¿Quién necesita que un trabajador revise los estantes cuando tienes un robot? Foto AP / David J. Phillip

Walmart dijo recientemente planea desplegar robots para escanear estantes, fregar pisos y realizar otras tareas mundanas en sus tiendas como el gigante minorista busca bajar los costos laborales.

Si bien el gigante minorista no dijo qué empleos, si es que se pierde alguno, podría perderse como resultado, el anuncio, y muchos más que seguramente seguirán en otros minoristas grandes, plantea la pregunta: ¿Cómo pueden los trabajadores prepararse para un futuro cada vez más automatizado? ¿trabajo?

Se espera que millones de empleos actuales se vean afectados por la inteligencia artificial y la automatización como parte de lacuarta revolución industrial". Pero las ocupaciones que corren más riesgo han sido un juego de adivinanzas entre economistas, futuristas y académicos que intentan predecir ganadores y perdedores.

Como expertos en Identidades y carreras de los trabajadores. y industria y cambio tecnológico, desarrollamos una nueva herramienta que creemos que ayudará a los trabajadores a determinar con mayor precisión el destino de sus profesiones y a determinar la mejor manera de prepararse.

Quien sera herido

Una gran cantidad de estudios de investigación han examinado dónde es probable que la revolución industrial 4.0 ejerza su mayor impacto.

Impulsados ​​por un enfoque en el costo y la eficiencia, la mayoría de las predicciones enfrentan a un grupo de trabajadores contra otro. Por ejemplo, collar azul versus collar blanco, hábil versus no calificado, con educación universitaria versus no con educación universitaria e incluso predicciones de raza y género.

Mientras que estas amplias agrupaciones puede agarrar titulares, ofrecen poca orientación a los trabajadores individuales en un momento en que, más que nunca, se espera que las personas asuman la responsabilidad de administrar y conduciendo sus propias carreras.

En lugar de centrarse en la eficiencia o el costo, nuestra investigación ofrece una herramienta más matizada y sostenible para examinar el destino de la profesión: el valor.

Si bien los humanos seguirán valorando las habilidades de un profesor universitario en el futuro, la inteligencia artificial y las herramientas de aprendizaje en línea amenazan la forma en que se entregan esas habilidades. Foto AP / Matt Rourke

Valor del trabajador

Nuestra investigación se basa en la idea de que el trabajo de cada individuo crea valor en su trabajo diario.

Ese valor puede ser algo que un cliente paga, puede permitir a los compañeros de trabajo hacer su propio trabajo o puede ayudar a la empresa a funcionar internamente. En cualquier caso, cada trabajo proporciona cierto grado de valor o utilidad a otra parte. El valor es constante, pero la forma en que se crea y se entrega al usuario final puede verse amenazada por la automatización y la IA. Solo después de haber evaluado eso, podemos determinar cómo la próxima ola de cambios tecnológicos afectará las perspectivas futuras de un trabajo. Para evaluar estas amenazas, debemos dividir el valor en dos componentes clave.

Primero, el valor es creado por las habilidades requeridas para completar un trabajo, como la capacidad de un programador para codificar o la habilidad de un pintor para preparar una pared y aplicar pintura limpiamente. En general, hemos encontrado que cuando las habilidades están estandarizadas, es más probable que se vean amenazadas por la automatización o la IA.

El segundo componente del valor, sin embargo, está separado de las habilidades. Es el método de entregar el valor de un trabajo a otra persona, que también puede verse amenazado por la nueva tecnología. A esto lo llamamos "forma de valor".

Por ejemplo, si bien las habilidades y la experiencia de un profesor universitario en un dominio en particular pueden no estar bajo amenaza inmediata, la forma en que se entrega su valor está ciertamente amenazada por plataformas de aprendizaje en línea y el aumento del uso de Herramientas educativas de inteligencia artificial.

Al considerar estas dos amenazas en conjunto, los trabajadores pueden evaluar mejor si sus trabajos están en riesgo.

Desplazado o duradero

Nuestro marco tiene cuatro categorías: un trabajo puede ser desplazado, interrumpido, deconstruido o duradero, según el nivel de amenaza que enfrentan sus habilidades y su forma de valor.

Desplazado Significa los trabajos que están en mayor peligro. Nuestro análisis muestra farmacéuticos, radiólogos y bibliotecarios Todos pertenecen a la categoría de desplazados.

Interrumpido significa que las habilidades están altamente amenazadas, pero las personas desean el método de entrega reconocido o actual, que a menudo implica una interacción humana. Los ejemplos incluyen servidores de comida rápida, contadores y agentes inmobiliarios.

Deconstruido da la vuelta a esos dos: Las habilidades no están estandarizadas, pero la automatización representa una seria amenaza para la forma en que se entrega el valor del trabajo. Fotógrafos, profesores universitarios y conductores de librea están en esta categoría.

Durable Los trabajos son los más seguros porque tanto las habilidades como la forma de valor son difíciles o costosas de automatizar. Los trabajadores afortunados en esta categoría incluyen electricistas, plomeros y asistentes médicos.

Lo que aprendemos del valor.

De alguna manera, el marco de valores confirma lo que otros han encontrado.

Por ejemplo, nadie hubiera argumentado que los almacenadores de estantes en grandes minoristas como Walmart serían un trabajo seguro durante los próximos años, como confirma el anuncio del minorista. Poniéndolos en nuestro marco, sus habilidades principales de mantener el inventario y los estantes limpios se ven gravemente amenazados porque están estandarizados y son rutinarios.

Además, los robots pueden brindar más valor a través de la transmisión automatizada de información de inventario. Por lo tanto, nuestro modelo muestra que estos trabajadores probablemente serán desplazados.

Sin embargo, nuestro enfoque en el valor sugiere que otras predicciones basadas simplemente en categorías de trabajos en riesgo pueden faltar en la marca. Por ejemplo, algunas personas predicen muchos trabajos se ven amenazados simplemente porque son de rutina, no tienen educación universitaria o son de cuello azul, como plomeros, electricistas y trabajadores de centros de cuidados paliativos. Sin embargo, volver a cablear un sistema eléctrico en un hogar histórico o cuidar a un paciente de hospicio es un trabajo no estándar que requiere que un ser humano cree y entregue valor, por lo que estos trabajos pueden ser bastante duraderos.

Lo que los trabajadores pueden hacer

Una vez que los trabajadores entienden el valor que crean y la automatización de amenazas representa su capacidad y forma de valor, ¿qué acciones pueden tomar?

La respuesta común que se les ha dado hasta ahora implica animarlos a participar en el aprendizaje permanente. Pero un enfoque en el valor de la manera en que nuestro modelo proporciona una orientación mucho más matizada.

Los trabajadores en trabajos deconstruidos, por ejemplo, no necesitan nuevas habilidades. Solo necesitan aprender a adaptar las habilidades existentes a las nuevas formas de entrega. Por el contrario, los trabajadores en trabajos interrumpidos necesitan capacitación para trabajar junto con los robots y los sistemas de inteligencia artificial durante los períodos de transición.

E incluso si los trabajadores desplazados, un destino que probablemente esté en el horizonte para los estantes de Walmart, deban considerar una nueva capacitación, el sistema tradicional de educación superior es no bien adaptado Para el futuro del trabajo. Las universidades se centran en el camino a largo plazo de la licenciatura hasta la maestría. Más bien, las personas necesitan acceso a vías rápidas, modulares y adaptables a nuevos trabajos.

El padre de 48 que acaba de perder su trabajo como contador no puede comenzar un nuevo programa de estudios de cuatro años. Pero un programa de tres meses para obtener un certificado de ciberseguridad sería factible y todo lo que necesita.

El futuro del trabajo ya está aquí. Días después del anuncio de Walmart, los trabajadores de Stop & Shop, una gran cadena regional de supermercados en el área de Boston, sorprendentes sobre el aumento de la automatización. Pero tenemos tiempo. Preocupémonos menos por los robots y la propia IA, y más sobre el valor que los trabajadores pueden crear en diferentes trabajos en un entorno que continuará cambiando durante los próximos años. El valor es la única constante.

Sobre el Autor

Beth Humberd, profesora adjunta de administración, Universidad de Massachusetts Lowell y Scott F. Latham, profesor asociado de gestión estratégica, Universidad de Massachusetts Lowell

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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