuida por Internet simplemente ofrece mucha más flexibilidad; Depende de los consumidores evaluar lo que quieren y cuánto desean distribuir sus gastos.

Además de las diferencias basadas en el tipo de contenido que ofrecen estos servicios, sus modelos de ingresos también son distintos. Contraste con YouTube y Netflix. YouTube - como otro plataformas de medios sociales - tiene bajos costos de contenido porque los usuarios crean y cargan la mayoría de los videos. Sin costos sustanciales del programa, YouTube puede desarrollar un negocio respaldado por publicidad.

Por el contrario, Netflix ofrece una biblioteca de contenido deliberadamente curada que país licenciar o crear Proporciona una biblioteca valorada lo suficiente por algunos como para pagar una tarifa mensual por acceder a ella. Debido a la diferencia en sus modelos de ingresos y el contenido que permiten esos modelos, Netflix y YouTube son mucho más complementarios que competitivos.

El desglose de paquetes de canales

Durante décadas, los televidentes estadounidenses pudieron elegir entre dos o tres opciones: señales de transmisión, un costoso paquete de cable o satélite, o un paquete de cable o satélite más grande y aún más costoso.

Las personas frustradas con los paquetes ("¿Por qué querría todos estos canales?") Solían solicitar un cable "a la carta": la capacidad de seleccionar canales de cable individuales para los cuales esperaban pagar menos que la gran cantidad de un paquete con muchos canales que nunca vieron.

Por supuesto, hubo una razón las empresas no permitieron que los clientes pagaran menos por menos canales: los paquetes son el resultado de una estrategia de negocios destinado a maximizar los beneficios.

Pero a pesar de que el cable tradicional sigue incluido, cada vez más empresas de entretenimiento, como Disney, ofrecen su contenido a un precio independiente, lo que permite a los consumidores crear un menú personalizado de servicios. Cuando los espectadores decidan si se suscriben al nuevo servicio de Disney, pensarán en cómo se relaciona este costo adicional con lo que ya están pagando, y si vale la pena.

Todavía estamos en los primeros días de esta nueva forma de transmitir televisión y cine. Por cada título que anuncia un servicio cerrar abajo, nuevos están lanzando. Y FCC planea eliminar neutralidad de la red es probable que cambie este paisaje tremendamente.

Todo esto forma parte del proceso de las empresas que averiguan cuánto quieren los consumidores y cuánto están dispuestos a pagar. Los nuevos servicios que ofrecen contenido orientado a una marca, franquicia o género - Disney, Red WWE (lucha), Estremecimiento (horror): nunca planees estar en todos los hogares como alguna vez lo fueron CBS y NBC.

Del mismo modo que a veces elegimos la ventanilla única de Target, servicios como Netflix ofrecen comodidad. Pero la compensación por comodidad es la elección del producto: ¿desea seleccionar entre dos suéteres o el 20 que encontrará en Old Navy?

Los servicios que fallan no auguran la viabilidad de toda la televisión distribuida por Internet. Tampoco los éxitos. Más bien, simplemente ofrecen lecciones sobre proposiciones de valor particulares.

La conversaciónEl futuro probablemente incluya una combinación de servicios especializados y multifacéticos.

Sobre el Autor

Amanda Lotz, miembro del Centro de Medios Peabody y profesora de Estudios de Medios, Universidad de Michigan

Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.

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