La comunicación "Teach Back" puede mantenerte fuera del hospital

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Imagen de Mohamed Hassan

De acuerdo con un nuevo estudio, cuando ciertos pacientes "enseñan de nuevo" las instrucciones de un médico, es más probable que se queden fuera del hospital.

En el estudio, las personas que viven con presión arterial alta, diabetes tipo 2 y enfermedades cardíacas, condiciones que pueden dar lugar a visitas al hospital si no se manejan de manera efectiva en el hogar o con el médico de atención primaria del paciente, vieron caídas de dos dígitos en los ingresos hospitalarios en comparación con pacientes que no enseñaron sus instrucciones a su proveedor de atención médica.

"Para los pacientes con estas afecciones, la mayor parte de su atención se realiza en el hogar", dice Young-Rock Hong, estudiante de doctorado en investigación de servicios de salud en el Colegio de Profesiones de Salud Pública y Salud de la Universidad de Florida y autor principal del artículo en el Journal of General Internal Medicine.

"La enseñanza ayuda a los médicos a identificar qué información les falta a los pacientes o qué no entendieron, para que puedan corregirla".

Para el estudio, los investigadores analizaron cinco años de datos de atención médica a nivel nacional de la Encuesta del panel de gastos médicos longitudinales.

Cuando los médicos pidieron a los adultos mayores de 18 años con presión arterial alta, diabetes tipo 2, enfermedad cardíaca, asma o enfermedad pulmonar obstructiva crónica que repitieran las instrucciones de cuidado en sus propias palabras, tenían un 15% menos de probabilidades de ser ingresados ​​en el hospital y 23 % menos probabilidades de ser hospitalizado repetidamente.

"La idea es que una mejor comunicación conduce a una mejor adherencia a las instrucciones de los médicos, lo que conduce a mejores resultados de salud".


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Mientras que otros estudios han analizado una sola enfermedad o pacientes en un solo hospital, este es el primer estudio representativo a nivel nacional que muestra cómo las enseñanzas pueden ayudar a las personas con estas afecciones a controlar su salud sin costosas e inconvenientes visitas al hospital.

Pero el estudio también revela una estadística preocupante: casi un tercio de los 14,110 pacientes dijeron que sus médicos nunca les habían pedido que les devolvieran la enseñanza. Eso no sorprendió a la coautora Carla Fisher, investigadora de la Facultad de Periodismo y Comunicaciones que estudia la comunicación de la salud. Pero si su médico no le pide que le enseñe, puede iniciarlo usted mismo, dice ella.

“Es una estrategia de comunicación muy útil para que los pacientes inicien si un proveedor no lo hace. Ciertamente es uno que uso en mi propia atención médica como paciente, pero probablemente aún más en mi papel como cuidador o compañero de atención para mis hijos y mi cónyuge ".

¿Qué impide que los médicos alienten a los pacientes a repetir las instrucciones de cuidado en el hogar en sus propias palabras? El tiempo podría influir, dice Hong, a pesar del hecho de que se puede realizar una enseñanza en solo dos a cinco minutos. Planea investigar más a fondo las barreras para enseñar en la próxima fase de su investigación, así como descubrir exactamente cómo funciona el método para reducir la hospitalización.

"La idea es que una mejor comunicación conduce a una mejor adherencia a las instrucciones de los médicos, lo que conduce a mejores resultados de salud", dice Hong.

Los médicos deben iniciar interacciones de enseñanza con cada paciente que ven, dice la coautora Michelle Cardelle. "Solo toma un momento y puede tener ramificaciones significativas para los resultados de salud del paciente".

Acerca de los autores

Otros coautores son de la Universidad de Texas, la Academia de Medicina de Nueva York y la Universidad de Alabama.

Estudio original

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